Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Satisfaction +++ J'avais des doutes concernant le liquide Zombie Outbreak étant donné qu'on a énormément de mal à le trouver encore et pourtant c'est mon all Day donc je suis plus que ravie. Merci à vous !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Déjà ma 2ème commande et comme la première toujours au top je recommande ce site et les produits sont de très bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Super.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Commande conforme, livrée dans les temps malgré les fêtes de fin d année Je recommande ce site a mon entourage et je renouvèlerais mes achats chez vous.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Bonjour Colis ouvert produits filme il ne manque rien salutations.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Super site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Bonjour ! très bon service, livraison rapide avec suivi. Les prix sont très compétitifs. Je recommande ce site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Livraison gratuite le gros point fort.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Livraison rapide,par contre sur un pack de booster de 25 flacons de nicotine,j'en ai reçu 1 vide dans le lot.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client qui fera le nécessaire, via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Impeccable comme d habitude. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Livraison top et rapide et super bien emballé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Sav super, réponses rapides.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Toujours au top !!! , bon produit .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Toujours aussi satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Comme d'habitude impeccable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Livraison au top Marchandise au top 4 étoiles juste l'échantillon possibilités de le doser en 6ml de nicotine car plus bas j'utilise pas donc c'est gâcher Service clients au top.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis ! Le dosage de nicotine des échantillons cadeaux dépend des stocks fournis par le fabricant. En général ils ne contiennent pas de nicotine pour que tous les vapoteurs puissent les découvrir (un vapoteur qui consomme des liquides nicotinés peut sans problème goûter un liquide sans nicotine, linverse est plus problématique). Cela simplifie également la gestion en interne, ce qui nous permet de pouvoir vous en offrir tout au long de lannée ! En vous souhaitant une bonne vape. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Produit conforme et livré dans le délai prévu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Bien en générale .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Rapide et efficace,je recommande .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Ok.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Livraison rapide comme toujours mais aurait aimer recevoir dans mon colis un petit echatillon pour decouvrir une nouvelle gamme cest un detail mais qui pour moi incite les client a recomander par la suite car certain de Vos comcurent le font tout le Temps et pas vous Mal heureusement enfin dans lenssenble nikel merci lèquipe.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très bon produit, livraison rapide. Je recommande ce site !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Satisfait de la livraison, j'ai pas eu de soucis sur la commande. Parfait aucun problème particulier avec les bijoux, aucun manque également. Top.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Carton abîmé lors du transport, sinon RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Conforme à la commande et livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Un super site ! Envoie rapide je recommande à 100% Depuis que je commande jamais eu aucun problème toujours une petite attention en plus de la commande ce qui fait plaisir :) .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Il manque un eliquid sel de nicotine a 1.5 euros.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'un flacon est manquant dans votre commande. Nous vous invitons à remplir le formulaire service client via le lien suivant avec une photo des produits reçus ainsi que le bon de livraison visible : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Notre service client trouvera une solution adaptée dans les 24 heures ( hors week-end et jours fériés ). Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année ! Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Rien à signaler, marchandise et livraison service parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Depuis quelques temps j'ai des problèmes avec mes batteries ,sinon livraison parfaite.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience sur notre site ! Nous vous invitons à remplir le formulaire service technique via le lien suivant si vous rencontrez des problèmes avec vos batteries : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977683 Notre service technique trouvera une solution adaptée dans les 24 heures ( hors jours fériés et week-end ). Merci de votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Satisfait de ma commande et du matériel merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Tres bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très bien, aucun reproche.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Toujours très satisfait du site E.Liquide ! Un des articles était endommagé lors de la livraison, je l'ai fait savoir, il m'a été remplacé, sans aucun frais supplémentaire en à peine 48h et avec plein d'excuses ! J'aime beaucoup le sérieux de ce site et j'apprécie le suivi et le service après- vente !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Article reçu rapidement, dans les délais. Service client très sympathique et de très bon conseil. Par contre empressée dutiliser ma nouvelle e-cigarette, la résistance conseillée en 0,6 a cramé dès bla 1ère utilisation, sans avoir eu du coup loccas de la tester. Heureusement il y en0,25, ce qui ma permis de tester quand même la penguin, mais jai dû finalement prendre un liquide moins fort... pas plus mal pour moi, et japprec beaucoup cette nouvelle vape. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande ! Un goût de cramé provient d'une résistance mal amorcée ou une résistance en fin de vie. Nous vous invitons donc à veiller à bien amorcer vos prochaines résistances : Versez quelques gouttes de liquide sur les trous laissant apparaître le coton. Après remontage, par la suite faire plusieurs longues aspirations, sans appuyer sur le bouton pour faire monter le liquide dans la résistance. Laissez reposer quelques minutes et vapotez avec de longues et douces aspirations. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne vape ! Cordialement. A.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Commande 17/12/18 Au 26/12/18 rien reçus colis perdu par tnt confirmer par mail Le service client e-liquide manque de réactivité et me demande de patienter début janvier 2019 La satisfaction client nest pas leur objectif A éviter personnellement jirais chez dautres concurrents beaucoup plus sérieux Nul nul nul.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Comme indiqué par e-mail le 24.12.2018 une enquête TNT a été ouverte. TNT c'est engagé à retrouver votre colis jusqu'au 31.12.2018. Passer ce délai votre colis sera déclaré perdu par les services du transporteur, nous pourrons alors aviser dès réception du document confirmant la perte. La satisfaction client est notre priorité, comme vous le savez être client E-LIQUIDE-FR permet de bénéficier du programme fidélité, de voir sa commande expédiée gratuitement le jour même si elle est passée avant 14 heures, dopérations promotionnelles régulières ainsi qu'une équipe service client et service technique à votre écoute du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures non stop. Nous nous excusons de la gêne occasionnée qui est indépendante de notre volonté et nous nous tenons à votre disposition pour toutes questions ou demande de renseignements complémentaires. Merci de votre compréhension. Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
La livraison a mis 4 jours au lieu de 48 h !!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience. Votre commande a été passée le 20.12.2018 à 13.32, votre commande a donc été expédier le jour même. Votre suivi de colis nous indique une livraison en date du 22.12.2018 mais votre colis n'a pas pu être livré, il a donc été remis dans votre bureau de poste. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Nous nous excusons de la gêne occasionnée qui est indépendante de notre volonté. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Ras.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Je constate que les emballage SURVIVAL ont été changé, heureusement j'en avait un peux marre de redresser les pipettes. si vous voulez me faire des cadeaux au lieux de me mettre des échantillons que je n'utiliserais jamais, mettez moi un fiole de plus. bonne fêtes. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis ! Les échantillons sont aléatoires, le dosage de nicotine des échantillons cadeaux dépend des stocks fournis par le fabricant. Il est malheureusement impossible de vous faire cadeau une fiole qui n'est pas un échantillon, cela simplifie la gestion en interne, ce qui nous permet de pouvoir vous en offrir tout au long de lannée ! Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année ! Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Dans l'ensemble plutôt satisfait appart de mon goût barbe à papa qui je trouve à un goût de sucre brûlé. Sinon livraison rapide et dans les délais !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Top.
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