Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
T
thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
c'etait ma 3eime et derniere commande,on se fait voler en utilisant nos point bonus ,ex:la 1er commande j'ai eu 6 points donc 6e que j'ai deduit à la 2eime commande et en passant ma 3eime commande ,je pensais deduire mais 9 e et ben non car sur ma 2eime commande j'ai deduit ma 1er commande donc je retourne sur mon ancien site ,c'est inadmissible ,pour moi c'est du vol et je leur ai dit au telephone
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Effectivement, chaque site revendeur met en place le programme fidélité qu'il souhaite, que ce soit dans le monde de la vape ou dans le commerce en général. De ce fait, il existe autant de programme de fidélité que d'enseigne d'e-commerce. Par ailleurs, un programme de fidélité est une offre que l'enseigne accepte de faire et non un dû à un client ce qui exclu le vol.
Nous avons fait le choix de proposer un programme fidélité correspondant à 10 euros dépensés = 1 points de fidélité soit 1 euros. Vous pouvez utiliser ces points sans palier. Vous cumulez des points sur chaque commande à l'exception de la commande où vous décider de convertir vos points. Cela est écrit dans notre programme de fidélité donc connu de tous avant le passage de la commande.
Sur chacune de vos commandes en plus des points de fidélités, vous avez également pu bénéficier de prix allant jusqu' à 40% remisé par rapport au prix du marché, des produits de qualité et français, des frais de port gratuit, d'une logistique alliant efficacité et rapidité et d'un service client à votre écoute.
Tout est mis en oeuvre pour proposer à nos clients le meilleur de la vape au meilleur prix ainsi que tous les avantages annexes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très content
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site E-LIQUIDE-FR. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
J
Jean-Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Très bien mais un cher
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes surpris par ce retour concernant nos e-liquides E-LIQUIDE-FR en 3x10ml. En effet, le tarif est de 10,90€ pour 3 flacons de 10ml quant un flacon de cette quantité est au tarif minimum de 4€ chez d'autres fabricants. Il est difficile de faire plus avantageux que 3,64€ le flacon de 10ml comme c'est le cas avec nos produits 😅. Vous profitez là de produits garantis AFNOR et en fabrication Française. De plus, nous constatons que régulièrement vous profitez de nos promotions sur ces produits, comme cela a été le cas en janvier avec un tarif de 2,73€ par flacon soit 8,18€ le pack. Notre service client reste disponible pour vous renseigner et nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
M
MARTIAL O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bien : service et prix sont ok
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Martial,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de nos prix. Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
H
Helene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Pas contente car la livraison urgente en 24h et payante opérée par Chronopost n’a pas été reçue dans les délais !!!! J’aurais choisi la livraison gratuite ça aurait été livré plus vite. Le site par lui-même est bien mais qu’il change de prestataire !!!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela est bien indépendant de notre volonté.
Notre service client a bien reçu votre demande et un remboursement total des frais de port a été effectué.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L' équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site E-LIQUIDE-FR soit satisfaisante. Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Commande arrivée rapidement bons produits
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Marie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Livraison rapide, conforme à la commande.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que votre commande a été conforme à vos attentes. Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
A
alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très satisfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité !
Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
F
frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très bien, mais il faut aller chercher son colis dans un point relais pour que ce soit gratuit
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! En effet, la livraison en point relais est gratuite pour toute commande de 29,90 € et plus, elle est entièrement prise en charge par notre entreprise.
Pour les autres modes de livraison, tels que la livraison à domicile (avec ou sans signature), les frais restent très faibles, ne dépassant pas 1,90 €, car nous prenons à notre charge la majeure partie des coûts.
Nous vous invitons à consulter notre page "livraison" à ce sujet ou à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner.
Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
L
laurette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
très très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Laurette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été très satisfaisante. Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Produits conformes mais petit soucis sur 2 flacons ou le picot du bouchon est cassé dans la pipette.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous sommes navrés d'apprendre cette nouvelle concernant les flacons et nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet. Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
K
karen S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Très satisfaite mais elle s’abîme vite et après elles sont moins performante au bout de 6 mois environ
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Karen,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Concernant la durabilité de votre cigarette électronique, cela dépend de l'utilisation. Nous vous invitons à respecter nos préconisations d'utilisation ainsi qu'à consulter nos guides à ce sujet. Notre service client reste également disponible pour vous renseigner. Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute l’équipe d'E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée !
