Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tres bon site mais trop de choix pour le meme produit on se perd facilement et paradoxalement certains produit sont supprimé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2012
manque d explications et de clareté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2012
Très bon site et très bien fait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2012
TROP LONG POUR LA LIVRAISON
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2012
Tres bien, en revanche de gros probleme a la livraison avec chronopost, colis livre 2 jours apres alors que j avais demande une livraison le lendemain avant 13h.....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2012
Bon site commande envoye tres rapidement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2012
Problème de ruptures fréquentes. Un peu de stock serait souhaitable, surtout pour les petites pièces/accessoires.
Pour le reste 5/5.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2012
toujours pas de remise client après 1 an!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2012
Site bien fait globalement. Pour les accessoires la différence entre des batteries Ego-C ou Ego-T n'est pas évidente. Pour moi il n'y en a pas...à confirmer par le site. Sinon, quelle est la différence ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2012
j'ai émis un avis négatif sur le site à cause de la personne du SAV qui est détestable, regardé les avis sur les forums.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2012
Bien pour le moment.
(des modes d'emploi avec la livraison seraient un plus)
Besoin de renseigner sur la nocivité de la E Cigarette de façon sérieuse et vérifiée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
trop de sur brillance quand on se rend sur le site
sinon simple a comprendre tres bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2012
Peut être quelques améliorations à faire sur la navigation, mais sinon très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2012
rien a redire pour le commande en elle même, délivrée en temps dans un bon paquet etc mais je n'ai pas du tout apprécié les liquides de la gamme crystal 2/10 pour les liquides soit gout trop prononcer ou pas assez, mais tout es une question de gout
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2012
bien,mais ruptures fréquentes sur liquide american original tobacco crystal en 0,8 mg et 1,1mg.programmation des stocks à améliorer,si possible.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2012
bon site avec de la marchandise de qualité. Par contre léger défaut sur l'ergonomie du site, notamment le bandeau du dessus qui n'arrête pas de s'afficher dès que l'on passe la souris dessus
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2012
Clair et rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2012
Flacons mal fermés/Bagues non cassées mais fuites nettement visible (sur les deux flacons).Il serait judicieux de régler définitivement ce problème. Où du moins vérifier les fuites lors de l'emballage du colis...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2012
Juste une petite critique: Il faut éviter de déplacer le pointeur, lorsqu'on est sur une page, car le survol de la barre des menus fait apparaître de nouvelles pages qui cachent la page courante. Agaçant, mais on peut gérer!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
ARCHITECTURE SIMPLE, PERMETTANT DE NAVIGUER AISEMENT
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2012
bien fait et pratique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2012
Bien, livraison rapide, tout ok !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2012
Mais ou est donc passé mon bonus fidélité, j'ai beau avoir lu le mail, j'avais 12% sur chaque commande, et celle ci, plus rien ?!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
3 votre nouveau site et beaucoup moins pratique que l'ancien, je préférée l'autre.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
Site sérieux, envoi très rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2012
tres bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2012
Facile d'accès, simple d'utilisation, fidélisation avec réduction aux prochaines commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2012
site agréable et clair. merci d'ajouter plus de détail sur les produits. La diférence entre l'ego C et l'ego T n'est pas clair. Ajouter les commentaires clients sur les fiche produit serait encore mieux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
Site très sérieux et fiable. Le seul bémol est la difficulté à ce que les produits soient disponibles en permanence.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
Bonne présentation, cependant difficile de s'y retrouver lorsque l'on n'est pas connaisseur.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
très bon site, les prix sont un peu élevé mais ils ont un bon service client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
Les frais de port sont assez coûteux lorsqu'on fait de petites commandes, pourtant vous pourriez fidéliser plus de clients en proposant une offre "coût dégressif" de ces frais "annexes".
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
Bon site dans l'ensemble... Une meilleure disposition de la zone avantage serait peut être à envisager
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
De nombreux produits assez similaires cohabitent et il est difficile de choisir ses pièces détachées sans se tromper. Il faudrait qu'un logiciel vérifie la cohérence des éléments en fonction de ceux que l'on a au préalable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2012
site bien concu navigation et recherche facile
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
Superb
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
site clair et agréable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2012
ras
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