Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 965 avis publiés

Résumé des avis

E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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V
Vavasseur D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Bonjour , j’attend ma livraison depuis 4jours
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes de livraison avec Colissimo, situation bien indépendante de notre volonté.
Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider dans cette situation !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Manon P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
La livraison a été effectuée plus tard qu'annoncée, et l'un des mes liquides à fui pendant le transport.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site. 
Vous avez procédé à votre commande le mercredi 24 janvier avant 16h, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le jour même. 
Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h, non garantis. De plus, nous proposons la livraison Chronopost garantie en 24h. 
Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo à domicile sans signature et celui-ci vous a été livré le 29/01.
Nous tenons à rappeler que les retards d'acheminements avec Colissimo peuvent se produire puisque ce sont des modes de livraison avec délais non garantis, de plus, la situation routière actuelle avec les accès sont bloqués peuvent provoquer des retards. Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté. 
En ce qui concerne le liquide qui a fui pendant le transport, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui se fera un plaisir de résoudre cette situation !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Cédric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bonjour,
Site très bien, juste il faut prévoir toujours plus que les délais de livraison indiqué (1 jour ouvré indiqué sur le site, j'ai reçu le colis en 4 jour ouvrés)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site.  Vous avez procédé à votre commande le mardi 23 janvier après 16h, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le lendemain. Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h, non garantis. De plus, nous proposons la livraison Chronopost garantie en 24h.  Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo à domicile sans signature, votre colis a été livré le samedi 27/01 soit 72h après le début de son transit. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Nadine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Pas encore reçu
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site.  Vous avez procédé à votre commande le mercredi 24 janvier avant 16h, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le jour même.  Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h, non garantis. De plus, nous proposons la livraison Chronopost garantie en 24h.  Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo à domicile avec signature, le suivi Colissimo nous indique que votre commande vous a bien été livrée, nous en sommes ravis !   Nous tenons à rappeler que les retards d'acheminements avec Colissimo peuvent se produire puisque ce sont des modes de livraison avec délais non garantis, de plus, la situation routière actuelle avec les accès sont bloqués peuvent provoquer des retards. Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté.  Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Buis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Commande parfaite...livraison plus longue que d habitude...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site.  Vous avez procédé à votre commande le lundi 22 janvier avant 16h, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le jour même.  Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h, non garantis. De plus, nous proposons la livraison Chronopost garantie en 24h.  Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo à domicile sans signature, votre commande n'a pas eu de retard puisqu'elle a été livrée le 25 janvier soit 72h après le début de son transit. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
rien à redire ,sauf que l'ont ne peux plus dialoguer sur un produit . cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pour accompagner nos clients, nous avons un chat sur le site, vous pouvez également joindre le service client par téléphone et par mail. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Linda F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
très agréable, bons produits, vaste choix et bons prix
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait du bon rapport qualité/prix de nos produits ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Lucas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Site plutôt bien qui ont beaucoup de choix. Cependant gros manque de transparence sur la livraison "offerte" et tarifs plus élevé qu'en bureau de tabac pour les même produits.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Les frais de port sont offerts dès 29,90€ d'achat en point relais comme indiqué sur notre site. Nous pratiquons des prix bas sur notre site et réalisons des opérations commerciales très régulièrement pour permettre à nos clients de profiter de tarifs exclusifs. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Fatih Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livraison très longue
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service client va prendre contact avec vous afin de résoudre cette difficulté rapidement.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Véro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Super
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation ??. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Alexandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Bien mais la cigarette n'a pas duré très longtemps..je pense que c'est un défaut de remplissage
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client concernant ce problème ! Le service se fera un plaisir de répondre à votre demande. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Site très bien fait les recherches sont aisées
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation ??. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
D
Dominique F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Impossible de rajouter les doses de nicotine. Déçu
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous rencontriez un problème avec votre matériel.
Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Sur mes deux commandes, tout est parfaitement conforme et bien emballé. Seul regret
les livraisons par colissimo déposant les colis sur la voie publique à l'extérieur de la loge du gardien et donc sans remise du code.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la qualité de notre emballage ! Nous continuerons de nous efforcer à répondre à vos attentes. Nous sommes navrés que Colissimo n'ait pas livré vos colis directement au gardien, situation bien indépendante de notre volonté, néanmoins pour les livraisons à domicile, il n'y a pas de code à remettre. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jeremy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Un bon choix de produits, bien classés ????
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait par le choix et la qualité de nos produits ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sylviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Malgres que le temps de la livraison est de plus zn plus long
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site.  Vous avez procédé à votre commande le 15 janvier après 16h, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée sous 24h puisqu'elle a été expédiée le lendemain.  Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h. De plus, nous proposons la livraison Chronopost en 24h.  Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo à domicile sans signature, votre colis a été livré 72h après soit dans les temps annoncés par Colissimo. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Valerie Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Encaissement du paiement direct puis seulement après demande de vérification age ....
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Depuis lundi 6 novembre 2023, E-LIQUIDE-FR s’est engagé avec certaines marques partenaires pour lutter contre le vapotage des mineurs. C'est pourquoi un contrôle de votre majorité, simple et rapide, sera dorénavant nécessaire pour l'achat des produits Vuse et Veev.
La vérification de votre majorité ne nécessite pas d'intervention humaine et garantie la protection de vos données.
