Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Bonjour Chantal, merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous vous confirmons que les points de fidélité sont attribués de manière automatique sur le site et qu'il n'y a pas eu d'anomalie sur votre programme de fidélité 😇. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous avez des questions à ce sujet ! Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!

Bonjour Estelle, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec certaines recharges, n'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!

Merci pour votre retour Nathalie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site E-LIQUIDE-FR. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!

Merci beaucoup pour votre avis, Katia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison bien indépendant de notre volonté. Nous ferons remonter les informations au transporteur.

Nous sommes tout de même heureux de voir que notre suivi vous a satisfait. Notre service client reste à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de ce changement de point relais bien indépendant de notre volonté.

En effet, lorsqu'une consigne pick-up est saturé, Colissimo prend la décision de livrer dans un autre point relais pour que le colis soit disponible rapidement. Cette décision relève de la politique interne de Colissimo.


Nous sommes ravi que les produits reçus soientt à votre goût.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L' équipe E-LIQUIDE-FR.

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et que la livraison a été rapide. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Bonjour Sandrine, merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Notre service commercial met tout en oeuvre pour que nous soyons réapprovisionnés le plus rapidement possible. Malheureusement le fabricant est soit lui-même en rupture soit a pris la décision d'arrêter la production de certaines saveurs.

Nous vous invitons à contacter le service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos interrogations.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L' équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour Philippe, merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vos achats se soient bien passés et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Nous vous remercions pour votre retour satisfaisant sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR, nous sommes ravis que votre expérience de commande se soit bien déroulée. Nous faisons toujours notre possible pour proposer des promotions intéressantes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Merci beaucoup pour votre retour positif, Maryvonne. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site et de nos services. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience d'achat rapide et agréable. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur E-LIQUIDE-FR !

Merci Didier pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes heureux que votre première commande soit satisfaisante, n'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec nos produits à l'avenir. Merci pour votre note de 4/5, cela compte beaucoup pour nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis légèrement teinté de mauvaise foi.

Pour y répondre:
1/ Nous considérons qu’envoyer des suivis de votre commande de sa préparation par notre logistique à sa livraison par le transporteur et notamment de savoir quand une commande est disponible en point relais sont des mails pertinents et nécessaires et qui sont appréciés par notre clientèle. Mais si vous ne souhaitez pas être informée de la livraison de votre commande, libre à vous de bloquer les mails.
2/ Concernant notre programme de fidélité, il semble qu’il y ait un malentendu sur la compréhension de notre programme. En effet, tout d’abord les points de fidélité sont valables 6 mois ( et non 3 mois) ce que l’on considère comme un temps raisonnable au regard du fait que la cigarette électronique est un produit qui se consomme en général quotidiennement, de fait pour pouvoir l'utiliser il faut régulièrement s'approprier des e-liquides, des cartouches ou des résistances.
Par ailleurs, ils sont tout à fait utilisables avec les autres réductions ou promotions en cours d’ailleurs vous les avez bien utilisés sur votre dernière commande en plus de la réduction de 25% sur vos produits.
Enfin, si vous ne cumulez pas de points sur la commande lorsque vous convertissez ces derniers, vous en cumulez sur toutes les autres commandes et pouvez utiliser les points de fidélité sans palier.
A voir votre avis, il n’y a aucun avantage à commander chez nous alors que depuis que vous êtes cliente vous avez toujours bénéficié de promotions et des points de fidélités sur vos commandes en plus de la livraison gratuite, d’une expédition dans les 24h et un service client disponible.

Notre service client reste à votre disposition.

Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous l'appréciiez. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Merci pour votre avis, Frederic. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre sélection de e-liquides vous convienne. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour.

Nous mettons tout en oeuvre pour assurer à nos clients un suivi étape par étape de la livraison de leur commande mais cela est souvent dépendant des "flashage" du transporteur. Nous allons faire remonter ces données à notre partenaire pour améliorer notre service.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous rencontriez un problème avec votre commande.

Notre équipe logistique est à pied d'oeuvre pour apporter un service de qualité à nos clients comme vous avez pu le constater lors de vos précédentes commandes.
Nous vous invitons à contacter le service client pour qu'il puisse prendre en charge votre demande.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhait une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Notre service marketing met tout en oeuvre pour donner le plus d'informations possible dans les fiches produits et prenons bonne note de votre commentaire. En ce qui concerne le produit que vous avez choisi, la fiche produit explique que:
"L'e-liquide est conditionné dans un flacon de 70 ml rempli à 50 ml de liquide sans nicotine. Légèrement surboostés en arôme, vous pouvez ajouter jusqu'à 2 boosters de nicotine directement dans le flacon sans perdre de saveur.
- Si vous désirez environ 3 mg/ml de nicotine, il vous suffit de prendre 1 booster DO IT BOOST à verser entièrement pour une contenance totale de 60 ml.
- Si vous désirez approximativement 6 mg/ml de nicotine, il vous suffit de prendre 2 boosters DO IT BOOST à verser complètement pour une contenance totale de 70 ml."

Par ailleurs, notre service client est disponible soit sur le chat, par mail ou par téléphone et se fera un plaisir de vous renseigner.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !

Merci pour votre commentaire positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits et nos tarifs vous conviennent. Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison courts afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur E-LIQUIDE-FR !

Merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Votre commande a été en effet, redirigée vers un bureau de poste suite à la saturation de la consigne choisie. Cela est bien indépendant de notre volonté. Néanmoins, le transporteur a fait le maximum pour réorienter votre commande en bureau de poste afin de vous permettre de l'obtenir rapidement. Nous espérons que nos produits seront à la hauteur de vos attentes ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !

Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande a été reçue le jeudi 21/11, soit en 72h conformément aux engagements Colissimo, bien que ce ne soit pas des délais garantis. De notre côté, nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent leur commande dans les délais prévus en réalisant des expéditions conformes à nos engagements 😇. Merci de votre confiance et de votre notation positive de notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis bien que nous en sommes quelque peu étonnés.

Vous avez passé commande le vendredi 8 novembre à 19h48. Notre logistique a travaillant le lundi 11 novembre, a bien préparé votre commande. Mais le lundi 11 novembre étant un jour férié, Colissimo a donc récupéré votre commande le mardi 12 novembre.
Les délais de livraison de Colissimo étant de 48 à 72h, en recevant votre commande le jeudi 14 novembre vous avez bien reçu votre commande dans les temps.

Il nous aurait été difficile de faire plus rapide avec le weekend et un jour férié.

Nous espérons que le contenu de votre commande vous apporte entière satisfaction.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci beaucoup pour votre avis, Patrick ! Nous sommes ravis que notre site E-LIQUIDE-FR vous donne entière satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À très bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Merci pour votre retour, Theo! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide. A bientôt sur E-LIQUIDE-FR!

Merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Merci beaucoup pour votre retour positif, Christiane ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la facilité de commande et la rapidité de livraison sur notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Comme indiqué sur notre site, nous garantissons pour toutes commandes passées avant 16h l'expédition le jour même mais à cela s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est de 48 à 72h.
C'est pour cela qu'en commandant le 4 novembre, vous avez reçu votre commande le 7, dans les délais.

Enfin, nous proposons régulièrement des prix travaillés, comme toute enseigne selon un calendrier établi. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter pour rester informé ou vous rendre dans notre rubrique "nos sélections".

Par ailleurs, le service client est à votre écoute.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci pour votre retour, Linda. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème de livraison bien qu'indépendant de notre volonté. Nous allons faire remonter l'information à notre partenaire de livraison. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !