Français 
A
Note : 3 sur 5
Ok.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Le probleme est que je n'ai pas reçu ma commande, Colissimo etant dans l'impossibilite de la livrer ce vendredi 13 et ce samedi 14. Le relais étant fermé le lundi 15 j'espère enfin la recevoir mardi 16. Sinon RAS sur les produits.
A
Note : 3 sur 5
Déçu du service client après avoir effectuer une commande je demande seulement au service une information sur le dosage à effectuer la réponse à était « nous avons des kit complet » qui me dirige vers le site malgré une commande faite ..bref service client très décevant.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Dans votre prise de contact, vous avez demandé au service client des pack complet pour préparer votre liquide avec base + booster + arôme. Notre service client vous a transmis un lien vers ces packs complets avec les bons dosages. Si votre question portait simplement sur comment doser un arôme concentré, je vous invite à consulter nos guides sur le site. Le dosage conseillé est par ailleurs indiqué sur chaque fiche produit. Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème sur la livraison, possibilité de recevoir des échantillons ! Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
3.
A
Note : 3 sur 5
2 pour la livraison qui était prévu samedi 7 décembre et puis la date a été retiré sur le site de colissimo et aucune indication depuis !
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu plus longue que dhabitude.
A
Note : 2 sur 5
Jaimerais vous faire part de mon mécontentement sur la livraison de vos produits, aucune commande (8 a 10) nest arrivée chez moi mais toujours en point relais. Pouvez faire remonter linfo car cela ne me pousse pas a recommander chez vous alors que le problème concerne tnt.
A
Note : 2 sur 5
Livraison qui fut bonne, emballage qui s'avéra pratique, avec un respect des temps impartis. Sur ce point précis il n'y a pas de problème.
A
Note : 3 sur 5
Commandé le dimanche et expédié seulement le mardi... Décue de recevoir seulement le jeudi... Frais de livraison Dorénavant Dommage, je rejouerais sur la concurrence depuis. Toujours bien emballé .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience d'achat sur notre site. Il y a en effet eu des retards liés au Black Friday qui, grâce aux efforts que nous avons mis en oeuvre, n'étaient que de 24h malgré cette période exceptionnelle. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
En passant ma commande jai immédiatement vu que javais fait une erreur de couleur et le service client était incapable de résoudre mon problème alors que jai prévenu de mon erreur 5 minutes après la commande, soit disant que le colis était déjà envoyé et que la seule solution était de renvoyer la cigarette électronique pour recevoir un avoir et pouvoir recommander une autre cigarette avec bien sûr les frais de port en sus. Mauvaise expérience pour moi, je suis vacciné.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pu apporter une solution à l'erreur de commande que vous avez réalisé. Nous faisons en sorte de traiter très rapidement les commandes afin que nos clients puissent recevoir leur colis dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à bien vérifier votre panier d'achat avant de le valider afin de vous assurez que vous n'ayez pas fait d'erreur, ce qui évitera ce type de déconvenue. Nous vous souhaitons une bonne vape. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le vendredi matin =livraison le mercredi midi 48 heures X 2 !!
A
Note : 2 sur 5
4 résistances défectueuses sur 5.
A
Note : 3 sur 5
Pas du tout satisfait des Résistances U-tech PockeX - Aspire de la précédente commande.
A
Note : 3 sur 5
Reçu 1 batterie défectueuse, et ce n'est pas la première fois en général changée sans problème.
A
Note : 3 sur 5
Merci d'indiquer sur mon adresse le code d'accès à l'immeuble car les débiles de colissimo ne savent appuyer sur un bouton.J ai été obligé d aller à la poste. Merci code 1140. Cordialement. BRUCHER P.
A
Note : 3 sur 5
Dommage, il y avait du liquide qui a coulé dans le plastique.
A
Note : 3 sur 5
Bien mais livraison longue en point relais.
A
Note : 3 sur 5
Command et livraison très satisfaisante mais produit défectueux.
A
Note : 2 sur 5
Colis non reçu.
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir,ayant visité et commandé sur votre site , je suis satisfait du choix et des prix ,le service client je ne l'ai pas utilisé pour le moment par contre les livraisons c pas top a cette heure,je n'ai toujours pas été livré sur ma commande du 29/11 alors je suis allé a la poste ctte après midi pour savoir s'il avait mon colis , malheureusement il ne l'avait pas et on m'a signalé qu'il était parti que lundi de votre ville et que j'allai le recevoir mercredi cordialement Mr Colpaert .
A
Note : 3 sur 5
Mettre vous date de livraison à jour, lors de la commande cela devait être livré le 30/11 c'est arrivé le 2.!
A
Note : 3 sur 5
Ok.
A
Note : 3 sur 5
Impossible de choisir autre chose que la livraison à 790 ! Même si je faisais une commande à 40! Quant à la livraison.. le livreur est passé vers les 16h, donc je n étais pas là mais au travail donc il n a pas pu me joindre. Je finis par le rappeler vers 18h... pour apprendre que je trouverai mon colis dans mon jardin... quelque part à gauche du portillon.. Donc voilà...
A
Note : 3 sur 5
Pas mal.
A
Note : 3 sur 5
Je regrette le système de remplissage, un tout petit morceau de plastique clipsé ferme le réservoir. Impossible de le remplir sans mettre mes lunettes, et je ne parierai pas sur l'étanchéité de la cig à moyen terme. Bon rendu de saveur, charge rapide.
A
Note : 3 sur 5
.
A
Note : 3 sur 5
Nous avons commandé du liquide 0 nicotine et nous avons eu un cadeau ... un liquide à 3 de nicotine !! pas logique !!!
A
Note : 2 sur 5
Produit reçu rapidement, Liquide impossible à vaper, saveur vomir et cramé ses dégueulasse. J'ai eu l'occasion de commander plusieurs fois ce produit que j'adorais mais là j'ai eu droit à un gros raté de e-liquide. On m'a refilé un vieux lot proche de la limite de DDM. Résistance tous est bon. Et aucune réponse du service client à ma demande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison Colissimo livrée en retard.
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs date de livraison dite aucune de respecter.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans les temps très bien emballé. Rien à dire, c'est sérieux.
A
Note : 2 sur 5
Ça fait deux fois que j ai un problème de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Produits au top et petit cadeau ravie.
A
Note : 3 sur 5
Colissimo a déposé mon colis le matin à ma porte n importe qui pouvait le voler.
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n'a pas livrer le colis a la date prévu mais a quand meme mis l'état livrer sur le suivis du coups je me suis déplacée pour rien je n'est pas encore pu récupérer mon colis alors qu'il et marquer comme livrer depuis samedi au point Relay je paye une livraison en 24h pour n'avoir qu'un état livrer en 24h et non mon colis ce n'est pas normal !
A
Note : 3 sur 5
Pas encore reçu?..Enfin reçu.
A
Note : 2 sur 5
Colis non livré dans les temps. Obligé d'aller à la poste pour récupérer le colis.
A
Note : 3 sur 5
A ce jour je n 'ai pas recu mon colis. Il faudrait que vous changiez votre mode de fonctionnement. J'ai commandé le 31 10 2019 la veille d'un jour férié sauf que le lendemain soit un Samedi donc 2 jours non prises en charge des commandes. Il faudrait que vous preniez conscience de la concurrence possible. .
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé endommagé.