Français 
A
Note : 3 sur 5
compliqué
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Manque de puissance
A
Note : 3 sur 5
oieces detachees pas toujours disponibles
A
Note : 3 sur 5
pour un renseignement technique impossible de joindre le site , ni par tel , ni par mail.........
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pourtant, nous sommes bien disponibles que ce soit par mail, chat, téléphone.
Avez-vous refait une tentative depuis ?
Dans l'attente de votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pourtant, nous sommes bien disponibles que ce soit par mail, chat, téléphone.
Avez-vous refait une tentative depuis ?
Dans l'attente de votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Je ne mets que 3 étoiles, parce que je suis un déçue par le manque de suivi de certains produits : les résistances, les clearamiseurs, les batteries. Impossible de les recommander à l'identique. Donc obligée de changer de modèles alors que les précédents sont en parfait état.
A
Note : 2 sur 5
J'ai effectué ma dernière commande sur ce site. Il était annoncé BLACK FRIDAY - 30% sur tout le site (Je dis bien MOINS 30% sur tout le site). Je passe ma commande et là plus de remise. Très déçu par cette approche frauduleuse de ce site.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous confirmons que l'opération Black Friday étant bien valable sur tout le site, sous réserve d'appliquer le code promotionnel qui était stipulé partout sur notre site.
Avez-vous bien inscrit le code afin de bénéficier de cette remise ?
Dans l'attente de votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous confirmons que l'opération Black Friday étant bien valable sur tout le site, sous réserve d'appliquer le code promotionnel qui était stipulé partout sur notre site.
Avez-vous bien inscrit le code afin de bénéficier de cette remise ?
Dans l'attente de votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Colis confié à ma poste le 28/11,nous sommes le 03/12 et je n'ai toujours pas ma commande. Livraison déplorable
A
Note : 3 sur 5
Toujours content mais déçu de mon dernier achat suite aux conseils donnés qui ne correspondes pas du tout à ma demande :/
A
Note : 3 sur 5
Le meilleur site pour les liquide et en plus ou à des points à chaque achat.
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison et boîte au lettre arraché sinon bon produits
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais les frais de port sont très élevé ! Le livraison est correcte, l'emballage est également bien mit en place !
A
Note : 3 sur 5
C'est bien
A
Note : 3 sur 5
J'ai toujours une impression que la batterie est faible car je n'ai que très peu de puissance d'aspiration
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu !
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande je devais la recevoir à domicile il y a eu une erreur de la poste je dois aller chercher ma commande dans un bureau de poste qui n'est pas du tout dans mon quartier. Je vous ai téléphoné et à part me dire que vous étiez désolé vous ne m'avez rien dit de plus
A
Note : 3 sur 5
Site correcte mais attention les produits changent
A
Note : 2 sur 5
Les bouchons Push & Turn sont impossibles à ouvrir. J'ai dû les découper.
A
Note : 3 sur 5
Les articles sont top, mais c'est un peu long a arriver...
A
Note : 3 sur 5
Le liquide est trop liquide est la résistance "JustFog 1,2 ohm". Le liquide coule à travers et de ce fait, le e-cigarette (Q16Pro) ne peux pas être coucher. Je suis certain que ce n'est pas dû à la résistance car j'utilise les mêmes résistances depuis le début mais avec du liquide d'une autre provenance. Parcontre le liquide en lui-même est excellent en goût, c'est juste dommage que le dosage n'est pas adéquat avec les résistances.
A
Note : 2 sur 5
1 flacon de liquide mal fermé s'est répandu dans l'emballage. Dommage c'est la première fois que tu n'est pas parfait
A
Note : 2 sur 5
Commande pour des pods vaporesso renova zero en 1,3ohms. Livraison correcte et rapide mais à l'ouverture des boîtes les pods ne sont pas les bons. Les pods reçus sont des 1ohm et ne me conviennent personnellement pas car je n'aime pas cette vape.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Jérémy,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client directement, ils seront ravis de vous apporter une solution rapide ! Rendez-vous sur ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client directement, ils seront ravis de vous apporter une solution rapide ! Rendez-vous sur ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Merci de votre confiance.
