Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Produits impeccable mais le carton demballage écrasé de moitié sur un côté heureusement quil ny avait rien de fragile à lintérieur... certainement le transporteur qui ne prend pas trop soin des colis mise à part sa rien a dire sur le produit ou le temps de livraison. Service satisfaisant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Impeccable.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Je suis déçu car lorsqu'on commande vous ne dites pas si le fait de prendre en livraison express j'ai commandé vendredi en début d'après-midi midi en pensant recevoir le colis samedi mais non ni lundi reçu mardi après midi par contre j'ai bien payé plus de 7 pour la livraison express et vous les avez bien encaisse Amazon arrive à livrer le lendemain !!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous expédions le jour même toute commande passée avant 14h : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1993762 Votre commande saisie après 14h le vendredi 17 mai a donc été expédiée le lundi 20 et reçue le 21, soit bien en 24h. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Déçu du temps livraison sinon satisfait de mon produit.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Le délai théorique pour une livraison en Guadeloupe est en moyenne de 5 jours (hors weekend et jours fériés). Votre commande expédiée le 14 mai est arrivée le 21 mai, soit bien en 5 jours (hors weekend). Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Colis ouvert refermer avec deux petit morceau de scotch fiole sortie du sachet qualité du colis laisse a désirée.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de lapprendre. Il arrive parfois, malgré tout le soins que nous mettons sur la qualité de nos emballages, que certains livreurs soient maladroits avec ceux-ci. Lessentiel est que les articles soient arrivés sains et saufs. En vous souhaitant de bonnes vapes. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Je n'ai pas encore été livré. j'ai été livré ce matin le 24/05 le colis était endommagé, mais tout y était heureusement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de lapprendre. Il arrive parfois, malgré tout le soins que nous mettons sur la qualité de nos emballages, que certains livreurs soient maladroits avec ceux-ci. Lessentiel est que les articles soient arrivés sains et saufs. Merci de votre compréhension. Brun, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Satisfait.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Flacon base ayant fuité. Il avait coulé sur tout, tout était poisseux Service client 2 pts de dédommagement et vu le montant de ma commande on aurait pu moff Le smoke 30 ml en cadeau.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous avons compensé les 10% de perte de base avec 20% du prix d'achat. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Bonjour, Comme la commande précédente, Colissimo n'a pas livré le colis à l'adresse indiquée. Ils ont à nouveau livré le colis au 34/36 Bld Vaugirard à la société Credit Agricole au lieu du 90 Bld Pasteur société Amundi. J'ai pourtant bien précisé de livrer le colis 90 bld Pasteur et non au 34/36 Bld Vaugirard, mais rien n'y fait... J'espère que vous pourrez régler ce pb avec Colissimo, car j'ai 2 commandes à venir et je me lasse de courir après mes colis. Cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ces erreurs indépendante de notre volonté. Nous vous invitons pour plus de sécurité a passer vos prochaines commandes en livraison Point relais. Merci de votre compréhension. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Les produits sont parfait la livraison a été un peu long mais rien de bien grave.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous expédions le jour même toute commande passée avant 14h : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1993762 Votre commande datant du 15/05 à 20h a été expédiée le 16 et reçue le 18, soit bien dans les 48 heures prévues. En vous souhaitant de bonnes vapes Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Livraison et emballage revus, pour une qualité améliorée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Très satisfait de ma commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
1 pour le service client vu que non testé. À obliger une note du client vous fessez une erreur, je ne peu pas le noter vu que non utilisé !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Bien,bon arome et bonne base.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Très bon produit mais livraisons lente.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous rappelons que le livraison offerte en Colissimo est en moyenne de 48 heures non garantie : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1993762 Votre commande est arrivée en 72 heures. Merci de votre confiance, Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
4.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Tout est OK, a voir pour le SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Aucuns échantillons dans le colis.1ere fois que cela arrive j'espère que ce n'est qu'un oublie car c'est la force de ce site de toujours mettre un liquide inconnu afin de faire découvrir de nouvelles saveurs.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, L'envoi d'un échantillon est systématique dès que votre commande atteint les 25, ce qui n'était pas le cas sur cette commande. Merci de votre fidélité. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Très bon produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Toujours aussi efficace et rapide. Pas un seul problème en 5 ans. Qui dit mieux?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Service et marchandise au top. La livraison en 2 jour ça par contre, pas génial, surtout quand on commande avant midi...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, La livraison offerte en Colissimo est en effet en moyenne de 48 heures : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1993762 Pour une livraison encore plus rapide vous pouvez passer par TNT payant. En vous souhaitant de bonnes vapes. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Rien a redire sur la qualité e l.expedition et sur le delai.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
RAS au niveau de la livraison et des produits livrés. Cependant j'ai regretté au moment de la commande l'indisponibilité d'un produit que j'apprécie et que je commande habituellement : ICE AGE en 50 ml et aussi en 10 mk de chez SURVIVAL.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Malgré l'attention que nous portons à nos stocks, il se peut en effet que certains produits soient en rupture temporaire. Nous vous invitons dans ce cas à cliquer sur ""ÊTRE ALERTÉ DE LA DISPONIBILITÉ"", vous recevrez ainsi un mail vous informant de la remise en stock. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Très bien , rien à dire !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Livraison tres rapide super bons produits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Livraison relativement rapide compter en moyenne 3 jours. Marchandise très bien emballé et protégé. Service client au top.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Bonjour, je suis mécontent car j ai pris la livraison rapide pour être livrée rapidement. J ai reçu un sms me disant que j étais absent dans la journée. Mon père était chez moi toute cette journée ainsi que ma femme qui est en congé maternité. Ils m ont tous les deux assuré que personne n a donné. J ai dû me déplacer à pus De 15 min de chez moi pour aller récupérer mi colis.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous invitons à contacter notre Service Client qui pendra en charge votre réclamation via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Bonjour je ne suis pas satisfaite encore une fois , ma livraison n'a pas ete effectue le jour prevu malgre mon paiement pour le service tnt , ce n'est pas la premiere fois malgre mes commandes regulieres je pense qu'en etant une fidele cliente.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous invitons à contacter notre Service Client qui pendra en charge votre réclamation via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Trés bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Très bons produits mais le délai de livraison était plus long que prévu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Vous avez passé votre commande vendredi après 14 heures. Celle-ci a donc été expédiée lundi avec une réception mercredi, soit bien dans les délais moyen de 48 heures. En vous souhaitant de bonnes vapes. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Toujours dans les temps, et bon produits .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
METTRE LA RECOMMANDATION POUR LA LIVRAISON EN GROS CARACTÈRES.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
10.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
TRES BON.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
TRès Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Quelle que bug de livraison indépendant à leur volonté sinon nickel pour tous le reste .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Livraison dans les temps annoncés bien emballé. Prix attractifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Je souhaiterai juste dire que nous devrions avoir le choix de recevoir un cadeau avec ou sans nicotine. Pour le reste je suis satisfaite du matériel comme pour la livraison rapide. Flacon Swoke 40ml Offert (Code: OFFFERTSWOKE40.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis ! Le dosage de nicotine des échantillons cadeaux dépend des stocks fournis par le fabricant. En général ils ne contiennent pas de nicotine pour que tous les vapoteurs puissent les découvrir (un vapoteur qui consomme des liquides nicotinés peut sans problème goûter un liquide sans nicotine, linverse est plus problématique). Cela simplifie également la gestion en interne, ce qui nous permet de pouvoir vous en offrir tout au long de lannée ! En vous souhaitant une bonne vape. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Site au top livraison produit rien à dire. Je recommande a tous.
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