Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 985 avis publiés

Résumé des avis

E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Nickel sauf les résistance EVOD 2, que je trouve trop souvent défectueuse !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Trop souvent en rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Le Colis est arrivé à bon port. Livraison Rapide, bien Emballée et Bonne communication !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Très difficilze de passer commande, étant quasi ""déconnecté"" après chaque choix de produit. Ce qui s'est traduit par une erreur de ma part sur les quantités commandées. Par ailleurs votre site de commande est toujours aussi malaisé & non-convivial. Il manque d'intuitivité & oblige à des allers-retour constants, que ce soit pour poursuivre ses commandes ou modifier le nombre des produits..En outre, impossible de bénéficier des remises proposées pour Noël : FORT DEPLAISANT. A bientôt quand même?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Toujours serieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
RAS comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Je ne peux noter le service après vente car pas eu l utilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Lors de ma commande je n'ai pas su introduire mon bon de réduction que vous m'avez envoyé par mail, alors qu'il était cumulable avec la réduction like Facebook. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Jamais de problème avec ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Rien a signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Rien a dire matériel conforme à mes attentes satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Les services à la clientèle devraient être plus de flexibilité Pas si tuf. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
Une écoute attentive et une très bonne réponse à mes attentes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Livraison un peu plus longue que prévu, mais satisfait du produit et de l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Habituée à commander mensuellement l'e liquide sur ce site, je suis satisfaite de la qualité du produit sauf que pour la première fois très insatisfaite de la livraison car le colis a été ouvert et pseudo reconditionné par la poste. Je commande toujours le week end pour recevoir le produit le mercredi, sauf que cette fois ci je ne l'ai reçu que le samedi, par conséquent je me demande si ma prochaine commande s'effectuera sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Un flacon a fuit , obliger de le transferer dans un autre contenant !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Delai de livraison ralenti par la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Bon dans lensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
Bon site livraison rapide et produits bien emballer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
Le site très bien par contre colissimo un seul mot : INSATISFAISANT commande Expédiée le 03/12/2015, nous somme par mail pour une livraison le 05/12/2015 mais rien le 07/12/2015 un mail nous apprend que notre colis n'as pas pu être livré car le destinataire étant absent, alors que ce jour là ma compagne et mois sommes restés à notre domicile avec le taux de chômage qu'il y a en France je me demande pourquoi la poste embauche que des INCOMPETANTS !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Livraisons trop longues.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Votre commande du Vendredi 04 Décembre à 21h21 a quittée nos entrepôts le Lundi 07 Décembre (Pas de transports le week-end) et vous a été livrée le Mercredi 09 Décembre soit 48h après son départ, le délai est donc tout à fait normal et tout à fait respecté... Merci de votre avis et de votre fidélité Cordialement E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
Les produits sont très bien emballés et ne se baladent pas dans le carton. La livraison et assez rapide. Je suis très contente des services offert par e-liquide.fr. Je recommande ce site de vente en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
Livraison en retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
Frais de port un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
Livraison rapide et conforme comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
N'a pas été livré au lieu choisi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
J'attends toujours depuis le 3/12 une réponse du service client suite à ma réclamation sur retard livraison 24 h en Chronopost, pour lequel j'attends un remboursement ...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Pouvez-vous renvoyer votre message à notre Service Client ? Nous avons vérifié avec toutes vos informations et nous ne retrouvons aucune demande de votre part, la dernière que nous ayons date d'octobre au sujet des points de fidélité. Merci d'avance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Trés rapide comme d'habitude, déçu par contre sur un des liquides de ma commande qui est arrivé déjà perimé...pas très sérieux!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de bien vouloir prendre contact rapidement avec notre service client, vous pouvez les contacter par courriel ou par téléphone, que nous puissions échanger votre flacon dans les plus brefs délais, nous accordons la plus grande importance et des contrôles stricts sur les DLUO, sachez cependant que si vos liquides dépassent la date de DLUO ils sont encore tout à fait consommables, en effet la date limite utilisation optimale (DLUO) n'est pas une date de péremption DLC (Date limite de consommation)... Merci d'accepter à l'avance toutes nos plus plates excuses Bien cordialement E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
La livraison chronoposte a pris le meme temps que par la poste donc 8 euro de foutus en l'air et obliger d'allé achetai des liquides dans un autre boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Service client très réactif et sympathique a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Un flacon de pomme granny avait une fuite ... Pour le reste, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Ayant une urgence, j'ai payé 8,90€ en supplément pour recevoir ma cigarette électronique ""demain chez vous"" (comme écrit sur le site). Elle n'a été livrée qu'au bout de 48h. Si j'avais su, j'aurais pris la livraison standard, et n'aurais pas payé ce surcoût. J'ai évidemment contacté le service client pour me faire rembourser ces 8,90€, puisque je n'ai pas reçu mon eGo ONE dans les temps. Leur réponse montrait leur total désintérêt de la satisfaction de leurs clients. J'irai acheter ailleurs.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Le Service Client n'a pas montré un désintérêt total de votre satisfaction, mais vous a expliqué la raison de ce retard de 24h. En effet, à cause de la COP21 la circulation a été fortement perturbée et des retards ont été constatés dans toute la France, pour tous les transporteurs. Ceci est un cas de force majeur et n'est pas un retard suite à une erreur de la part du transporteur ou de nos services. Merci de votre compréhension. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Tres bon produits mon seul probleme c'est les 10% proposé et impossible d'avoir?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
4.dejas fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Livraison rapide et suivi très correcte produits bien emballé et protégé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
TRÈS BIEN RAS LIVRAISON IMPECCABLE PAR CONTRE LE SITE N EST PAS TRES FACILE POUR TROUVER LES PTS FIDELITE.