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L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Les tubes protège ecigarette ne sont pas de la bonne taille, trop large et trop court, et vous les retourner coûterait plus cher, donc je ne commanderai plus chez vous
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Zora,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande contient un étui silicone pour le modèle "Ego AIO D22". Si vous ne possédez pas ce modèle, en effet l'étui ne sera pas compatible.
Vous pouvez effectivement nous le retourner pour obtenir un remboursement si vous le souhaitez.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne souhaitez plus commander chez nous pour une erreur qui n'est pas de notre fait.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande contient un étui silicone pour le modèle "Ego AIO D22". Si vous ne possédez pas ce modèle, en effet l'étui ne sera pas compatible.
Vous pouvez effectivement nous le retourner pour obtenir un remboursement si vous le souhaitez.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne souhaitez plus commander chez nous pour une erreur qui n'est pas de notre fait.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Service de livraison toujours aussi déplorable, il ne faut pas être pressé commande reçu au bout de 5 jours.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Elodye,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre colis a été expédié jeudi 15/10 pour une livraison prévue le samedi 17/10. Pour une raison que nous ignorons, mais qui semble liée à votre bureau de poste, le colis n'a pas pu être livré samedi. Peut être que votre facteur colis n'effectue pas de livraison colis le samedi ?
Dans tous les cas le colis a bien été livré au prochain jour ouvré, c'est à dire lundi 19/10, soit un retard de 24h. Je vous rappelle par ailleurs que le délai de livraison de 48h avec un Colissimo et est un délai estimé et non garanti.
Sachez que si vous souhaitez une livraison plus rapide, en délai garanti et remis contre signature, nous proposons la livraison express TNT 24h (chez vous le lendemain de l'expédition).
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre colis a été expédié jeudi 15/10 pour une livraison prévue le samedi 17/10. Pour une raison que nous ignorons, mais qui semble liée à votre bureau de poste, le colis n'a pas pu être livré samedi. Peut être que votre facteur colis n'effectue pas de livraison colis le samedi ?
Dans tous les cas le colis a bien été livré au prochain jour ouvré, c'est à dire lundi 19/10, soit un retard de 24h. Je vous rappelle par ailleurs que le délai de livraison de 48h avec un Colissimo et est un délai estimé et non garanti.
Sachez que si vous souhaitez une livraison plus rapide, en délai garanti et remis contre signature, nous proposons la livraison express TNT 24h (chez vous le lendemain de l'expédition).
Merci de votre confiance.
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L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Très bon site cependant les délais de livraison sont de plus en plus long.
A
Note : 3 sur 5
Bons produits. Néanmoins, problème de emballage lors du transport. En effet, la base DIY de 1litre a fui dans le paquet... c était visqueux....
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit. En revanche malgré une réclamation sur retard de livraison express, pas de réponse ni de geste commercial
A
Note : 3 sur 5
pas satisfait. je voudrais vous la retourner
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous invitons à contacter directement notre service technique pour ce type de demande, ils pourront vous proposer une solution dans la mesure où vous ne l'avez pas remplie de liquide ni utilisée.
Je vous invite à suivre ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous invitons à contacter directement notre service technique pour ce type de demande, ils pourront vous proposer une solution dans la mesure où vous ne l'avez pas remplie de liquide ni utilisée.
Je vous invite à suivre ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Très déçue par les nouveaux contenants de base booster 200ml qui de surcroit n'ont plus plus de petit bouchon pour recharger un autre contenant et les étiquettes non adéquates qu'il faut découper car trop grandes pour ces flacons.
A
Note : 3 sur 5
Rapide mais bon pour les autres programme de fidélité
A
Note : 2 sur 5
Problème de fermeture des 2 flacons 50 ml la brune.
Bouchons pas assez serrés résultat, fuite et perte de liquide dans le colis tout trempé de liquide.
Dommage, attention à cela.
Merci
Bouchons pas assez serrés résultat, fuite et perte de liquide dans le colis tout trempé de liquide.
Dommage, attention à cela.