D
DAVID B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Ok
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour David,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
A
Agapito G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Commande livrée rapidement... Parfait comme d'habitude... Petit bémol : le tarif minimum d'achat pour pour port gratuit trop important d'après moi.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Agapito,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement comme d'habitude. Nous proposons la livraison gratuite en point relais dès 29,90€ d'achat, et vous en avez d'ailleurs profité pour votre achat ! Sachez que nous prenons à notre charge une grande partie des frais de port afin que cela ne soit pas une charge pour nos clients. Pour votre commande par exemple, nous avons réglé à 100% vos frais de port ☺️. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Précis. Rapide. Raisonnablement pas trop cher.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service précis et rapide, tout en offrant des prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
excellent
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site E-LIQUIDE-FR excellent. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
G
Grandsire J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Colis ouvert pour vérifier le contenu heureusement cela n'intéresse pas le livreur
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Monsieur Grandsire,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le contenu de votre colis vous satisfait. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été ouvert, cela est bien indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à privilégier des modes de livraison avec remise en main propre afin de refuser votre colis si celui-ci a des signes de détériorations. Notre service client reste disponible pour vous renseigner !
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
A
Axel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Rien de spécial rapide et efficace . par contre certain produit mal envelopper était libre dans le carton pas de dégât heureusement mais a signaler tout de même d'ou les 4/5éoiles
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'emballage de certains produits. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
L
Louise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Tout c’est bien passe
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Louise, merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Conforme à la commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Explications, facilité de commande, RAS
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos explications et la facilité de commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
S
Sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Je suis toujours très satisfaite de mes achats sur le site e-liquide : produits correspondants à la commande, livraison rapide. J'ai retiré une étoile cependant car je ne reçois jamais de mail de confirmation de ma commande, ce qui me stresse toujours un peu. Sinon tout est parfait.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats sur notre site. Nous vous invitons à vérifier vos spams et indésirables car les confirmations de commande sont envoyées de manière automatique au même titre que le suivi de votre commande. Vous pouvez également contacter notre service client qui se fera un plaisir de vérifier vos informations.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Bien dans l'ensemble.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur E-LIQUIDE-FR. N'hésitez pas à revenir nous voir.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
M
Manuella H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande Ho top !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Chère Manuella, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande sur notre site E-LIQUIDE-FR. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
I
Ingrid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
G
gregory V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Je suis content de mon achat, du délais de livraison. Par contre je me suis trompé sur le modèle des résistances et on ne peux pas faire de retour sur les produits. Dommage.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre achat et le délai de livraison. Si vous vous êtes trompé de référence vous avez la possibilité de retourner vos produits en contactant notre service client. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
E
Eva M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Il y a quelques années, je recevrais en cadeau lors de mes commandes, un produit à découvrir. Dommage que cela n'existe plus.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Eva, merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. En effet, les cadeaux ne sont plus présents dans vos commandes, cela est bien indépendant de notre volonté. En effet, pour respecter la réglementation en vigueur, nous ne pouvons pas offrir de cadeaux à l'intérieur de vos commandes. Néanmoins, vous continuez de profiter de vos avantages fidélité ainsi que de nos prix travaillés tout au long de l'année !
Nous espérons que nos produits sont à la hauteur de vos attentes ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
J
Jean-Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Prix attractifs, livraison rapide. Un point à éventuellement améliorer : l’utilisation des points fidélité devrait être validé sur la Paige relative au paiement, non lors de l’affichage du panier. Ce n’est pas intuitif. Je recommande ce site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, Jean-Marc. Nous prenons en compte votre remarque quant à l'utilisation des points fidélité. Toutefois, il s'agit d'une remise effectuée sur le panier, en ce sens, elle ne peut être appliquée sur la page de paiement. De plus, la page de paiement est dépendante du logiciel de paiement que nous utilisons et non de notre site. Nous espérons continuer à vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
S
SERGE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
BIEN
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour SERGE, merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Tout est ok
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre site E-LIQUIDE-FR. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci pour votre note de 4/5 ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
F
Fournier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Super
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site E-LIQUIDE-FR vous satisfasse. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
P
Patrick I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
👍
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis, Patrick. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
V
Varenne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Rien à dire de négatif. Commande reçue dans le délai indiqué. Produits conformes à la commande.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que nos produits vous satisfont. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
A
Aline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Rapide efficace parfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Aline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et que vous ayez été satisfait par nos produits. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
M
Mathieu Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Ok
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de nos produits. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
J
Johnny R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bien reçu et rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif, Johnny. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
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