E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Je commande des résistances pour ma cigarette à l'aide de leur moteur de recherche pour vérifier la compatibilité , a réception je me rends compte qu'elle ne sont pas compatibles. Le vendeur ne veut pas me rembourser car il dit que les modèles compatibles sont écrit dans la description des résistances. Je ne commanderai plus chez eux, car il préfère garder 20 plutôt que de garder un client !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez acheté un pack de 5 résistances GTX Coil - Vaporesso à 11,90 euros. Effectivement, notre fiche produit décrit ce produit et indique précisément les compatibilités avec les kits selon l'impédance.
Conformément à nos CGV, nous ne pouvons reprendre en rétractation des résistances qui sont des consommables et de surcroit qui ont été utilisées.
Par ailleurs, notre service client est disponible avant tout achat pour vous guider et vous conseiller au mieux.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Difficulté à avoir mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Dommage qu' il y ait des frais d' envoi si la commande atteint moins de 29 euros
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
J'ai eu un problème sur une batterie reçue dernièrement, le service après-vente a réagi rapidement et remplacé l'appareil défectueux ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Commande toujours livrée rapidement, au top, seul bémol : le manque de promotions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Du choix et surtout la rapidité d'envoi .je recommande. Par contre nouveau client vous avez le droit aux échantillons de liquide mais ensuite pour les clients fidèles plus rien!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les échantillons sont données selon nos stocks disponibles et non en raison de votre statut de nouveau client ou client fidèle.
Pas d'inquiétude, ils reviendront rapidement :)
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée et une bonne vape.
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
bien, délais respectés, colis super bien emballé, un seul bémol; pas de choix dans les doses de nicotine en ce qui concerne mon choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Message au service client sur suivi commande : aucune réponse
Demande de retour de produit : toujours pas de réponse ! Je déconseille absolument !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service client n'a pas de trace de vos e-mails cependant il va prendre attache avec vous dès aujourd'hui pour vous apporter toute l'aide nécessaire.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée et une bonne vape.
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
La Q16 pro est parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
r.a.s.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Intéressant et à voir dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Le site est très bien mais je trouve que les livraisons ne sont pas assez rapides. Livraison 48 h après si commande avant 16 h, mais ce n est pas le cas, cette fois ci la commande a été repoussé de 24 h et à 10 h 30 je ne l ai toujours pas reçue.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Bien mais manque beaucoup de références de concentré surtout à bas prix (aromea;solubarome ) et faut aimé le frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Aucun souci, envoi rapide et plutôt bien emballé même si le carton utilisé baillait un peu et les accus pouvaient sortir. Dommage que le site comporte plusieurs fautes d'orthographe, cela fait perdre en crédibilité alors que mon expérience d'achat a été très bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
1 sur 2 qui fonctionne
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les cigarettes électroniques puffs sont des cigarettes prêtes à l'emploi à durée de vie limitée (600 bouffées environs). Nos fournisseurs assurent un contrôle qualité des produits mais bien que rare, une cigarette électronique peut présenter un défaut.
Nous vous invitons à contacter le service client qui saura vous apporter son expertise et son aide: https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée et une bonne vape.
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Bon produits et une large gamme de e-liquide, ainsi que sur les matériels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très bon site sur lequel je commande depuis des années. Livraison rapide et soignée.
Petit moins : avant à chaque commande était offert un petit flacon pour tester différentes saveur, ce n'est plus le cas aujourd'hui dommage.
Sinon très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
service sérieux pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Clair efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Site très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Grande diversité de produits, tarifs correctes et livraison très rapide. Attention toutefois au colissage, un flacon endommagé dans chacune de mes deux dernières commandes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Je passe commande tout les mois et parfois plusieurs fois dans le mois et je vois depuis plusieurs mois maintenant plus aucun échantillon ou goudies c'est bien dommage pour les somme dépensé et la fidélité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Produits conformes et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Produit reçu endommagé non repris car signalé 10 jours après réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Toujours satisfait ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bien réactif envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Rapide pour la livraison et beaucoup de choix d'arômes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Clair et Net
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Une des duex accus ne marche pas
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter le service client directement sur notre site https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Bien cordialement,
Toute l'équipe ELFR.
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