Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colissimo jamais reçu / tout le monde se renvoie la balle.c"est l'acheteur qui est lésé.
Aucun geste commercial.
Boutique à éviter.
Aucun geste commercial.
Boutique à éviter.
A
Note : 4 sur 5
Super rapide et commande conforme
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison un peu long donnée à 24h .si commande avant 16h.mais finalement plus de 48h ??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pour toute commande passée avant 16h, le délai d'expédition est bien de 24h mais à cela s''ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est entre 24 et 48h (hors weekend et jour férié).Bien qu'exceptionnel, il peut arriver un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Colissimo nous informe que vous avez bien reçu votre commande, nous vous en souhaitons une bonne réception et une bonne vape.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pour toute commande passée avant 16h, le délai d'expédition est bien de 24h mais à cela s''ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est entre 24 et 48h (hors weekend et jour férié).Bien qu'exceptionnel, il peut arriver un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Colissimo nous informe que vous avez bien reçu votre commande, nous vous en souhaitons une bonne réception et une bonne vape.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Produits prix intéressant
A
Note : 4 sur 5
C'est un bon site, la livraison est rapide et je peux y trouver le seul e-liquide qui m'intéresse.
A
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est pas arrivé, même quand on lui avait promis une livraison en 24h. Toujours en attente d'informations
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Conformément à nos engagements, nous avons bien expédié votre commande dans le délai de 24h.
A cela s''ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est entre 24 et 48h (hors weekend et jour férié). Bien qu'exceptionnel, il peut arriver un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Colissimo nous informe que vous avez bien reçu votre commande, nous vous en souhaitons une bonne réception et une bonne vape.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Conformément à nos engagements, nous avons bien expédié votre commande dans le délai de 24h.
A cela s''ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est entre 24 et 48h (hors weekend et jour férié). Bien qu'exceptionnel, il peut arriver un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Colissimo nous informe que vous avez bien reçu votre commande, nous vous en souhaitons une bonne réception et une bonne vape.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et site fluide
A
Note : 4 sur 5
Navigation un peut compliqué a trouver le pack débutant
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais je paye pour un colissimo mais chaque jours un message retard retard
Jr ne sais pas si je vais le recevoir un jour peut-être jamais ..
Très mécontent
Jr ne sais pas si je vais le recevoir un jour peut-être jamais ..
Très mécontent
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Selon les informations du transporteur, votre colis est finalement bien arrivé à l'adresse de livraison souhaitée.
Pouvez-vous nous confirmer la bonne livraison de votre colis et mettre à jour votre avis en conséquence ?
Merci d'avance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Selon les informations du transporteur, votre colis est finalement bien arrivé à l'adresse de livraison souhaitée.
Pouvez-vous nous confirmer la bonne livraison de votre colis et mettre à jour votre avis en conséquence ?
Merci d'avance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Commande assez rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
merci,pour moi tout va bien
A
Note : 4 sur 5
Pour cette commande, je ne met que 4 étoiles, car l emballage des bouteilles n était pas fermé donc elles étaient toutes éparpillés dans le colis, mais heureusement pas de perte
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Retard de livraison d'une journée mais produit top
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Note : 4 sur 5
T.B. aucun problème, j'apprécie les petites délicatesses qui accompagnes les envois
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Au bout de 5 jours je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous expédions, dans un délai de 24h, toutes commandes passées avant 16h. Vous avez commandé vendredi 21 octobre après 16h. Votre commande à donc été traitée dès le lundi 24 octobre..
A cela s'ajoute le délai de livraison qui est de 24 à 48h avec Colissimo. Colissimo nous informe que vous avez été livré le mercredi 26 octobre soit dans le délai de 48h.
Notre service client reste à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous expédions, dans un délai de 24h, toutes commandes passées avant 16h. Vous avez commandé vendredi 21 octobre après 16h. Votre commande à donc été traitée dès le lundi 24 octobre..
A cela s'ajoute le délai de livraison qui est de 24 à 48h avec Colissimo. Colissimo nous informe que vous avez été livré le mercredi 26 octobre soit dans le délai de 48h.
Notre service client reste à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Cette fois ci je valide, la prise en charge et livraison c'était rapide.
Merci équipe e-liquide-fr.
Merci équipe e-liquide-fr.
A
Note : 4 sur 5
très satisfais
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
En règle général je suis toujours très satisfaite du service et des produits. Réception rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rapide sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé ,arrivé en état pas abîmé rien à dire tees bon produit
A
Note : 4 sur 5
Sur le goût fraise pour certaine recharge il y'a un goût de cramer légèrement que sa le le fait pas sur les autres recharge en goût fraise
A
Note : 1 sur 5
Aucun retour
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Qu'entendez-vous par "aucun retour" ?
Merci d'avance.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Qu'entendez-vous par "aucun retour" ?
Merci d'avance.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue et service très médiocre au lieu de penser à la satisfaction client on ne pense qu'au chiffre.
Au lieu de me renvoyer ma commande en expresse pour me dépanner on décide de ne pas me croire et d'ouvrir une enquête.... Heureusement qu'il y a paypal derrière
Au lieu de me renvoyer ma commande en expresse pour me dépanner on décide de ne pas me croire et d'ouvrir une enquête.... Heureusement qu'il y a paypal derrière
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez contacté notre service client en indiquant que votre colis n'a toujours pas été reçu, malgré le suivi du colis qui l'indique comme livré.
En effet, puisque vous contestez cette livraison nous devons porter réclamation auprès du transporteur pour qu'une enquête soit ouverte afin de déterminer où est votre colis. Nous vous avons également conseillé de vérifier auprès de votre voisinage, dans le cas où le facteur se serait trompé de boîte aux lettres par exemple.
Le colis étant bien indiqué livré à l'adresse souhaitée, nous devons en savoir plus et nous assurer que le problème ne se reproduira.
Nous vous remercions donc de patienter quelques jours pour que nous ayons plus d'éléments de la part du transporteur afin de vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez contacté notre service client en indiquant que votre colis n'a toujours pas été reçu, malgré le suivi du colis qui l'indique comme livré.
En effet, puisque vous contestez cette livraison nous devons porter réclamation auprès du transporteur pour qu'une enquête soit ouverte afin de déterminer où est votre colis. Nous vous avons également conseillé de vérifier auprès de votre voisinage, dans le cas où le facteur se serait trompé de boîte aux lettres par exemple.
Le colis étant bien indiqué livré à l'adresse souhaitée, nous devons en savoir plus et nous assurer que le problème ne se reproduira.
Nous vous remercions donc de patienter quelques jours pour que nous ayons plus d'éléments de la part du transporteur afin de vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Correct.
A
Note : 4 sur 5
Rapide des emballages parfaits rien à ajouter je recommande à tous les vapoteurs
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, envoi rapide mais aucun geste commercial n'est fait de leur part. Je commande depuis longtemps, plusieurs commandes par mois et jamais un liquide offert. Ce n est pas commercial. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Bien bonne ergonomie sur mobile.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.