Il est indiqué sur toutes nos fiches produits qu'un mail sera envoyé dès la commande passée pour effectuer ce contrôle, notre service client reste aussi à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Farhad S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Le site m'a bien envoyé le colis assez rapidement même si le produit n'est pas à la hauteur de mes attentes
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition. Nous sommes navrés que le kit que vous avez commandé ne corresponde pas à vos attentes, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider dans cette recherche ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Béatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Une seule commande qui galère sur 3.
Je ne désespère pas de la recevoir bientôt
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande comportant des produits Vuse, la vérification de majorité était nécessaire pour pouvoir expédier votre commande. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site.  Vous avez procédé à votre vérification le 9 janvier avant 16h, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le jour même.  Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h. De plus, nous proposons la livraison Chronopost en 24h.  Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo point relais, votre colis a été mis à disposition le 11/01 soit 48h après le début de son transit. Nous tenons à préciser que désormais votre compte est certifié majeur et que vos prochaines commandes seront expédiées selon nos engagements. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marie-Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Je suis un peu déçue de certains produits depuis quelques temps on ne ressent plus le goût des liquides fruits ou cola d'habitude on sent très bien les goût même là même plus
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous soyez déçu de certains produits.
Rassurez-vous nos recettes n'ont pas changé, mais selon les DLUO, les liquides et arômes ont besoin de plus ou moins de temps pour maturer.
Je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous donner toutes les informations nécessaires et répondre à vos questions.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Trouvé ce qu'on avait besoin
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Pas mal ! Mais je débute pour vapoter...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ! Merci d'avoir partagé votre avis. Si vous avez besoin de conseils, nous vous invitons à joindre notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Nadia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Petit bémol sur les dates de livraisons annoncées mais pas respectées
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous confirmons que les délais d'expédition ainsi que de livraison ont été respectés. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site.  Vous avez procédé à votre commande le vendredi 05 janvier après 16h, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le lundi 08 janvier.  Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h. De plus, nous proposons la livraison Chronopost en 24h.  Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo point relais, votre colis a été mis à disposition le mercredi 10 janvier soit 48h après le début de son transit. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Françoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Contente de ma commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Nicole F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Soit une erreur soit un changement de produits
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis bien que nous n'en comprenons pas le sens. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos demandes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Pas de QR code pour le retrait de ma commande ! Pas simple !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez choisi un mode de livraison en commerce de proximité, pour récupérer votre colis il suffisait de donner vos renseignements pour que le point de retrait vous retrouve, vous n'avez pas besoin de QR Code ou de Code. Les réceptions de colis qui nécessitent un code sont seulement en point de retrait Consigne. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec le retrait de votre commande, je vous invite à contacter le service client qui se fera un plaisir de vous aider. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très bien et des promotions assez régulièrement proposées
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Tout au long de l'année, nous mettons en place des offres promotionnelles avantageuses pour que nos clients soient récompensés de leur fidélité. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
H
Hubert G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
TOUJOURS PAS LIVRÉ DEPUIS LE 27/12 2023 LIVRAISON EN QUELQUES JOURS VOUS ÊTES PROFESSIONNEL VOUS...?
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous garantissons, en effet, une expédition en 24h pour toute commande passée avant 16h. A cela s'ajoute le délai de livraison de Colissimo ou Chronopost.
En ce qui concerne votre commande, notre service client a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, nous vous invitons à le contacter pour pouvoir procéder rapidement à l'expédition de votre commande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Andree E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Tout ok ! Délais super rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
H
Hamdi Felicia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Je suis contente mais pas beaucoup des cigarette électroniques tube et le site commence a être cher...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à votre demande. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
O
Othman S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
la plupart du temps cela ce passe bien mais j'ai déjà reçu des fiole qui mon exploser au visage et dans les yeux ça fait mal et le service de livraison est médiocre bien que j'accepte de payer 7e pour une livraison rapide, ma dernière commande a prit 1 semaine aulieu du lendemain convenu dans le paiement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème à la réception de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de résoudre votre situation.
En ce qui concerne votre livraison, vous avez choisi une livraison en 24h avec Chronopost. Le transporteur nous informe que suite à une erreur de tri, votre colis a été retardé. Avec le weekend du férié, vous avez bénéficié d'une livraison seulement au 02/01/2024, nous en sommes navrés. Nous tenons à préciser que cette situation est bien indépendante de notre volonté.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Joel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Je trouve la sélection des produits assez peu claires
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Si vous avez la moindre question concernant nos produits, nous tenons à vous informer que nos fiches produits sont détaillées pour apporter tous les renseignements nécessaires. De plus, nous avons un chat disponible sur le site pour vous accompagner ainsi que notre service client présent par mail ou par téléphone.
Si vous le souhaitez, je vous invite à contacter notre service client au sujet des produits qui ont manqué de clarté afin que l'information soit relayée au service Marketing.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Le seul reproche il n'y a jamais de petit cadeau
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les cadeaux que nous faisons dépendent du montant de votre commande ainsi que de nos stocks. Pas d'inquiétude ils reviendront bientôt ??!   Restant à votre disposition, Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.  Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
D
Drumi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
The liquid was damaged and the 5-10 ml was lost over the package
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Hello, Thank you for the review. We are sorry to hear that you have encountered a problem with your order. You can contact our customers service, who will help you in this situation. All the team E-LIQUIDE-FR wish you a lovely day ! Sincerely, The team E-LIQUIDE-FR.
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison express
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
4 étoiles très bon site.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.