E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Pour la livraison, c'est catastrophique, aucun délai n'est respecté !! Je n'ai toujours rien reçu..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué sur le suivi du colis, celui-ci semble avoir eu un incident d'adressage de la part de La Poste. Le colis a bien été ré acheminé vers la bonne destination et est actuellement en cours de livraison. Merci de votre patience. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Commander passer avant 16h, Le produit à été livré rapidement, et bien emballer avec un suivi efficace et bien détailler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Je n'ai pas reçu ma commande samedi ... du coup je me retrouvé bloqué sans produit aujourd'hui dimanche et demain férié .. pas de magasin ouvert ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Tjs rapide !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Rien à dire sur la qualité des produits et le professionnalisme de e-liquide-fr. En revanche je demande une livraison express TNT, je prend un jour de congé pour être présent à mon domicile et le livreur ne prend pas la peine de s'arrêter (j'habite en centre-ville). Du coup obligé d'allez chercher mon colis en relais, alors que si javais choisi la livraison gratuite mon colis serai arrivé dans ma boite aux lettres, sans avoir à payer un surcoût, prendre un jour de congé et me déplacer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Livraison dans les temps, emballage parfait, mail de suivi nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
0.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Grosse fuite en moins d'une heure sans utilisation , tous le liquide est sur la cigarette et sur mon bureau . donc pas possibilité d'utilisation . .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV afin qu'ils puissent résoudre le problème rencontré. Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Bonjour, la livraison n'est jamais arrivé, une réclamation a été dépose a la poste et dans vos services aujourdhui. en espérant pouvant récupéré le montant de la commande. pouvez vous me dire si vous faite des dépôt de colis en point relais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Ras merci a l equipe pour le serieux et les prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Delai de livraison respecter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Livraison rapide. Marchandise nickel. J'ai envoyé un mail pour un souci avec ma cigarette électronique, pas eu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Rapide, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Le service est impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Mon colis s'est égaré donc 3 jours de retard mais les drip tip sont superbes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Très bon site, envoie rapide et très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
J'ai appelé par curiosité et le service commercial a répondu rapidement. Je passe au DIY dés la deuxieme commande sur les conseils. J'espere recevoir des produits à tester. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Très bon suivi. Sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Parfait comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Je trouve vos services plus que corrects ... il semblerait que les produits Halcyon Haze nothern lights soient bientôt indisponibles pourriez vous me le confirmer. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Bonne qualité de livraison, délais respecté. Produit livré sans notice en Français. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Déçu de ma dernière commande .Pourtant cliente de longue date.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Les arômes fruits rouge ne sont pas terribles. Un goût de menthe est mélangé, c'est vraiment affreux à fumer sinon le prix et le service rien à dire .en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Très bon article, je l'avais déjà commandé en rouge mais l'ai perdue donc repris la même car très simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Dans l'ensemble le service est bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Tout c'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Dommage que les flacons de 50ml n'existent plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Bonjour, Il faut dire quand c'est bien et là, c'était parfait. Livraison éclair de la commande exacte. Rien à dire.. Cordialement. SP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
A la réception de ma commande, et après ouverture du carton, des éléments étaient cassés. Je l'ai signalé immédiatement au service client par mail avec photos à l'appui. Aucune réponse, il semblerait qu'une fois vendu ce n'est plus leur affaire !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Après vérification avec les informations de votre compte, nous ne retrouvons aucune demande de votre part. Merci d'envoyer un message à notre service client en utilisant le formulaire et en faisant bien attention de remplir correctement toutes les informations : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Vous obtiendrez une réponse sous 24h afin de résoudre le problème rencontré. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Très bon sav. Livraison rapide. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
L'emballage du produit seul était bien abîmé arrivé à mon domicile malgré la protection du carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Bonne marchandise Livraison 2 jours sympas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Je suis decu cette fois ci car mon produit ne fonctionnait pas.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Si vous avez réceptionné un produit défectueux, nous vous invitons à prendre contact avec notre service technique afin qu'il puisse le prendre en charge et vous le remplacer : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#tech Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Une 1ere commande et elle sera pas le derniere.
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