Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Nous avons déjà rencontré des problèmes de livraison avec Chronopost, je pense que je ne suis pas le seul réclamer
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sommes navrés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec notre transporteur Chronopost, situation bien indépendante de notre volonté. Je vous invite à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider ! Nous espérons que votre expérience avec notre site E-LIQUIDE-FR et nos produits soit à la hauteur de vos attentes ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
très pratique
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes ! Merci pour votre évaluation positive. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marylene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison rapide top ??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean-Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Michel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Produit en rupture de stock pendant les promotions et curieux disponible lorsque les promotion sont terminées
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis bien qu'étonné de sa teneur.
Il est vrai qu'il nous arrive, malheureusement d'être en rupture de stock, en raison du succès d'un produit ou de la promotion et nous mettons tout en oeuvre pour être réapprovisionné le plus vite possible.
Nous constatons par ailleurs que sur vos précédentes commandes, vous avez à chaque fois bénéficié d'une promotion.
Nous remarquons également que sur votre commande du 18 juillet, vous avez oublié d'appliquer le code promotionnel en cours, nous vous invitons donc à contacter notre service client qui se fera un plaisir de prendre en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
H
Helena L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Juste un peu de retard dans la livraison mais sûrement rien à voir avec le site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, les délais de livraison sont dépendants du transporteur et sont indépendants de notre volonté. Nous tenons à rappeler que lorsque vous choisissez une livraison en Colissimo, les délais sont non garantis, ce qui peut provoquer des retards. Je vous invite à contacter notre service client si toutefois, vous rencontriez des problèmes de livraison ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Un peu moins rapide, cette fois, dans les délais de livraison mais je pense que cest dû plutôt aux services de La Poste
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, les délais de livraison sont dépendants du transporteur et sont indépendants de notre volonté. Nous tenons à rappeler que lorsque vous choisissez une livraison en Colissimo, les délais sont non garantis, ce qui peut provoquer des retards. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Magali D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Un peu lent parfois
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande expédiée le jeudi 18/07 a été livrée le lundi 22/07 soit en 72h ouvrés, comme annoncé dans les délais non garantis de Colissimo. Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
W
wilfrid P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Pour les produits commandés rien a dire, mais j'avais payé pour une livraison à domicile avec signature et finalement, personne n'est passé, j'ai été obligé de me rendre a un point relais pour retirer mon colis.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits !
En ce qui concerne la livraison, cela est indépendant de notre volonté. Le transporteur s'est présenté le mardi 17/07, suite à votre absence, votre commande a été redirigée vers un point relais, ce qui est conforme à leurs engagements de remise en main propre.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
VÉRONIQUE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
globalement satisfaisant
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
S
Stéphanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Le moteur de recherche du site pourrait être plus pertinent dans les critères de recherche.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les filtres sont disponibles dans les catégories de produits mais également dans la barre de recherches. Je vous invite à contacter notre service client afin de lui suggérer vos modifications ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
V
Valérie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Le site est clair mais manque de choix.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux dapprendre que lergonomie de notre site vous ait séduit ! Nous mettons tout en uvre pour vous permettre de renouveler cette expérience à votre prochaine visite??. En ce qui concerne le choix de produits sur notre site, nous vous invitons à contacter notre service client afin de lui suggérer les références manquantes pour parfaire votre expérience sur notre site. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Mondher G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Très bon
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été impressionné par la qualité de nos produits E-LIQUIDE-FR ! Nous continuerons de nous efforcer de vous proposer des produits de qualité ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Bonjour sur les premières commandes nickel, depuis les restante les boîtes souvent écrasé merci pour votre améliorations
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En fonction de la quantité commandée, l'emballage diffère, de ce fait, vos commandes sont emballées dans des enveloppes à bulles pour protéger vos capsules. Néanmoins, lors de l'acheminement, les emballages cartonnés peuvent être déformés, situation bien indépendante de notre volonté.
Je vous invite à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider !
Nous espérons que la qualité des produits commandés vous convienne !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Bien informé
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité d'information sur nos fiches produits ainsi que celle de notre chat et/ou service client ! Merci pour votre évaluation ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Site complet et sérieux.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
La commande a été livrée rapidement, ravie
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre expédition ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean-Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande vite reçu, je recommande ??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
choix, rapidité de livraison.3 Un seul bémol: les bases sont extrêmement difficiles à ouvrir! Pour le dernier achat.3.3impossible! Il m'a fallu découper la bouteille!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ainsi que du choix présent dans notre catalogue ?? ! Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec le bouchon des bases, nous allons faire remonter cette information afin que cela ne se reproduise plus. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
L
LAURENT B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Livraison rapide.
