Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 856 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Livraison Gratuite sans minimum d'achat !! Vos êtes au top l'équipe E-liquide.fr, un grand merci a vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Colis endommagé à la réception mais prise en charge rapide du sav avec un envoie tout aussi rapide des pièces en bonnes état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Un professionnalisme à toute épreuve, comme d'hab ! :).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Le temps de livraison était un peu trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Super marchand, livraison rapide avec un petit cadeau dans la livraison. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Presque parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Comme d'habitude, commande, service client et livraison parfaits ! Rien à dire, super site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Commande rapide pas de surprise sur le produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Livraison rapide, emballage soigné, le top en ce qui me concerne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Trés contente du strawberry banana qui devient un de mes all day préférés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Trop de mails.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Bon en général.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Très bon site prix correct et livraison rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Livraison très rapide et marchandises très bien emballées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Très bonne articles je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Bon site ou l'on trouve un peut tous pour la vapote.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Très bien emballé comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Bonne prestation , livraison assez rapide et produits de qualité .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Je suis déçu j'ai commander des résistance et j'ai reçu un atomizer et je n'ai pas de numéro de téléphone pour faire une réclamation.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Votre commande initiale contient bien un atomiseur et non pas des résistances. Peut être une erreur lors du passage de votre commande ? Vous trouverez nos coordonnées en cliquant sur le bouton ""Nous contacter"", voici le lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm Bien cordialement, Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Livraison rapide et tarifs compétitifs comme d’habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Dessus par le nombre de points de fidélité mal compter j ai très rarement des codes promos avec tous les achats que je vous es fait par toutes la famille mais je vais changer de site si sa ne change pas, merci de faire des efforts.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Après vérification de votre compte nous constatons que vous utilisez régulièrement vos points fidélité correspondant à une réduction permanente de -10%. Nous vous rappelons que vous recevez régulièrement des offres promotionnelles via notre newsletter et que vous trouverez ici notre rubrique petits prix : https://www.e-liquide-fr.com/toutes-nos-promotions-c102x3135222 Merci de votre fidélité. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Très satisfait du site mais Résistance qui dure beaucoup moins longtemps qu'auparavant.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Livraison ok. Produit de très mauvaise qualité et à l’image de la qualité des produits : service client médiocre.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Notre service technique vous a en effet informé que votre matériel était dévissé en non cassé. Il vous suffit de tout revisser Cordialement Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Livraison trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Livraison bien marchandise à revoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Colis reçu abimé.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l’apprendre et rassurez que vos articles soient saufs . Nous faisons au mieux, avec des emballages de qualité, mais restons dépendants de la bienveillance des transporteurs. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Un soucis sur délai de livraison. Arrivée plus tard que prévu, sinon commande correspondant à mes attentes.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Votre commande passée dimanche a été expédié lundi et reçue mercredi, soit dans les 48h prévues. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie (hors weekend). Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Bonjour, Je propose à e-liquide.fr de faire une offre promotionnelle très intéressante sur les résistances Stardust Kanger T2 qui depuis quelques mois ne durent pas plus longtemps que 3 à 4 jours alors qu'auparavant c'était de 2 à 3 semaines... En espérant être compris et entendu.. Cordialement, Jean Michel .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Marchandise toujours irréprochable ainsi que le service clientèle. La livraison est quant à elle pas toujours à la hauteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
J'ai horreur des discussions avec un robot.On lui demande une précision et il vous répond la stricte même réponse précédente.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Soyez rassuré, nous sommes une entreprise composée uniquement d’humains et non de robots :) Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos question soit par Chat, mail, ou téléphone au 04 42 79 89 65, du lundi au vendredi, de 9h à 19h non-stop. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Mieux vaut une livraison gratuite que payante ! J'ai commandé le même jour 2 produits avec 2 modes de livraison différents. La livraison payante censée arriver avant la gratuite est arrivée bien après à cause d'une ""erreur de tri"" du prestataire. J'attends un geste commercial ou un remboursement de ces frais d'envoi par le service client. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de ce retard indépendant de notre volonté. Notre Service Client se rapproche de vous par mail dans les plus brefs délais afin de prendre en charge votre demande. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Top.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
La livraison par COLISSIMO n'a pas été faite régulièrement puisque colis déposé dans le hall de l'immeuble donc à la disposition de n'inmporte qui.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés du comportement du livreur Colissimo et rassurés que votre colis vous soit bien parvenu. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Tout parfait . Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Le prix des flacons a prie 40 centimes et se consument plus vite, pour un produit non toxique les augmentation ne sont pas justifier.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Etant revendeur agréé Alfaliquide nous sommes tenus de respecter les prix de ventes recommandés par le fabircant. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Livraison annoncée en 24h mais reçue bien après Packaging très bien fait en revanche.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, La livraison gratuite en Colissimo est en moyenne de 48h et non de 24h : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1993762 Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie (hors weekend). Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR.
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