Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Delais longs à cause de la pandémie mais colis reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
JE NE PEU pas DONNER DE NOTE JE N'AI TJRS pas REÇU MA COMMANDE.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison 10 jours mais normale en cette période de pandémie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Comme d habitude produit conforme ,délai très long 15 jours du a la crise sanitaire certainement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Rien reçu a ce jour.recu deux heures plus tard tout ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Super site et bons produits. Livraison 13 jours mais vu les circonstances actuelles c'est comprensible, jai mis une étoile mais habituellement c'est rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Désolé, mais sîte pas à jour, débordé même, entre livraison indiquée et réel du 19 Mars au 1er Avril, les délais ont explosé. Coved 19 est passé par là. Je comprends et je pardonne vu les circonstances. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tout est en ordre mais la commande est arrivé au bout de 15 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Coronavirus certes, mais commande passée le 19 mars et colis reçu le 1er avril .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Je ne jugerai pas la rapidité de la livraison aux vues des circonstances. Mais insatisfait car j’ai reçu un colis avec des flacons ayant fuit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Pro no comment ,merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Expédition super longue (1 semaine), temps de livraison ok étant donné les circonstances. Pas testé les produits mais il y avait un échantillon 10ml gratuit. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Je n'ai pas reçu le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Je n'ai toujours pas reçu la marchandise...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison tardive, mais justifié par la période de confinement. Ça ne m'empêchera pas de recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
La livraison a été très longue mais la situation actuelle fait que je comprend très bien. Les produits et le site sont sympa !! Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Commande reçu rapidement. RAS Site sérieux et agréable. Bémol. J'avais dans ma commande plusieurs produits en promotion. Il aurait été sympa de préciser que les promotions viennent du fait que les date de péremption sont juste archi proche. J'ai commandé mes produits en mars et tour ceux en promotion avaient une date qui allait pour les moins long du 03/2020 et pour les plus longues ng au 04/2020... Ça par contre moyen.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et retour d'expérience. C'est pourtant bien précisé. Le titre de l'article est DLUO et nous précisons la date limite d'utilisation (et non pas de péremption) également ! Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
9 jours pour recevoir le colis (7 jours ouvrés), c'est trop long surtout que le débit sur le compte a été fait le lendemain de la commande. sinon le produit est bien emballé et conforme. bon goût je suis satisfait sauf du délai .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
10 jrs pour la livraison c'est trop long pour moi mais commande conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Temps de préparation rallongé mais acceptable Par contre les délais de prise en charge et de livraison de la poste exécrable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison bonne malgré les conditions du moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Rapport qualité/prix : bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Toujours pas reçu la commande. Elle est finalement arrivée le 27 mars. Retard sans doute dû au confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Les produits sont conformes, la livraison bien qu’ayant payé le prix fort le délai n’a pas été respecté, en période difficile corona virus, il aurait été la moindre des choses de me remboursé la livraison en 24H 8,90€ ! Pour ce qui est du service client, un seul liquide offert pour une commande de 434€ c’est du jamais vu quand d’autres sites en auraient offert 4/5 ou 2/3 avec des goodies, casquette, tee-shirts, vap band, étui accus, flacon de diy ect ect.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
"Livraison rapide &#128077
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Le colis est arrivé en mauvais état mais les marchandises étaient bien sécurisées et rien n’était cassé. La poste a refait le paquet tant il était abîmé. Peut être penser à des cartons plus solides/rigides.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Bon Produit , Je mets 1 * pour la livraison car je me la suis fait voler . Heureusement que le SAV a Répondue rapidement et favorablement à ma demande . Sinon rien à redire sur les produits ou le SAV . .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Moyen de livraison à revoir , la poste c'est de plus en plus long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Livraison hyper rapide. Service client contacté pour une information sur un produit, conseiller efficace et agréable mais attente de 25 minutes avant que mon appel soit traité. Un de mes articles est par ailleurs totalement nul. Rien à voir avec la boutique pour le coup mais on demande de noter la marchandise donc je précise ce point en commentaire. Mais dans l'ensemble je commande depuis un moment et je suis globalement satisfaite de la prestation de ce marchand.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
3 ETOILES CAR PAS DE RENSEIGNEMENTS SUR LE PRODUIT. MERCI D'ETRE MOINS SUCCINT.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
CONFORME A MA COMMANDE .LIVRAISON DANS LES DELAIS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très bien bonne service très rapide Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Manque 2 flacons e liquide liés à la Poste. Service clientèle réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Livraison non aboutie j’ai eu un mot comme quoi le colis était livré puis finalement non. Elle mot disait que le colis ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres (4 e liquides..) Du coup en ouvrant le reste de mon courrier j’avais effectivement une autre lettre (ouverte!) dans laquelle il y avait normalement des chèques cadhoc. Ça serait ironique de dire que je me sente ravie de la situation. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Site serieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Livraison rapide et conforme à mes attentes . .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
RAS. Parfait. Livré dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
.
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