Un peu déçu par le goût framboise.
Par contre RAS pour la menthe.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Nous sommes navrés que l'arôme choisi ne soit pas votre préféré, cela est complètement subjectif, néanmoins, notre service client ainsi que notre chat en ligne restent disponibles pour vous conseiller ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Myriam F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Cela fait plusieurs années que j'achète chez vous, c'est que je suis satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
C
Claude O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
RAS
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
abdessadek B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Par contre, le nouveau conditionnement de Alfaliquid pose problème, fuites, bouchons déformés, embout non percé, difficulté à retirer le bouchon, embout mal serti
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait des produits de la marque Alfaliquid, je vous invite à contacter notre service client à ce sujet !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Je connaissais déjà ce produit pas de surprise, prix intéressant
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait du bon rapport qualité/prix de nos produits ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Justin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Avis négatif sur la livraison (pas sur les produits), ce n'est pas la première fois que je commande des produits et qu'ils arrivent avec plusieurs jours de retards
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis même si nous regrettons que la mauvaise note ne concerne que la livraison qui est indépendante de notre volonté et non votre expérience globale avec notre entreprise.
Notre équipe logistique travaille d'arrache pied pour expédier toutes nos commandes passées avant 16h le jour-même. A cela s'ajoute le délai de livraison Colissimo qui est de 48 à 72 heures mais bien que rare des retards peuvent intervenir et cela est bien indépendant de notre volonté.
Nous espérons que le contenu de votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vus souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Audrey O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Très pratique. Livraison un peu cher
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes ! En ce qui concerne la livraison, comme indiqué sur notre site, pour des montants en dessous de 29,90, les frais de livraison sont plus onéreux, soit 4,90 pour un point relais. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Site un peu lent. Délais de livraisons pourraient être plus rapides.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en considération votre remarque concernant le site et mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons également à vérifier vos connexions puisque nous n'avons pas eu de retour de cet ordre à ce jour. En ce qui concerne les délais de livraison, si vous souhaitez une livraison rapide et garantie, il faut choisir Chronopost. Colissimo propose des délais non garantis en 48h à 72h. Bien indépendant de notre volonté en tant qu'expéditeur, un retard d'acheminement peut se produire. Néanmoins, cela n'a pas été le cas avec votre commande puisqu'elle a été expédiée le lundi 08/07 conformément à nos engagements et livrée le mercredi 10/07 soit en 48h. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean-Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Les cartouches de vapeur fuient donc durent moins longtemps
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet afin de vous aider avec le dysfonctionnement évoqué. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
Y
Yohann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Rien à redire concernant e-liquide, cependant, livré en retard comme la plupart des Colissimo... C'est à mes yeux le seul point à revoir !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site E-LIQUIDE-FR ! En ce qui concerne les délais de livraison en Colissimo ils sont non garantis en 48h à 72h, bien indépendant de notre volonté, des retards peuvent se produire. Néanmoins votre commande expédiée le jeudi 13/07 a été livrée le lundi 08/07 soit en 72h ouvrés, il n'y a pas eu de retard. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
P
PATRICIA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Livraison rapide.
Rapport qualité prix excellent
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et du bon rapport qualité/prix de nos produits ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
V
Valérie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Délai un peu long
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Manuel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très bon sit, renseignements excellent quand on les appels.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client ! Nhésitez pas à la recontacter si besoin. Nous espérons vous revoir bientôt ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
F
Florian W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Super site dommage que la livraison ne soit pas au top
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre site ?? ! En ce qui concerne la livraison, vous avez choisi une livraison en Colissimo en 48h à 72h, délais non garantis, votre commande expédiée le vendredi 28/07 est arrivée le mardi 02/01 soit en 72h ouvrés. Nous espérons que le contenu de votre commande saura vous satisfaire ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
G
Grandsire J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Beaucoup trop de sms
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous devez faire erreur sur l'expéditeur, nous n'envoyons aucun SMS ni pour le suivi de votre commande ni pour les campagnes promotionnelles, tout se passe par mail. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Virgile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Envoyé dans les temps, très bien emballé
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la qualité de notre emballage ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
F
frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Dernièrement quelques problèmes pour passer des commandes sur ce site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous ne comprenons pas votre retour puisque votre dernière commande date du 28 juin, je vous invite à contacter notre service client afin d'en savoir plus sur la situation évoquée.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
D
david J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
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