Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 967 avis publiés

Résumé des avis

E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Commande bien embalé, seulement 1 jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
ce site semble mal connaitre les produits qu'il vend.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous apporter plus de précisions ? Pourquoi estimez-vous que nous connaissons mal les produits que nous vendons ?
Merci pour votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Choix et délais de livraison ok. Produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Avec l'ajout des divers liquides, nous n'obtenons pas le remplissage de la bouteille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
J'ai jamais eu de problème avec la livraison et le site en question
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
montant trop élevé pour atteindre le FRANCO de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Commande le samedi après-midi et reçue mercredi après-midi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Sur les 2 e-cigarettes vaze commandé 1 n'a jamais fonctionné....
Très déçue pour une première commande .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Ras. Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
J'ai toujours été satisfaite de mes commandes mais trop souvent de rupture sur la Nasty, c'est bien dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
1ere commande sur ce site .Inscription rapide et livraison rapide a suivre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Bonsoir,
la commande est arrivé à destination, dans les temps et en bon état donc service super. merci ! en revanche, vous pourriez éventuellement réduire le nombre d'emails informant du suivi de la commande: ils ne sont pas tous indispensables et donnent l'impression de spamer.
Merci encore et bonne soirée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Site agréable et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
4/5 car il me manque une boîte de capsules
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
j'aurais bien aimé un cadeau des bonbon ou un goodie pour un montant de commande comme celui là comme chez A&L
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Commande reçue en retard très déçue
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez subi un retard de 24h sur la livraison de votre commande.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, ils auront le plaisir de vous rembourser les frais de port.
Nous espérons que vous restez tout de même satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée et une bonne vape.
Bien cordialement,
L'équipe ELFR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bon site expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Erreur sur le site internet.
J'ai demandé de faire un échange pour avoir le bonne produit. A ma charge de renvoyer le produits. Je ne recommande pas.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez effectivement effectué une erreur lors du passage de votre commande, vous n'avez pas choisi la couleur ni le dosage de nicotine souhaité en laissant donc le produit par défaut.
En effet, la rétractation est bien à la charge de l'acheteur et non pas du marchand.
Nous comprenons parfaitement votre réception, néanmoins celle-ci n'est pas de notre fait.
Nous vous souhaitons une bonne vape.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Site fiable avec des produits de qualité et surtout très professionnel en cas de problème le service après vente est vraiment top ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
A éviter. Commande jamais reçu et aucun remboursement ni renvoi de commande car pour eux et colissimo je l'ai reçu. Presque 50€ de perdu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
rien n'est parfait d'ou ma note
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Produits conformes, moins cher mais délai de livraison un peu long. Pas de cadeaux comme certains mais vu que c'est moins cher cest un peu normal, au final les cadeaux on les paye chez les concurrents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
produits arrivés bien emballés, conforme à la commande, seul bémol le prix de la livraison assez cher pour une commande provenant de France
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Toujours au top! Seul petit problème, ça fait plusieurs fois que je rencontre un message d'erreur lors de mon paiement par carte bancaire. Je suis donc obligé de passer par le moyen de paiement paypal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bon site , rapide pour les commandes et beaucoup davantage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
::::::::::::::::::
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
je n'ai pas reçu la commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de l'apprendre.
Comme vous l'avez indiqué au service client, vous n'avez pas modifié l'adresse de livraison ce qui explique ce retard.
Cet incident est bien indépendant de notre fait et de notre volonté. Toutefois, le service client reste à votre disposition pour le suivi de votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Je n'ai pas recu la marchandises
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés que vous rencontriez un retard dans votre livraison.
Colissimo propose une livraison en 48 heures dont le délai n'est pas garanti, même s'il est respecté dans la grande majorité des cas. Colissimo nous informe que vous serez livré dès demain.
Afin d'assurer un suivi de votre commande, le service client a ouvert une enquête auprès de Colissimo.
En cas d'urgence pour la livraison, ou si vous préférez une livraison dont le délai est garanti, nous vous invitons à privilégier le mode de livraison Chronopost livré en 24h.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Pas de cadeaux cette fois!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Site sérieux et envoi rapide. Par contre pas de geste commercial du tout malgré toutes les commandes et argent dépenser tous les mois. Dommage pour les clients fidèles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Toujours livré rapidement très appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Parfait
Je ne mets pas 5 étoiles car je pense qu'il est toujours possible de s'améliorer.