Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Livraison respectée à la date prévue. Bon suivi de la commande.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de livraison et de suivi de commande. Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et travaillerons à améliorer votre expérience pour atteindre la note maximale. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
M
Mj G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Livraison très rapide et saveur du pod très appréciée . J'aurais tout de même aimé que les pod soient livrés par boîte de 5 et non en vrac.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez été satisfait de notre expédition ainsi que de la qualité de nos produits.

Le fabriquant VUSE commercialise ses cartouches par lots de 2 ou à l'unité. Vous avez commandé des packs de 2, de ce fait, notre logistique à préparer votre commande de manière conforme à ce packaging. Nous ne pouvons pas modifier la quantité de capsules présentent à l'intérieur des packs.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne vape et une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Tout est bien, livraison produit, juste cette semaine ou j'ai reçu un produit curieux, l endroit où on charge le booster est cassé, j espère que sa va pas fuir. Sinon ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis, Jean. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un produit endommagé cette semaine. Nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider ! Nous espérons que cela ne va pas causer de fuite et que vous pourrez profiter pleinement de nos produits à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
V
VERONIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Parfait et très sérieux
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci Véronique pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de notre sérieux. Merci de votre confiance et à bientôt sur E-LIQUIDE-FR ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
A
Arlette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Tout va bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif, Arlette. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Envoie rapide et surtout emballage parfait 👌
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR, nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et dans un emballage soigné. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de service à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
M
Marine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Livraison rapide et soigné
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Merci Marine pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et soigné. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité sur notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
K
Konan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Livraison rapide et efficace
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. À bientôt sur notre site E-LIQUIDE-FR.
C
Corine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Livraison rapide, produit excellent.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des remarques. Bonne journée !
L
Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Très proche de la cigarette en utilisation
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été impressionné par la qualité de nos produits ! Nous continuerons de nous efforcer de vous proposer des produits de qualité . Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Super
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation . Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
S
SYLVIE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
francine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
je ne suis pas très à l'aise avec les commandes sur internet...cette fois-ci, ça ne s'est pas trop mal passé...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Lors de vos prochaines commandes, vous pouvez directement contacter par téléphone notre service client qui se fera un plaisir de passer commande avec vous . Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation . Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison rapide, produit conforme
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la conformité des produits reçus ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Joelle T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Commande un vendredi livraison le jeudi suivant !!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Conformément à nos engagements d'expédition, toutes commandes passées avant 16h sont expédiées le jour même. Vous avez passé commande le vendredi 20 septembre après 16h, de ce fait, votre commande a été expédiée le lundi 23/09.
À cela s'ajoute les délais de livraison, vous avez choisi Colissimo à domicile sans signature en 48h à 72h (délais non garantis), votre commande est toujours en transit avec une date de livraison estimée au 25/09 soit sans retard.
Nous espérons à réception que le contenu de votre commande sera à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
jean jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Simple et clair d utilisation
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur le site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
G
Guillaume P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très déçu sur la quantité de liquide à l’intérieur des bouteilles car aucune ne sont remplies à hauteur
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les 50ml commandés ne sont pas remplis entièrement pour laisser la possibilité d'y ajouter un ou deux boosters mais nous vous rassurons vous avez bien 50ml de liquide.
Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Nora L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bien. Pas de souci.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Annie claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bon site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Bérengere F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Etant nouvelle et débutante,je viens d arreter de fumer et de me mettre a la puff rechargeable,je me suis trompée,en prenant un kit de démarrage Wpuff avec batterie,puff et deux e liquides fruits du dragon car après j ai choisi des autres recharges qui ne vont pas avec la même puff rechargeable d autres marques...lost mary et shisha pomme ,encor d une
Autre marque...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, les marques différentes de puff rechargeables ne sont pas compatibles entre elles. Si vous n'avez pas ouverts vos paquets, vous pouvez vous rétracter en remplissant le formulaire de rétractation sur notre site.
