Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Christine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Rapide ,prix correcte
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide et que nos prix vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️
S
SIEGFRIED O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
3 car j'ai eu du mal pour le paiement, la carte impossible il a fallu passé par PayPal.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Après vérification, il s'agit d'un problème de validation de 3D Secure. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque ou bien contacter notre service client lors de votre prochain achat.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Le délai de réception est parfais (conforme), malheureusement, le sachet de recyclage pods était absent. A part, cet oubli, 5 étoiles ⭐️
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Franck, merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du délai de réception. Les sachets de recyclage sont générés selon le nombre de commande. Merci pour vos 4 étoiles, à bientôt sur notre site !
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Pour l'instant 2 goûts testés et je suis très satisfait Livraison rapide aussi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site et nos produits. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de la rapidité de la livraison. Nous espérons que les prochains goûts que vous testerez seront également à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️
C
Christopher G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Le colis a fui a certains endroits, c'est dommage
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez eu un problème lors de la livraison de votre commande.
Nous mettons un point d'honneur à garantir l'intégrité des commandes qui malheureusement peuvent parfois subir des avaries lors du transport.

Notre service client a bien pris en charge votre demande.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Satisfait malgré quelques boites endommagées dans le colis
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Jacques, merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec votre colis, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une solution. Belle journée à vous. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️
T
Tony B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
J'aurai bien aimé des petits cadeaux ,j'ai commandé pour 87 euro et pour une première commande j'aurai aimé un petit truc mais sinon colis bien reçu et tout es bien la 👍
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous proposons des échantillons en fonction des fournisseurs et des stocks. Nous sommes ravis que le contenu de votre commande soit à la hauteur de vos attentes.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L' équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Rapidité de livraison, qualité des produits. Tout ceci a un prix... Un peu élevé tout de même.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Pascal. Nous sommes ravis de savoir que notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Nous sommes conscients que nos prix peuvent sembler élevés, mais nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité supérieure. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
A
Alexandra V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci Jean pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour toujours mieux répondre à vos besoins. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Livraison en vrac pourquoi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Notre équipe logistique envoie les produits tel que conditionnés par les fabricants. En l'occurence, vous avez commandé des capsules VUSE qui sont conditionnés dans une boite de deux cartouches. C'est pourquoi vous n'avez pas reçu votre commande en vrac mais bien par lot de boite de deux cartouches.

Notre service client reste à votre disposition.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
F
frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis constructif sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients. À bientôt sur E-LIQUIDE-FR !
B
Beldia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Pas déçu de m’on achat
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour sur notre site, nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Bon produit, conforme à mes attentes
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, Sophie. Nous sommes ravis que notre produit vous donne entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
E
Estelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
,,,
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
I
INGRID D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Parfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous donne entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Excellente journée à vous !
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
SUPERB
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous travaillons constamment pour offrir le meilleur à nos clients. Merci encore et bonne vape ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Commande conforme, emballage soigné... Néanmoins j'ai opté pour une livraison rapide par Chronopost, la livraison a été reportée de jour en jour jusqu'à mettre autant de temps qu'une livraison en Colissimo qui aurait coûté 6€ de moins. Aucun remboursement de mes frais de port ne m'a été proposé.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Vincent, merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, bien qu'indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Site sérieux. Envoie rapide jamais eu de pb. Mais ac le nombre de commandes effectuées régulièrement, de petits gestes commerciaux comme des petites choses offertes seraient les bienvenus. Sinon nickel.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et de nos envois rapides. Nous prenons en compte votre suggestion et ferons de notre mieux pour satisfaire nos clients fidèles davantage. Néanmoins, nous proposons de manière très récurrentes des offres promotionnelles pour remercier nos clients fidèles avec des réductions exclusives, en plus de notre programme de fidélité ☺️. Merci de votre confiance, toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
H
henot B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Decue de ma dernière commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que votre dernière commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

Nous vous invitons à contacter le service client qui se fera un plaisir de vous conseiller un matériel adapté à votre vape.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Colis recu rapidement Par contre déçu des produits Il y a une différence entre ceux qu'on peut acheter aux tabac et ceux du site ... Déçu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous tenons à vous rassurer que nous commandons directement auprès du fabricant.
Il peut arriver une différence de DLUO avec les produits que vous achetez auprès de votre buraliste et qui peut avoir une incidence sur les saveurs du produits.

