E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Bonjour, Notre Service client est toujours dans l'attente de votre réponse concernant cette erreur de préparation. Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Pas de problème particulier,je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Le service client n 'est pas vraiment au point sachant qu'une fois j avais commandé une batterie de secours et celle ci ne fonctionner pas du tout. Alors j'ai fait appel au service client afin de trouver une solution mais en vain impossible de changer ou de se faire rembourser c'est dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Bonjour, je suis plutôt toujours satisfait des produits que je commande, néanmoins il n'est plus possible de trouver de la base neutre au dessus de 70 VG ( sans compter le 100% ) Le 20/80 est introuvable, j'espère qu'il y en aura de nouveau à l'avenir .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Très bien sauf la livraison arrivée en retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Comme d'habitude bien c'est pour cela que je passe régulièrement des commandes sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Juste (presque) parfait ! Une petite remarque : je préfèrerais moins de packaging : les 5 fioles sont chacune dans une boite et les 5 boites sont encore dans une boite. Très élégant certes, mais cela a un coût (forcément répercuté sur le prix du e-liquide) et surtout pas très écolo pour notre chère planète :) .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Livraison rapide. Emballage impeccable. Marchandise conforme au descriptif du site. Je n'ai pas eu à contacter le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Livraison très rapide, conforme à ce que j'ai demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Vendeur sérieux, produit conforme, emballage parfait et livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Une journée de retard dans la livraison, mais c'est pas bien grave...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de vote confiance E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
NICKEL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Plutôt pas mal mais le top serai de fair un catalogue de test par categorie ou bie' un retour possible si le produit ne npus plaît pas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Bien comme toujours .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
J'ai commandé une ego aio eco avec un drip tip supplémentaire LARGE et j'ai reçu à la place un SMALL. Du coup,moyennement satisfait de e-liquide-fr. J'attends de voir ce que le service client va faire suite au mail que j'ai envoyé.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Notre Service Client vous a renvoyé le bon drip tip ce jour. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Attente longue très très longue en boutique..! Je préfère aller ailleurs désormais!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer votre commande sur le site en DRIVE et venir la récupérer à l'horaire que vous désirez, ainsi vous n'aurez pas d'attente. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Pas reçu le bon dosage. commande- 6mlg, reçu du 3 mlg.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Malgré une livraison un peu lente, ravi d'ouvrir mon colis. et oh surprise, en plus de la commande qui déjà etait a un tarif tres correct, un petit cadeau. pas un truc a 1 fabriqué a shenzen, une petite fiole sympa pour gouter un nouveau parfum, le clone de swoke. Donc un grand merci a votre service commande, un petit bemol quand même, juste un petit 4/5 dans le service clientèle car depuis ma commande je reçois quand meme un max de mail commerciaux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Très bon site, livraison rapide. Je recommande fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Service client déplorable le melo 4 que j'ai commandé était défectueux des le lendemain de son installation quand j'ai appelé on m'a dit que c'était de ma faute que l'avais mal utilisé et que c'est moi qui l'avais abîmé donc pas de remboursement. Mon conjoint a le même acheter ailleurs et je ne lui ai jamais abimer. Bref plus que déçue.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué nous ne reprenons pas les produits victimes d'une mauvaise utilisation. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
J'aime commander sur ce site. toutefois, les ""cadeaux"" devraient être plus variés. cela fait deux fois que je reçois le même article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Super site et envoi gratuit à partir de 30 g. !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Produit impec mais tjrs 4 jours pr livrer. Peut être problème de poste...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
J'avais besoin d'un cordon tour de cou vous pourriez le proposer sur le site car je suis obligé de l'acheter ailleurs. La réponse que vous m'avez donnée ne vaut rien (vous cherchez soit disant un produit de qualité) que vous n'avez pas encore trouvé Cela ne demande pas beaucoup d'investissement que de prévoir ce produit, pour le bien être de vos clients fidèles ( cela pourrait même être un cadeau commercial). A part ça la qualité des produits ainsi que la livraison sont comme toujours parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
NON RESPECT DU DELAI DE LIVRAISON TNT.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme convenu nous vous avons remboursé les frais de livraison. merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Livraison toujours au top. Par contre je nai pas aimé le Forest Affair malgré les caractéristiques indiquées que je nai pas retrouvé, malheureusement jen avais commandé plusieurs ! De meme pour le T-Y4 pas aimé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Je n'ai pas du tout aimé , d'avoir eu un grand flacon alors qu'il y en avait que la moitié (car c'est ce que j'ai commandé), mais j'aurai du recevoir un flacon de la bonne taille et bien fermé. je suis très déçue, je suis cliente depuis très longtemps et c'est bien la première fois que je vois ça !! franchement je ne commanderai plus de base chez vous.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Cest tout à fait normal. Les bases en 125ml sont dans des flacons de 250ml et les bases 250ml dans des flacons de 500ml. Cela vous permet de pouvoir faire vos mélanges (nicotine, aromes ) directement dans le flacon. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Parfait comme toujours Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Pas de la faute de Eliquide mais colissimo cest plus possible je demande un point de retrait bien précis car il ne livre plus à domicile donc je demande un bureau de poste et je reçois un message comme quoi il est dans un autre à environ 1h de chez moi hors que celui que javais choisi est à 5min bref merci pour tout Eliquide mais vraiment penser à dautre transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Tres bon service client.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Préparation de commande rapide, et livraison en relation avec les délais de Colissimo, qui n'est pas, elle, parmi les plus rapides du marché à l'heure actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Bonjour,je suis satisfaite de vos services en général ,là je vous ai pris 5 résistance une changée hier obligée de la jeter ce matin car goût cramé même après nettoyage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Fournisseur satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Produit conforme à la description , aucun souci , emballage soigné . Je recommande ! Je retire uniquement une étoile car la livraison avait un jour de retard par rapport à celle prévue au départ.
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