Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Envoi soigné, mais s'il avait été un peu plus rapide, ça ne m'aurait pas dérangée (5 jours quand on est en panne de résistance, c'est long...)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Depuis quelques temps, les délais de livraison se sont allongés mais sinon bon service.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé commande le samedi 30 juillet, votre commande a été traitée dès le lundi 1er août, dans le délai d'expédition de 24h par notre logistique.
Colissimo assure un délai de livraison de 48h non garanti, si dans la majorité des cas ce délai est respecté, il peut survenir quelques retards bien indépendant de notre volonté.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Site sérieux. Petit bémol, ce site ne fait jamais de geste commercial même à des clients qui commandement tout le temps chez eux et plusieurs fois par mois.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Délai de livraison peu surs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Faire une commande à 200€ et avoir un chiffon pour les lunettes c'est moyen comme godies
La livraison top rien a dire traitement de commande top aussi ! Je maintien sans code promo je ne commanderais pas.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis bien que nous restons abasourdis par ce dernier.
Comme vous l'indiquez : nous proposons de nombreux codes promo, ce qui vous a permis d'économiser 50 euros sur votre dernière commande.
Mais ce n'est pas le seul avantage que l'on propose ! En effet, grâce à notre système de point de fidélité, vous avez également cumulé 20pts de fidélité soit 20€ de remise supplémentaire.
En somme, vous avez bénéficié de 70€ de remise sur votre dernière commande !
Nous vous avons également offert un goodies qui peut en effet servir pour nettoyer une paire de lunettes mais également une box, un clearomiseur… en bref entretenir votre matériel grâce à cette microfibre qualitative que vous appelez chiffon.
En vous proposant des tarifs défiant toute concurrence, en plus de remises très conséquentes, un traitement de vos commandes « top » comme vous le soulignez si bien et un service client qualifié et à votre écoute, vous comprendrez aisément qu'il est difficile de vous proposer en plus des cadeaux de grande valeur.
Derrière chaque colis il y a toute une équipe qui œuvre pour vous offrir des services de qualité, nous leur devons le respect et une rémunération à la hauteur de leur travail exceptionnel.
L'équipe ELFR vous souhaite une belle journée et une bonne vape.
Bien cordialement,
Le service client,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Bien sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
tres bien commande rapide super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Livraison rapide et site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
REACTIF
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
je suis dessus du déliait de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Contrairement à d'habitude, livraison très compliqué…
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre le retard de livraison subi, bien indépendant de notre volonté.
Les délais de livraison Colissimo sont de 48 non garantis. Mais nous ne manquerons pas de faire remonter ce retard au transporteur.
En outre, nous proposons également une livraison par Chronopost en 24h, délai garanti.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée et une bonne vape.
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
plus de description sur le taux de nicotine par produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
top livraison. davantage de promo ce serait cool
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Site pro, commande bien emballer, expédier rapidement, produit de qualité au juste prix.
Pour moi qui n'est pas de boutique physique a moins de 40 Km de chez moi ces parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Large choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très bien mais un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bien. Penser à bien fermer le carton d'emballage afin de ne pas laisser d'ouverture visible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Je commande toujours le même produit et j'en suis ravi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Professionnel et économique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Site sérieux et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Excellente vape
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Le site est
intéressant , seul bémol le port est onéreux, un envoi suivi serait largement suffisant , plutôt qu'un envoi en colissimo. Dommage !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Parfait rien à rajouter.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
toujours bcp de retard, commande passée le lundi matin et arrivée le jeudi fin d'après-midi au lieu du mercredi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez commandé le 4 juillet, votre commande a été expédiée dans le délai de 24H et délivré par Colissimo le 7 juillet.
Colissimo propose un service de livraison en 48h, délais non garantis. Nous proposons également une livraison par Chronopost qui garantie une livraison en 24H.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée et une bonne vape.
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
J adore ce parfum
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Site très bien fournis , envoie rapide , seul bémol la navigation sur le site que je ne trouve pas optimisée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Simplicité d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Commande reçu rapidement et complète.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
satisfaite de mon achat, je trouve toujours les frais de livraison un peu chers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
J'aurai mis 5 étoiles si les fioles avaient été remplis jusqu'en haut ce qui n'est pas la cas. Dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Problème pour l'allumer fait appelle au service apprêt vente et toujours pas de réponse à ce jour ?????
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bon produit,mais livraison plus longue que chez d'autres boutiques en ligne de e-liquide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez commandé le 28 juin avant 16H. Conformément à nos délais d'expédition, nous avons remis, le jour même, à Colissimo (le transporteur choisi) votre commande.
Colissimo vous a livré votre commande le 30 juin, respectant le délai de livraison de 48H.
Par ailleurs, nous vous informons que nous proposons une livraison en 24H par Chronopost.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée et une bonne vape.
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très bon site ,prix raisonnables ,c'est ma 1 ère commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Site correct , efficace