Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la qualité de notre emballage ! Merci pour votre évaluation positive.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Laury' B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Bien mais livraison parfois plus longue
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le transporteur Colissimo propose une livraison sous 48h à 72h non garantie hors week-end et jours fériés, ce qui explique le délais observé. N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner.
Merci pour votre évaluation !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Maxence W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
R
Ruben B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
1 des cigarettes ne fonctionne pas
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre le désagrément rencontré.
Nos fournisseurs op§gèrent un contrôle qualité mais nous allons leur faire remonter l'information.
Par ailleurs, notre service client vous a édité un avoir du montant de la Puff que vous pourrez l'utiliser sur votre prochaine commande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
T
thibaud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bon site pas mal de choix
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Janine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
RAS
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Lorsque on commande plusieurs produits, le retour au choix après l'ajout au panier est à faciliter
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
On peut toujours faire mieux, mais c'est déjà parfait !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation ??.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Valérie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Les prix sont corrects voir même en dessous de ceux du site de la marque car il y a des promos et pas chez la marque (Vuse)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
En peut toujours faire mieux
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Véro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Arrivée comme prévu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
navigation simple. Mais je note l'absence de mes produits habituels ?(vuse epen)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Le fabricant VUSE a arrêté les produits ePen pour se concentrer sur l'ePod.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous conseiller et de vous guider.
Merci pour votre évaluation ??!
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Myriam G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bien c'est un site où l'on trouve de tout.
Mais cela n'a pas était simple de trouver les bonne mèches pour ma vapote
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous allons transmettre votre message au service marketing qui met tout en uvre pour vous proposer un site intuitif.
N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous guider dans vos achats ??!
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Parfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sarah E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Tres bon site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Petit retard de livraison..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui sera ravi de répondre à votre demande.
Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Merci pour votre évaluation ?? !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
R
Raphaëlle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Vapoteuse reçue qui ne fonctionne pas, pas possibilité d'échange direct ni de remboursement, il faut renvoyer le produit pour obtenir un avoir et recommander. Je ne trouve pas cela très commercial au vu des délais postaux.
Pour les autres produits commandés du coup je ne sais pas, je n'ai pas encore pu tester les liquides
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre matériel bien indépendant de notre volonté.
Afin de traiter les SAV, effectivement, il faut que le matériel nous soit renvoyé à nos frais exclusifs. Une fois dans nos locaux, nous procédons soit à une réexpédition à nos frais, soit à l'édition d'un avoir avec frais de port inclus, à la convenance de nos clients.
Nous faisons notre maximum pour traiter les SAV le plus rapidement possible et ainsi réduire le temps d'attente de nos clients.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Cordialement
L'équipe E-LIQUIDE-FR
T
Thomas A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
consultation des produits pas assez fluide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous transmettons le message à notre service marketing qui s'efforce de tout mettre en uvre pour vous apporter un site web de qualité.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un guider lors de vos achats ??!
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
T
tim F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
en soit le site est bien fait e-liquide.fr possède de nombreuses marques de liquides et de vapes le problème pour moi c'est la livraison sur 5 commande une seule est arrivée en moins de 72h comme promis 2 autres en dessous de 5 jours et les deux dernières en 7 jours je ne sais pas ce qui cause tant de retard peut etre un contrat entre colissimo trop laxiste mais a part cela le site est fiable
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre site et nos propositions de produit vous plaise.
Concernant la livraison de vos commandes, nous avons constaté que vous vous faisiez livré en consignes Pick Up; Des retard peuvent donc survenir si la consigne est complète ou si il n'y a pas de casier disponible à la taille de la commande.
N'hésitez à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Pas reçu ! je devais être livré samedi et là c'est pas avant mardi, ça arrive souvent maintenant le retard
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème de livraison tout à fait indépendant de notre volonté.
Avec Colissimo les délais de livraison sont de 48h à 72h non garantis, hors week-end et jours fériés. Si les colis sont souvent livrés à temps, il peut survenir des retards exceptionnels. Actuellement les grèves peuvent impacter la bonne livraison des commandes.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner.
Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
M
Michel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Promotion indiquée sans date limite pas appliqué lors de ma commande !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
La promotion de Pâques est valable jusqu'au 16.04.2023 ( hors packs DIY, Bases, Boosters et articles déjà remisés) encore faut-il avoir trouvé la solution à l'énigme ??!
N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider dans votre quête ??!