Je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous conseiller.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marion S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
moins cher qu'ailleurs. ok
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de notre bon rapport qualité/prix. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Faycal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très bien efficace livraison en temps et en heure.
Par contre je suis pas satisfait des code promo qui sont donnés par le site ils ne marche jamais et c'est pas cool!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait par nos délais d'expédition express ! Néanmoins nous sommes étonnés par votre retour concernant les codes promotionnels. En effet, lors de votre première commande, vous avez utilisé le code promotionnel de bienvenue qui vous a fait obtenir une réduction. Puis lors de votre seconde commande, la promotion en cours était les points de fidélité doublés. Pour retrouver les promotions en cours, il suffit soit d'être inscrit à notre newsletter soit de regarder dans la page "nos avantages". Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
anne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
je suis cliente depuis plusieurs années chez e-liquide, pas de problème jusqu'à aujourd'hui .... j'ai reçu une cigarette électronique qui ne fonctionne pas !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez un problème avec votre cigarette électronique. Notre service après-vente a déjà pris en charge votre demande, nous vous invitons à les recontacter.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
G
Grégory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Rapide nickel
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
H
Helene E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Simple et rapide
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Bien
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Samia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
livraison rapide. Je me suis trompée de résistance, dommage qu'on ne m'ai pas averti en fonction des commandes antérieures
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos délais d'expédition rapide ! Nos logisticiens emballent en moyenne plus de 1 000 commandes par jour. Contacter chacun de nos clients ayant passé commande avec un produit différent qu'à l'accoutumé, nous parait être assez difficile. Nous pensons que le plus approprié pour éviter des erreurs de commande est soit de recharger votre panier si vous avez l'habitude de commander ces résistances, soit de vérifier le bon de commande. Une modification de commande est possible en contactant notre service client, en fonction du statut de votre commande ??. Si vous souhaitez nous retourner les résistances, notre service client se fera un plaisir de vous envoyer la procédure de rétractation. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Mohamed R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Prise en charge de la commande rapide , site sérieux des vrais professionnels
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et du sérieux de notre site ?? ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
pro
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du professionnalisme de nos équipes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
FREDERIC K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
S
Samuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bien fluide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
top
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
J'apprécie les promotions régulières et les points fidélité. Délai de livraison respecté je regrette toutefois le prix du service chronopost pour la livraison en 24h.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de notre programme de fidélité ainsi que des promotions sur notre site ! En ce qui concerne les frais de port Chronopost, il s'agit d'un service express qui forcément est plus onéreux. Vous avez le choix au moment de valider la commande, quant au mode de livraison et au coût des frais de port associé ?? . Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
La navigation sur le site n'est pas simple
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur le site ne vous semble pas simple. Notre service client reste disponible pour vous aider dans son utilisation, pour recevoir des suggestions ou pour passer tout simplement commande avec vous, nous vous invitons à les contacter ??. Nous espérons que le contenu de vos commandes sont à la hauteur de vos attentes et nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Bon site dans l'ensemble. Il serait intéressant que vous proposiez des ustensiles pour les préparations de DIY. Livraison rapide et très soignée.
(Clients depuis plus de 1 ans)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre expédition et de la qualité de notre emballage depuis plus d'un an ?? ! Notre service marketing met tout en oeuvre pour rendre votre navigation la plus agréable possible. En ce qui concerne les suggestions de produits que vous souhaitez voir dans notre catalogue, nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet ! Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Pierrot G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Trop de recharges manquantes, et depuis longtemps maintenant. Dommage.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés des ruptures de stock Vuse qui nous impactent également et qui sont bien indépendantes de notre volonté. En effet, certaines références sont en ruptures de stock depuis plusieurs mois sur le site du fournisseur, ne nous permettant pas d'avoir un réassort malgré les multiples commandes de réapprovisionnement effectuées par notre service achat.
Nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous renseigner !
Nous espérons que le contenu de vos commandes avec les différentes saveurs Vuse vous apporterons pleine satisfaction !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.