Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
PAS DE RETOUR ET MATERIELNE CORRESONDENT PAS A CE QUE LON CHERCHE
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Malheureusement, nous ne comprenons pas votre demande.
Nous vous invitons à contacter notre service client directement : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Merci de votre confiance.
Cordialement,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
De très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
bon site !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Commande expédié le 22 janvier, nous sommes le 1 février, toujours rien reçu, et comme a l'accoutume, le service client s'en moque totalement ,je cite "ils ne sont pas responsable " belle représentation du site.......
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Vraisemblablement, vous éprouvez un malin plaisir à mentir sur la situation que vous rencontrez. Vous indiquez le même message complètement faux sur tous les supports possibles afin de nous porter préjudice.
Comme nous vous l'avons indiqué à 5 reprises, votre colis semble subir un retard d'acheminement.
Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur, une enquête est ouverte afin de déterminer si votre colis est bloqué dans un centre de tri, ou perdu.
Comme précisé, là aussi à de nombreuses reprises, si le colis peut être retrouvé et débloqué il sera livré dans les plus brefs délais, dans le cas où le colis est déclaré perdu nous procéderons immédiatement à son remboursement.
En aucun cas nous nous moquons de la problématique que vous rencontrez, nous vous répétons depuis plusieurs jours que nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur (preuve à l'appui) et que nous attendons la réponse de l'enquête afin de prendre les mesures nécessaires (soit le colis sera livré, soit nous procéderons au remboursement de la commande).
Cordialement,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Bon site avec des promotions livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bonne qualité mais parfois des ruptures de stock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très bien.A l'écoute par le chat et de très bon conseil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bon site
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
navigation facile et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
assez simple d'utilisation, livraison trés rapide, à signaler une sur le lot ne fonctionnait pas à l'ouverture
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison ultra rapide, bon produit. Colis arrivé légèrement ouvert au dos. Un flacon a failli se sauver. Sinon je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Seul problème relevé : validation des commandes parfois aléatoire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
bien
beaucoup de produits disponibles
prix abordables
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
commandé le 16/01/2021 , toujours pas livré.
colis semble perdu dans la nature.............
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre avis.
Selon les informations du transporteur, votre colis est bien indiqué livré.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Bien expliqué, livraison rapide et super bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Commande reçue vite en bon et due forme, rien à redire!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Perte de liquide parfois
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
A chaque fois que je passe une commande (avec les mêmes identifiants) les points cumulés des commandes précédentes disparaissent.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme indiqué sur notre site ainsi que dans votre compte, les points de fidélité ont une date de validité de 6 mois.
Votre dernière commande datant de novembre 2019, soit il y a plus d'un an, ces derniers sont malheureusement perdus.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Site intuitif et simple : bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
SITE SERIEUX
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
pas de bons conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bon sites, et livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
commande arrivée rapidement mais la description du produit ne correspond pas vraiment a la réalité ! le vaporesso est une usine a gaz c est impossible a régler correctement sans avoir fait math spe et le e liquide a tout sauf le gout de tabac.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Commande assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison rapide . Pas contente des arômes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Beaucoup de références.
Bon suivi de commande.
La dernière livraison a mis 1 semaine, le point relais choisi étant finalement indisponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Site très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
très bon site simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très beau fonctionne très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Bonne qualité, bonne autonomie, facile d'utilisation et remplissage facile.
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