Notre service client est à votre disposition pour discuter sur ce sujet.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bonjours La Livraison Est trop Longue A par cela ça vas
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Christian, merci pour votre avis. Nous sommes surpris de votre retour puisque vous avez passé commande le mercredi 16 octobre avant 15h30 en Chronopost et que le colis a été reçu le jeudi 17 octobre, soit en 24h☺️. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
C
Christel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci Christel pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits et espérons continuer à répondre à vos attentes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience client agréable et efficace. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Colis conforme à ma commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre colis corresponde à vos attentes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
V
Valentin W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
S
Sandrine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Livraison sur un autre point relais que celui demandé
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Après suivi de votre commande, Colissimo a bien essayé de déposer votre colis dans la consigne choisie cependant celle-ci était saturée et de ce fait pour ne pas vous faire plus attendre, Colissimo a fait le choix (bien indépendant de notre volonté) de remettre votre colis en bureau de poste.

Nous vous en souhaitons bonne réception.

L'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée,

Bien cordialement,
E-LIQUIDE-FR.
M
MARYVONNE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
je suis toujours satisfaite des produits que je commande régulièrement mais ce qui est assez dommage il y a des recharges qui ne fonctionnent pas et elles vont à la poubelles il n y en a pas beaucoup mais c est assez dérangeant car c est de l argent gaspillé
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour MARYVONNE, merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes désolés que vous rencontriez un problème avec quelques capsules, n'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider. Merci encore pour votre fidélité. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
M
Maeva P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Bien reçu la commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande et nous vous souhaitons une bonne vape ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Y
Yevgeniya M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
le prix est plus élevé que sur d'autres sites
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre commentaire, Yevgeniya. Nous sommes surpris de votre retour puisque les prix de nos produits n'ont jamais augmenté et que nous sommes très compétitifs sur les tarifs Vuse. Nous proposons en moyenne une fois par mois la promotion Vuse qui vous fait bénéficier de -25% sur tous les produits de la marque comme c'est le cas cette semaine, nous vous invitons à faire un tour sur le site 😇.
Nous sommes un des sites revendeurs Vuse les moins chers en ligne mais nous serions ravis de connaitre les sites où ces produits sont vendus en dessous de nos tarifs ☺️, si vous le souhaitez vous pouvez nous indiquer ces enseignes en contactant notre service client.

Nous vous souhaitons une bonne vape et nous restons à votre disposition ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
C
Carole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Satisfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et services. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis, Claudine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site E-LIQUIDE-FR.
L
laurette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
très sastifaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos produits. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
S
Sylvia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Le site ne donne aucune informations sur les démarches de retour de produits s'il y a un problème.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis Sylvia ! Nous avons sur la page d'accueil de notre site toutes les informations relatives à nos conditions générales de vente, à la garantie SAV ainsi au formulaire de rétractation. Ces éléments constitues des informations légales et obligatoires ☺️. Si toutefois, vous ne parvenez pas à trouver ces informations, en une seule prise de contact avec notre service client, la démarche de rétractation vous sera envoyée 😇 ! Nous sommes ravis néanmoins que vous ayez quand même apprécié votre expérience avec nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Tres bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
A
alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Nickel
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour cet avis, nous sommes ravis que notre site vous plaise. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
E
ERIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.

Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison rapide. Produit conforme à la description. La notice pourrait être plus détaillée
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis Marie ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfaite du produit. Les notices sont directement établies par le fabricant. Néanmoins, notre équipe Marketing met tout en oeuvre pour détailler le plus possible les fiches produits. Si vous avez des questions au sujet de l'utilisation de votre produit, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
J
Jean-Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
ok livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
toujours très bien, dommage qu'il n'y a plus de petits cadeaux
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci Véronique pour votre avis positif sur notre site. Nous apprécions toujours vos retours et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Les cadeaux sont dépendants de nos stocks mais ils reviendront ! Merci encore pour votre fidélité et votre confiance.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !