Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Après 1 an en tant que cliente chez eux pour produits et cigarette élèctronique, je viens de me tromper lors de ma dernière commande. Envoie d'un mail 1h30 après et appel au siège, on me répond que la commande est déjà effectuée et que le retour sera à mes frais. Je trouve cela honteux. Je vais surement aller faire un tour sur les nombreux autres sites et voir leur sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
ras
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Livraison parfaite mais beaucoup de liquide bien noté sont finalement degueu
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
D'habitude, je suis satisfaite.
Depuis un certain temps mon eliquide est régulièrement en rupture!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site clair et livraison rapide.
Emballage parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
rapide et réactif avec un ptit cadeau de 10ML
nouveau client ou commande dépassant une certaine somme je sais pas mais ca fait plaisir...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Site impeccable, tarifs très corrects, livraison rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Malheureusement je ne peux noter un article commandé à savoir les accus Vap ProCell au format 1865. Résultat les accus ont cramé et ma box est HS. Après contact avec le SAV, réponse catégorique que c'est ma box qui était défectueuse sans demander plus de renseignement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bon site mais à développer sur les produits secondaires.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Manque un peu de gadget, style drip tip, bague elastique, protections reservoirs...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Colissimo avec toujours 1 jour de retard.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Prix très compétitif dommage que les frais de livraison soient si chers et même pas à domicile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bien. Rapide. Par contre j'ai ressu un e liquide (lychee ice cool) et je suspecte que le flacon ai déjà été utilisé car il doit y avoir 35/40 ml loin des 50 ml annoncé du flacon de 60 ml. En effet le facon est rempli à 60% de sa contenance donc bizzard....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bonsoir j'ai eu des problèmes pour commander pas assez d'explications dommage donc j'ai des produits que je ne peux me servir . Le service après vente très correct . Merci bcp a Gaëlle .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très bon éventail de choix, et bonne réactivité et tarifs et promos intéressantes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Normal
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Choix sur le site très complet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
rapide fiable sérieux commerçant bonne fidélisation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Rien à dire
Tres bien
Livraisons 2jours et très bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Très bien. Parfois la livraison un peu long mais sinon parfais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Site de confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Ce site est très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Red Leaf : très bien. Mais je commandais pour la première fois du Do It Yourself : Préparation compliquée à comprendre les explications données sur le site ne sont pas suffisamment claires.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Bon choix, affichage clair, efficacité du service après-vente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bien !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Clair - recherche rapide - Bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Bonjours ,
Je suis déçu des très peu de choix concernant les packs div.
Pour la bouteille de liquide en guise de remerciement, le choix n'e Pas ciblé car à chaque fois que je commande du liquide à 12mg en général de nicotine, vous m'envoyez Systématiquement du zéro mg de nicotine. Voilà pourquoi je vous met trois étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
livraison retardée pour cause de mauvais conditionnement... La Poste a collé une belle étiquette "colis reconditionné par La Poste". Résultat des courses : une boîte explosée et tous les articles dans une enveloppe à bulles déchirée. Heureusement, pas d'équipement de valeur commandé mais ça me fait hésiter pour la suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Le site n'est pas mal fait, j'ai une réserve pour la procédure de livraison en point relais un peu complexe et peu fluide à mettre en oeuvre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Habitué à des délais court pour la livraison 5 jours pour celle la
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
normalement la commande devais venir au pire vendredi 12 février, on est les 15 toujours rien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Mustafa,
Nous vous remercions pour votre avis.
Il semblerait qu'il y ait eu un problème avec votre bureau de poste. Le colis est bien arrivé vendredi 12 février, comme prévu, mais ils n'ont pas pu effectuer la livraison avant lundi 15 février.
Selon les informations du transporteur, le colis a bien été livré en date du lundi 15 février.
Pouvez-vous nous confirmer la bonne livraison de votre colis, et mettre à jour votre avis en conséquence ?
Merci de votre confiance.
Cordialement,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Vous ne répondez pas aux questions techniques sur un produit vendu sur votre site !!!
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