Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Manquait le cadeau dans le colis, réclamation faite sur le site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Expédition un peu moins rapide qu'indiqué sur le site (2 jours de délai). Petit e-liquide en cadeau, sympa. Sinon RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
La livraison un peu longue.presque 1 semaine il faut être prevoyant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Ah, la poste, ça ne s'améliore pas ... Par contre, e-liquide-fr toujours au top, produits, prix et service ! :-).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
BIEN.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande bien emballée Merci pour le ptit cadeau.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Un seul jour de retard pour la livraison. Mais le colis est bien arrivé et en bon état.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Je suis satisfaite de mai commander arrivé très vite pas de problème.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bonjour Très bon suivi de la livraison et respect du délai. Emballage très bon Service client très pro et à l'écoute.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande passée le lundi matin, mais expédiée le mercredi après midi. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réception colis plus longue que dhabitude mais ce nest pas grave .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande le 26/11, colis mis à l'expédition le 29/11, j'ai été habitué à mieux. Pour le reste, totalement satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
La livraison à un peu tardé, mais ça va c'est parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Impec.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison en 1 semaine. Très grosse commande du Ice Mint un peu déçu du goût. Menthe très légère et glaciale un peu absente. Jaurai du essayer le parfum avant de commander en grosse quantité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison trop long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Facile et très bon site web.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Retard de livraison mais certainement dû à lactualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livraison un peu longue .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Une semaine d'attente.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
4 étoile sur la livraison car petit retard sur l'envoi. Bien emballé, marchandises en bon états.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Non reçu dans les temps + de 72 h .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Super livraison et bon produit. Service client parfait pour le moment.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Expédition au bout de 3 jours alors que sur le site ils annoncent expédié dans la journée. (commande passée a 10h).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
La livraison fut plus longue cas l habitué...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison un petit peu lente (5ème jour après commande). Emballage interne du colis (film plastique) au top mais carton extérieur ouvert sur un côté. Aucune déchirure, juste un manque de scotch pour éviter le passage aisé d""une main. Aucun produit manquant à l'intérieur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande effectuée lundi matin reçue 5jours plus tard...trop long. On perd des clients comme ça. Colis en revanche très bien emballé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Colis livré avec 2 jours de retard.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison beaucoup trop longue 5 jours en point relais contre 3 auparavant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bonjour Commandé le 26/11, livré le 30/11 en ce moment de crise OK. Reçu bien emballé. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison plus longue que dhabitude...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livraison un poil moins rapide qu'à l'habitude mais c'est la période qui veux! Assez satisfait de ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison plus lente que dhabitude en raison du cyber Monday, sinon impeccable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Très satisfait cependant ma dernière commande devant être expédiée le jour même le fut 2 jours plus tard, rien de grave mais cependant un point négatif. Je recommande ce site sans aucun doute.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Colis arrivé plus tard que d'habitude et abimé. Un coté était arraché et on voyait la marchandise à l'intérieur.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé défectueux. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commandé le 26 reçu le 30. Tout le matériel dans un seul carton bien calé, pas de casse. Grosse commande sur la facture marqué 2 cadeaux reçu un seul?? Bien dans l'ensemble.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience sur notre site ! Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous vous invitons à contacter notre service client via le lien suivant pour signaler qu'un cadeau sur deux vous a été envoyé : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ! Cordialement. A.
A
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suite à un achat du 24/11/2018
Commande samedi avec 7,90 e de port pour une rapidité ( le lendemain chez soit) Mais livré que le mercredi suivant... Abusé quand même..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande ! Vous avez passé votre commande le 24/11/2018 à 16h06. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Votre commande à été expédiée le 27/11/2018 avec réception chez vous le 28/11/2018. Rassurez vous le retard cumulé n'est plus d'actualité, pour toutes commandes passées avant 14 heures celles-ci partent le jour même. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne vape ! Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Content du produit commandé mais j'aurais bien aimé que la livraison se fasse au point de retrait que j'avais choisi. Au lieu de ça, j'ai découvert mon point de retrait le jour de l'arrivée du colis. Colissimo pas au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Toujours et encore des problèmes avec la poste Cordialement.
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