Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Dans l'ensemble super mais j'aimerais plus de description du produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
J'aime beaucoup le site, mais attention, la concurrence fait rage et eliquide n'est plus aussi bien placé au niveau des tarifs qu'avant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Un flacon de liquide (Red Aster), déjà ouvert et mal refermé a fuit dans le colis... C'est la première fois et j'espère la dernière...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
une note explicative serai un plus pour la conception definitive du produit
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Afin de vous apporter une information la plus complète et exhaustive possible, un guide a spécialement été prévu pour la fabrication de vos DIY, nous vous invitons à le consulter https://www.e-liquide-fr.com/comment-fabriquer-son-eliquide.htm. Vous pouvez aussi contacter notre service-client qui se fera un plaisir de vous conseiller et de vous guider dans vos achats.
A très bientôt,
L'équipe ELFR.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
je n'ai toujours pas reçu la commande qui a été faite le samedi 5/02/2022
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Nous avons pas reçu le colis soit disant mis dans la boite aux lettres !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Livraison incomplète. Seulement reçu les boosters de nicotine mais pas les arômes ni la base 500ml.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Beaucoup de choix, filtre à revoir, difficile de trouver ce que l on veut
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Fiabilité. Et vitesse de livraison mais un peu cher
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
D'habitude super service et rapidité, mais sur cette commande carton du colis et de la cigarette abîmé, et 2 liquide commandé ,et seulement 1 reçu. Ce qui ne m'empêchera pas de re commander chez vous,merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Après avoir passé 2 commandes à 24h d'intervalles l'une de l'autre j'ai attendu mes colis mais le premier n'est jamais arrivé malheureusement... La deuxième commande est arrivée le lundi. Je ne tiens pas eliquide-fr pour responsable car le suivi du colis indique qu'il a bien été envoyé en temps et en heure mais il n'a jamais été livré, encore un problème de transporteur... Par ailleurs le service client me propose d'aller porter plainte pour vol mais aucune enquête auprès du transporteur et aucun geste commercial.
Il faut donc à mon avis prendre le mode de livraison payant pour être sûr de recevoir ses articles.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Il n'était pas clair pour moi, qu'il fallait acheter une batterie en plus.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Mon colis a dû être reconditionné par la poste car l'étiquette était illisible apparemment
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Le kit Flexus était déblistéré à la réception !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Déçue car d'habitude il y a un petit quelque chose en plus dans le colis et là rien, et de plus l'accu commandé n'est pas du tout efficace, ne tient pas la journée alors que je ne vapote pas tout le temps.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
J ai payé une livraison chronopost à 890 et j ai reçu ma commande 6 jours après pas top pour une première commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Le site est super mais j'ai appelé lundi pour ma commande livrée samedi et je n'ai eu personne !!! le dispositif fuyait ,j'ai perdu 40ml de produit,j'ai tout démonté,maintenant je pense que ça fonctionne à peu près,en tout cas je n'ai plus de fuite !!!!!!
J'aurais bien aimé être assisté !!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Bon choix variés mais livraison trop longue et systématiquement le livreur dit nous n'avons pas pu vous livrer car personne n'est présent alors que j'étais présent.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Je ne comprends pas pourquoi le goût est différent de d'habitude, très déçue car j'en ai pris plusieurs, article e liquide American ??
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Les résistances reçues ne correspondent pas à ce que je souhaitais.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Un peu déçue sur ma dernière commande pas eu d'échantillon pas même un cadeau surprise, pourtant c'est pas la 1ere fois que je commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Frais de port un peu cher pour le temps de livraison (presque une semaine)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Difficile à choisir les résistances pas assez clair
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Déçu de votre réponse :Vous avez du faire une erreur.
Résistances commandé ne va pas.
Ecigarette commandé n'est pas le bon model et le prix non plus vous m'avez retiré des articles en promo de mon panier sans prévenir. vraiment déçu.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
E liquid a changé l'arôme habituel sans aucun message
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Erreur lors de la commande (article manquant). La seule solution est un avoir à dépenser uniquement sur votre site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
On ne peut pas sélection le degré de tabac dans le liquide.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Je ne met que 2 étoiles car j ai passé une commande et me suis rendu compte juste près paiement d une mauvaise manipulation sur un produit que j ai commandé, je l ai pris en 12mg au lieu de 3 mtn de nicotine. J ai appelé directement au numéro que le site nous donne pour changé cela, plus de 20 min d attente pour qu on me dise qu on ne pouvait pas changé mon produit, donc très déçu de se côté.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
En fait ce n'est pas e-liquide-fr.com qui est en cause, c'est le colis qui a pris des coups pendant le transport.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
La cigarette électronique commandé c'est une m.. E
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Pour une première commande, mon avis est partagé entre satisfaction et déception. Voici la raison des 3 étoiles.
La cigarette électronique a été reconditionné sans que cela soit indiqué sur le site ou même que le choix soit proposé lors de l'achat. On s'attend a recevoir un produit neuf et puis finalement non...
Qui me dit que lors de ma prochaine commande, je ne tomberai pas de nouveau sur un produit reconditionné ? Comment faire la différence ?
Même si le site paraît sérieux, je suis déçue.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Pas reçu livraison très longue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
livré lundi au lieu de samedi la faute à la poste (problème technique)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
livraison laborieuse qui a duré 4 jours alors que j'ai payé la livraison express et en plus de ça pas de batterie dans la CE pourquoi ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Paquet intacte mais produits abimés !!!! très déçu c'est la première fois que cela arrive et cela vient de la commande emballé dans votre entrepôt à revoir d'urgence le contrôle qualité
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Toujours pas reçu ma commande, désolé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
C'est un peu fade, je me demande si on peut faire un mélange ?
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Le site est parfait avec des promos très souvent cependant depuis le temps que je suis client chez eux pour la deuxième fois, je suis déçu énormément, que des erreurs dans ma commande. Je commande du 3mg de nicotine et je reçois du 12.
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