Merci
A
Note : 3 sur 5
Assez correcte
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la modification n'ait pas été faite avant expédition suite à une erreur sur les résistances...
A
Note : 3 sur 5
Délais trop long 6 jours sur dernière commande et non livrée à aujourd'hui
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons expédié votre commande le jeudi 27 août comme prévu.
Votre colis a vraisemblablement était livré lundi 31 août par le transporteur, soit une livraison en 72h en jours ouvrés.
Pouvez-vous nous confirmer avoir bien réceptionné votre commande ?
Dans l'attente de votre retour,
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons expédié votre commande le jeudi 27 août comme prévu.
Votre colis a vraisemblablement était livré lundi 31 août par le transporteur, soit une livraison en 72h en jours ouvrés.
Pouvez-vous nous confirmer avoir bien réceptionné votre commande ?
Dans l'attente de votre retour,
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L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
je suis contente du site sauf de m a dernière commande qui c' est perdu et la 2ème qui ma gentiment était renvoyé les booster ne correspondait pas
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous préciser quel est le problème rencontré avec les boosters réceptionnés ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous préciser quel est le problème rencontré avec les boosters réceptionnés ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
déçu par la nouvelle bouteille sans verseur, vraiment pas pratique, sinon pour le reste tout est ok, livraison rapide, bon produit
A
Note : 2 sur 5
Le taux de nicotine n'est pas respecté 18 mg au leu de 3mg. C'est la deuxième fois. Cependant je suis satisfaite de la qualité des priduit et de la livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Magali,
Merci pour votre avis.
Le taux de nicotine est bien respecté, les booster sont au dosage maximal et doivent être dilués dans la base neutre.
Une fois que vous aurez versé dans votre base la totalité des booster fournis, vous obtiendrez le taux de nicotine souhaité (3mg dans le cas présent).
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis.
Le taux de nicotine est bien respecté, les booster sont au dosage maximal et doivent être dilués dans la base neutre.
Une fois que vous aurez versé dans votre base la totalité des booster fournis, vous obtiendrez le taux de nicotine souhaité (3mg dans le cas présent).
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Je regrette le temps dès boutiques avec un contacte physique ! Le problème a été à demie résolu ! Mais c'est pas grave ça reste une équipe au top est un site que je recommande
A
Note : 2 sur 5
Encore une fois, indisponibilité de produits!!!!
La gestion de stock ça marche aussi pour les E-Liquides!!!
Il est vraiment temps de faire quelque chose dans votre organisation...
La gestion de stock ça marche aussi pour les E-Liquides!!!
Il est vraiment temps de faire quelque chose dans votre organisation...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le pack base + booster en 800ml est effectivement en rupture temporaire, nous en sommes navrés, le réassort devrait arriver sous peu. En revanche la version 200ml est toujours disponible.
Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client avant sa validation afin d'obtenir des informations sur le réassort.
Concernant le geste commercial, vous avez obtenu 25% de remise sur la totalité de votre commande...
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Le pack base + booster en 800ml est effectivement en rupture temporaire, nous en sommes navrés, le réassort devrait arriver sous peu. En revanche la version 200ml est toujours disponible.
Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client avant sa validation afin d'obtenir des informations sur le réassort.
Concernant le geste commercial, vous avez obtenu 25% de remise sur la totalité de votre commande...
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas respecté.
La commande devais partir le jour même si la commande est passée avant 14 h 00, la commande est passée a 11h45 , a été préparé le lendemain et expédié le sur lendemain.
Etant a 1 heure de Marseille j'aurais du recevoir mes chiromiseur le lendemain et finalement je suis resté 4 jours sans fumer car mon chiromiseur était cassé.
La commande devais partir le jour même si la commande est passée avant 14 h 00, la commande est passée a 11h45 , a été préparé le lendemain et expédié le sur lendemain.
Etant a 1 heure de Marseille j'aurais du recevoir mes chiromiseur le lendemain et finalement je suis resté 4 jours sans fumer car mon chiromiseur était cassé.
A
Note : 3 sur 5
Parfois je tombe sur des conseillers pas très aimables et ils ne vendent pas de tout.... je m'en contente