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée!
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Super site.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ?? ! Merci pour votre évaluation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Coraline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
colis arrivé en 48h !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que nos efforts pour fournir un service rapide ont été appréciés ! Merci pour votre évaluation positive.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très bon site envoi rapide bon produit.seul bémol les points que l'on obtient ne sont valables que quinze jours autant dire que je n'ai jamais pu en utiliser vu que je ne commande qu'une fois par mois et encore.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Toutefois, les points de fidélités ont une durée de validité de 6 mois. D'ailleurs, nous pouvons constater que vous avez pu bénéficier de remise grâce à vos points et qu'il vous en reste 6 actuellement.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner et de répondre à toutes vos questions.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marjorie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Bon prix.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ?? ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jérôme Alfred P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
4/5 en raison du colisage.
Lors de l'ouverture de mon colis, j'ai trouvé deux accus EFEST hors de leur boite en raison de leur liberté de mouvement dans ledit colis pendant le transport, heureusement qu'ils ne sont pas chargés et ne sont pas rentrés en contact.
Peut-être filmer l'interieur du colis la prochaine fois comme il est habituellement la coutume avec tous les envois procédés par l'équipe de e-liquide-fr ?
Sinon envoi très rapide, conforme à la commande.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons transmis le problème de colisage à notre service logistique qui s'efforce de tout mettre en uvre pour vous satisfaire.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Alice E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
La qualité n'est pas au rdv.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service client a bien reçu votre demande concernant les capsules iPod Fruits Rouges Intense qui n'étaient pas à votre goût. Dès retour de vos produit, un avoir vous sera éditer.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous guider dans vos achats.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que nos efforts pour fournir un service rapide ont été appréciés ! Merci pour votre évaluation positive ??!
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Aurelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Tres bon site.rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ??! Merci pour votre évaluation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Benjamin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Impecc
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre évaluation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
1 produit ne fonctionne pas et zéro non nouvelle du site web après réclamation ..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème sur une des puffs reçus.
Nos fournisseurs assurent un contrôle qualité mais nous allons faire remonter cette information.
Notre service client a bien reçu votre demande et vous a édité un avoir du montant de la Puff et reste à votre disposition pour répondre à vos demandes ou vous conseiller.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Margaryta M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Pas mal, colis rapide et soigné
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que nos efforts pour fournir un service rapide et un emballage de qualité ont été appréciés ! Merci pour votre évaluation positive.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
bon produits
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ! Merci d'avoir partagé votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
S
sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
RAS dans l'ensemble sur les produits en eux-même et délai envoi colis . Point qui fâche en 2023, mails à répétition sur le suivi commande et facture papier inutile alors qu'il est déjà reçu sur mail.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits et le délais d'expédition vous satisfassent. Nous opérons un suivi au plus près de nos colis, expliquant les mails reçus. Quant à la suppression du BL cela est à l'étude par nos services ??!
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Agnès B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Des services toujours très satisfaisants, commande livrée rapidement
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Rapidement acheminé jusqu'à chez moi, et les colis toujours bien protégés.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la qualité de notre emballage ! Nous sommes reconnaissants pour votre confiance en notre entreprise.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Plutôt bien . Sauf pour les livraisons dans la même ville . Abs de boutique physique
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis
En effet, le délai de livraison d'un Colissimo en France métropolitaine est de 48h, comme annoncé sur notre site, quelque soit la distance à parcourir. Il arrive parfois qu'ils soient livrés en 24h, mais cela reste très rare.
Concernant les frais de port, nous proposons les frais de port gratuits à partir de 29,90 en Colissimo sans signature (remis en boîte aux lettres). Toutes ses informations (délai de livraison et tarifs) sont disponibles sur notre site.
Nous proposons également une livraison en 24h avec Chronopost.
Notre service client est à votre disposition pour vous conseiller avant tout achat.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
ANOUK S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
2 produits sur les 3 livrés ouverts et donc jetés à la livraison pour des questions d'hygiène et sécurité.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les fabricants ne conditionnent pas forcément leur liquide dans des boites, cela dépend des marques. Un contrôle est fait pour s'assurer qu'ils sont tous scellés.
Toutefois, notre service client a tenté de vous joindre sans succès. N'hésitez pas à le contacter pour qu'il puisse répondre au mieux à vos demandes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Livraison rapide dans ma boite aux lettres
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ! Nous sommes reconnaissants pour votre confiance en notre entreprise.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
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