Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Très bon produit, livraison rapide. Je recommande ce site !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Carton abîmé lors du transport, sinon RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Conforme à la commande et livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Un super site ! Envoie rapide je recommande à 100% Depuis que je commande jamais eu aucun problème toujours une petite attention en plus de la commande ce qui fait plaisir :) .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Rien à signaler, marchandise et livraison service parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Depuis quelques temps j'ai des problèmes avec mes batteries ,sinon livraison parfaite.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience sur notre site ! Nous vous invitons à remplir le formulaire service technique via le lien suivant si vous rencontrez des problèmes avec vos batteries : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977683 Notre service technique trouvera une solution adaptée dans les 24 heures ( hors jours fériés et week-end ). Merci de votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Satisfait de ma commande et du matériel merci.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
4 jours de retard sur la livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour dexpérience. Nous garantissons lexpédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 14h. Le délai moyen de livraison dun Colissimo est de 48h. Votre commande a été expédiée le lundi 24/12/18, le 25 étant férié, avec une livraison le 28/12, retard dû aux fêtes de noël. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Tres bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très bien, aucun reproche.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Toujours très satisfait du site E.Liquide ! Un des articles était endommagé lors de la livraison, je l'ai fait savoir, il m'a été remplacé, sans aucun frais supplémentaire en à peine 48h et avec plein d'excuses ! J'aime beaucoup le sérieux de ce site et j'apprécie le suivi et le service après- vente !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Article reçu rapidement, dans les délais. Service client très sympathique et de très bon conseil. Par contre empressée dutiliser ma nouvelle e-cigarette, la résistance conseillée en 0,6 a cramé dès bla 1ère utilisation, sans avoir eu du coup loccas de la tester. Heureusement il y en0,25, ce qui ma permis de tester quand même la penguin, mais jai dû finalement prendre un liquide moins fort... pas plus mal pour moi, et japprec beaucoup cette nouvelle vape. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande ! Un goût de cramé provient d'une résistance mal amorcée ou une résistance en fin de vie. Nous vous invitons donc à veiller à bien amorcer vos prochaines résistances : Versez quelques gouttes de liquide sur les trous laissant apparaître le coton. Après remontage, par la suite faire plusieurs longues aspirations, sans appuyer sur le bouton pour faire monter le liquide dans la résistance. Laissez reposer quelques minutes et vapotez avec de longues et douces aspirations. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne vape ! Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
La livraison a mis 4 jours au lieu de 48 h !!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience. Votre commande a été passée le 20.12.2018 à 13.32, votre commande a donc été expédier le jour même. Votre suivi de colis nous indique une livraison en date du 22.12.2018 mais votre colis n'a pas pu être livré, il a donc été remis dans votre bureau de poste. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Nous nous excusons de la gêne occasionnée qui est indépendante de notre volonté. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Ras.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Je constate que les emballage SURVIVAL ont été changé, heureusement j'en avait un peux marre de redresser les pipettes. si vous voulez me faire des cadeaux au lieux de me mettre des échantillons que je n'utiliserais jamais, mettez moi un fiole de plus. bonne fêtes. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis ! Les échantillons sont aléatoires, le dosage de nicotine des échantillons cadeaux dépend des stocks fournis par le fabricant. Il est malheureusement impossible de vous faire cadeau une fiole qui n'est pas un échantillon, cela simplifie la gestion en interne, ce qui nous permet de pouvoir vous en offrir tout au long de lannée ! Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année ! Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Dans l'ensemble plutôt satisfait appart de mon goût barbe à papa qui je trouve à un goût de sucre brûlé. Sinon livraison rapide et dans les délais !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Top.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Toujours satisfaite de ce produit au bon goût de noisette.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
"Un peu long en livraison pour les grosses commandes, sinon très bien, très bon site avec beaucoup de choix, je recommande 👍
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Voilà un site qui sait soigner ses clients ! Rapidité, expédition exacte, et emballage nickel ! La petite attention dans mon colis pour parfaire cette 1ere expérience chez eux ! Je ne note pas les produits qui sont entrain de reposer après mélange. 1ere expérience au top, merci !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Livraison rapide et bon suivie des colis .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
TRES BIEN , MANQUE UN PEU DE MATOS A MON GOUT A PART CA EXCELENT SERVICE CLIENT ET REACTIF MERCI.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
En cadeau un liquide avec nicotine .. je trouve cela appréciable et aussi déplacé... je ne ceux pas retomber dans la nicotine et on men propose alors que je nai rien demandé... cadeau inutile pour moi.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis ! Le dosage de nicotine des échantillons cadeaux dépend des stocks fournis par le fabricant. En général ils ne contiennent pas de nicotine ou très peu ( 3MG ) pour que tous les vapoteurs puissent les découvrir (un vapoteur qui consomme des liquides nicotinés peut sans problème goûter un liquide sans nicotine, linverse est plus problématique). Cela simplifie également la gestion en interne, ce qui nous permet de pouvoir vous en offrir tout au long de lannée ! En vous souhaitant une bonne vape. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Sérieux et envoi rapide merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très bien .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Service beaucoup trop lent 1 semaine pour recevoir un colis que tu ne retrouve meme pas chez toi... Le facteur est trop flemard pour le mettre dans ma boite au lettre il ma donc laisser un mot... Et je n'es trouver zucun moyen de contzcter le service client autre que par mail. Vraiment déçu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande et votre retour d'expérience ! Votre commande a été passé le 15.12.2018 à 10h57 comme indiqué sur notre site nous expédions toutes commandes passées avant 14 heures le jour même ( hors week-end et jour férié ). Votre commande a donc été expédiée le 17.12.2018, votre suivi de colis nous indique que le colis n'a pas pu vous être livré le colis étant trop gros pour la boite aux lettres il a donc était remis en date du 20.12.2018 dans votre bureau de poste. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Vous pouvez contacter notre service client au numéro suivant : 04.42.79.89.65 ou par mail via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Merci de votre confiance. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Livraison tardive mais colis correct sur lequel rien à redire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Rapide et sérieux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Tres bon site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Changez de transporteur. Commande mardi expédié le jour même. Toujours pas reçu le samedi.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bon suivi de commande , articles bien emballés et un petit cadeau en prime (flacon de liquide) ... Merci Point qualité :Le délais de livraison peut être améliorer.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Très bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Délais de livraison trop long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre retour dexpérience. Votre commande a été passée le 17/12/2018 à 17:14 comme indiqué sur notre site, toutes commandes passées avant 14 heures, les commandes partent le jour même ( hors week-end et jour férié ). Votre commande a donc été expédiée le 18.12.2018 pour une réception le 20.12.2018 soit 48 heures. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Merci de votre confiance. Toute Léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année ! Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Colis en bon état et livraison dans les temps.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Juste pour dire qu'en cas de problème de transport, le service client m'a rappelé rapidement et spontanément même en pleine fêtes de Noel ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Dommage pour la livraison qui a pris 2 fois plus de temps que d'habitude.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour dexpérience. Nous garantissons lexpédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 14h. Le délai moyen de livraison dun Colissimo en Belgique est de 72h. Votre commande a été expédiée le 17/12/18 pour une livraison le 20/12/18, soit en 96h, Il peut y avoirs des retards a prévoir lors des fêtes de fin d'années. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Commande passée le 17 12 reçue le 21 12 au soir! surement du au flux de colis pour noel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Rapide et efficace comme toujours.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison un peu tardive mais service client au top.
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