Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
L'équipe E-liquide.fr a fait un geste commercial face à une commande qui ne me donnait pas satisfaction, j'ai reçu un avoir d'un montant équivalent pour passer une autre commande. Je les remercie.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la solution proposée par notre équipe ! Merci pour votre évaluation.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très bien, sauf que, entre vous et votre transporteur, j'ai reçu 12 mails en 3 jours. N'est-ce pas un peu exvessif?
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous nous efforçons d'assurer un suivi de votre commande dès celle-ci passée jusqu'à sa livraison.
Nous sommes désolés si cela a pu vous importuner.
Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Cordialement ,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Le site est facil à naviguer
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
colis toujours pas livré quasiment 1 mois après la commande.... dommage que ce site ait choisi comme partenaire unique le plus mauvais des transporteurs Français... ce sont lrs clients qui en font les frais..!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison bien indépendant de notre volonté.
Colissimo livre en 48 à 72h et bien que rare il peut arriver des retards exceptionnels. Toutefois, notre service client est intervenu sans attendre le retour de Colissimo et vous a édité un avoir du montant de votre commande.
Le service client reste à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Trop le goût de miellé un peu déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Commande reçue rapidement
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ! Merci pour votre évaluation positive.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Bon site toujours des codes promo. Envoie rapide. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Les produits vendus correspondent à l'attente lors de la commande
Une mauvaise note pour le harcèlement qui suit la commande afin d'avoir une évaluation.
Il faut savoir accepter que certaines personnes n'acceptent pas de devoir à chaque fois répondre à des questionnaires après chaque achat !
Le fait de vendre des objets de qualité n'est jamais que la normalité.
Relancer continuellement les acheteurs afin de se faire féliciter relève du harcèlement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis bien que nous en sommes particulièrement stupéfaits.
Vous avez effectué une seule commande chez nous, et en effet, quelques jours après la livraison de celle-ci, vous avez reçu un mail "avis vérifiés" qui vous permet de mettre un avis sur votre expérience d'achat mais également sur les produits commandés. Une relance est également faite quelques jours après.
Deux mails, n'est pas ce qu'on peut appeler du harcèlement, mais une simple demande dont vous gardez entière liberté de ne pas donner suite. Ces avis, nous permettent d'ajuster notre catalogue pour toujours proposer des produits de qualités et répondre aux besoins de notre clientèle.
Toutefois, nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Je l'ai toujours pas reçu !!!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez choisi une livraison au Portugal, la livraison à l'international est entre 5 et 7 jours (délais non garantis, hors week-end et fériés). Le transporteur nous informe que votre commande est ce jour, en cours de livraison, soit bien dans le délai de 5 jours.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Comme d'habitude, produits nombreux et variés (malgré quelques ruptures de stock..) beaucoup de choix , livraison rapide. Dommage que la réduction anniversaire ne s'applique pas sur le DIY..., c'est la raison de mes 4 * au lieu des 5 habituelles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Au début j'étais pleinement satisfaite mais plus j'avance dans l'aventure avec le site plus je suis déçue !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d'apprendre votre déception.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de partager votre expérience et qui se fera un plaisir de répondre aux mieux à vos demandes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Un doute sur le fait d'avoir eu les 10% sur ma 1ère commande. Sinon gamme de produits. Prix intéressant. Large choix.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A la suite de votre commande, vous avez, non pas bénéficié d'une promotion de -10% mais de 14%, promotion spéciale en raison de notre mois anniversaire.
Le service client reste à votre disposition pour toute question.
Tout l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Service client aisément joignable au téléphone, agréable et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
J'aurais mis 5 étoiles si la livraison n'était pas si lente. En commandant le samedi la commande n'est arrivée que le mercredi. Dommage.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 24h (hors weekend et jours fériés). Ayant passé votre commande le samedi, notre équipe logistique l'a remis à Colissimo dès le lundi.
A cela s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est de 48 à 72h, ce qui explique que vous ayez été livré le mercredi.
Nous espérons que les produits commandés vous apporte entière satisfaction. Le service client reste à votre disposition pour toute question.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Très bien rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Certainement très bien mais pas pour les diabétiques. Dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bon mais que en petit flacon ....
J aimerais en grand flacon avec nicotine et saveur , pas à préparer soit même
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
délai de livraison respecté ! j'espère quand même que mes points de fidélité seront enfin déduits de ma prochaine commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Je veux personnaliset mon taux pg vg
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bonjour
En ce qui concerne le site c'est pas mal juste un peu lent en navigation sur portable.
Sinon commande reçu rapidement
Parfait continuez ainsi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Pourquoi vous ne proposez pas les résistances pour Voopoo en 0,5 ou 0,6 ohms ? Pourquoi vos petits bidons fuient et ne durent jamais ? Sinon, 5 étoiles pour le reste.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Dur de donner un avis sans avoir encore gouter les parfums commandés. Coté livraison, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Commande reçue dans les délais. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
J'ai une recharge qui ne fonctionne pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Produits conformes, commande reçue rapidement. Frais de port gratuit! Avec 10% de reduction offert en bienvenue !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Menthe chlorophylle très bien
Diy phoenix bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Pas mal ! On a bien le goût du tabac
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
C'est un site marchand fiable. Je l'ai connu il y a longtemps via un ami qui me l'a conseillé.
Cependant, je trouve qu'il y a pas suffisamment de remise qui touche mon choix de produits qui reste le même.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Toujours sans surprise, livré dans les temps, avec la bonne commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Reçu en deux jours ces parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
personne n'est parfait
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