Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
Sylvia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Le site ne donne aucune informations sur les démarches de retour de produits s'il y a un problème.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis Sylvia ! Nous avons sur la page d'accueil de notre site toutes les informations relatives à nos conditions générales de vente, à la garantie SAV ainsi au formulaire de rétractation. Ces éléments constitues des informations légales et obligatoires ☺️. Si toutefois, vous ne parvenez pas à trouver ces informations, en une seule prise de contact avec notre service client, la démarche de rétractation vous sera envoyée 😇 ! Nous sommes ravis néanmoins que vous ayez quand même apprécié votre expérience avec nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
S
Simon P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Livraison rapide 24h vendue à prix d’or pour un colis qui arrive finalement 72h après. Et dans le mauvais point relais. Bien évidemment aucun suivi du service client depuis.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez subi un retard de 48h dans la livraison de votre commande. En effet votre commande a bien été expédiée le 7 octobre et était disponible en point relais dès le 9 octobre.

Notre service client a bien reçu votre demande et vous a d'ores et déjà rembourser de la totalité de vos frais de port. Pour votre parfaite information, sachez que nous ne facturons pas la montant réel des frais de port que Chronopost nous facture et que lors de retard Chronopost ne rembourse que 50% des frais de port.

Notre service client reste à votre disposition.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Tres bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
E
Enzo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Manque la nicotine
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Je vous remercie de votre avis.

Après vérification, nous constatons que vous avez commandé un Méga Pack DIY Ragnarok Legend 630ml - EASY TO MIX - DO IT en 3mg de nicotine c'est pour cette raison que vous avez reçu 3 boosters de nicotine.

Notre service client est à votre disposition.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Nickel
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour cet avis, nous sommes ravis que notre site vous plaise. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
E
ERIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.

Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison rapide. Produit conforme à la description. La notice pourrait être plus détaillée
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis Marie ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfaite du produit. Les notices sont directement établies par le fabricant. Néanmoins, notre équipe Marketing met tout en oeuvre pour détailler le plus possible les fiches produits. Si vous avez des questions au sujet de l'utilisation de votre produit, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
J
Jean-Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
ok livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
toujours très bien, dommage qu'il n'y a plus de petits cadeaux
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci Véronique pour votre avis positif sur notre site. Nous apprécions toujours vos retours et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Les cadeaux sont dépendants de nos stocks mais ils reviendront ! Merci encore pour votre fidélité et votre confiance.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Livraison respectée à la date prévue. Bon suivi de la commande.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de livraison et de suivi de commande. Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et travaillerons à améliorer votre expérience pour atteindre la note maximale. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
J
jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Tout est bien, livraison produit, juste cette semaine ou j'ai reçu un produit curieux, l endroit où on charge le booster est cassé, j espère que sa va pas fuir. Sinon ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis, Jean. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un produit endommagé cette semaine. Nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider ! Nous espérons que cela ne va pas causer de fuite et que vous pourrez profiter pleinement de nos produits à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
V
VERONIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Parfait et très sérieux
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci Véronique pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de notre sérieux. Merci de votre confiance et à bientôt sur E-LIQUIDE-FR ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
D
Derya K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Colis non reçu nous attendons toujours normalement c'était sous 48h ça fait 1 semaine
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés que vous subissiez un problème de livraison bien indépendant de notre volonté.

Nous tenons à vous rassurer. Notre service client a bien reçu votre demande, ouvert une enquête auprès de Colissimo et suit quotidiennement l'évolution de celle-ci. Si votre commande s'avère perdue, notre service client prendra à sa charge une réexpédition de votre commande.

Merci de votre confiance,

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

A
Arlette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Tout va bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif, Arlette. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Envoie rapide et surtout emballage parfait 👌
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR, nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et dans un emballage soigné. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de service à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
M
Marine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Livraison rapide et soigné
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Merci Marine pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et soigné. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité sur notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
K
Konan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Livraison rapide et efficace
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. À bientôt sur notre site E-LIQUIDE-FR.
C
Corine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Livraison rapide, produit excellent.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des remarques. Bonne journée !
L
Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Très proche de la cigarette en utilisation
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été impressionné par la qualité de nos produits ! Nous continuerons de nous efforcer de vous proposer des produits de qualité . Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Super
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation . Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
S
SYLVIE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
francine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
je ne suis pas très à l'aise avec les commandes sur internet...cette fois-ci, ça ne s'est pas trop mal passé...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Lors de vos prochaines commandes, vous pouvez directement contacter par téléphone notre service client qui se fera un plaisir de passer commande avec vous . Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation . Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison rapide, produit conforme
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la conformité des produits reçus ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Atif A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Problème de livraison
Mouvaise organisation avec
Chronopost c'est horrible. , 🤣🤣🤣
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème de livraison bien qu'indépendant de notre volonté.
Pour des raisons que nous ignorons, votre commande n'a pas pu être déposée en boite aux lettres.
Pour éviter que votre commande reste en transit durant plusieurs jours jusqu'à un accès à celle-ci, le transporteur Colissimo a préféré ré-orienter votre commande vers un point relais. De nouveau, nous sommes navrés que ce mode de distribution ne vous convienne pas. Néanmoins, c'est un gage de qualité puisque cela rend compte que le transporteur a fait son maximum pour que la commande vous parvienne sans vous faire attendre davantage.
Nous espérons que le contenu de votre commande sera à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
jean jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Simple et clair d utilisation
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur le site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Nora L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bien. Pas de souci.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Annie claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bon site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marion S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
moins cher qu'ailleurs. ok
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de notre bon rapport qualité/prix. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Faycal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très bien efficace livraison en temps et en heure.
Par contre je suis pas satisfait des code promo qui sont donnés par le site ils ne marche jamais et c'est pas cool!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait par nos délais d'expédition express ! Néanmoins nous sommes étonnés par votre retour concernant les codes promotionnels. En effet, lors de votre première commande, vous avez utilisé le code promotionnel de bienvenue qui vous a fait obtenir une réduction. Puis lors de votre seconde commande, la promotion en cours était les points de fidélité doublés. Pour retrouver les promotions en cours, il suffit soit d'être inscrit à notre newsletter soit de regarder dans la page "nos avantages". Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
G
Grégory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Rapide nickel
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
H
Helene E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Simple et rapide
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Bien
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Samia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
livraison rapide. Je me suis trompée de résistance, dommage qu'on ne m'ai pas averti en fonction des commandes antérieures
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos délais d'expédition rapide ! Nos logisticiens emballent en moyenne plus de 1 000 commandes par jour. Contacter chacun de nos clients ayant passé commande avec un produit différent qu'à l'accoutumé, nous parait être assez difficile. Nous pensons que le plus approprié pour éviter des erreurs de commande est soit de recharger votre panier si vous avez l'habitude de commander ces résistances, soit de vérifier le bon de commande. Une modification de commande est possible en contactant notre service client, en fonction du statut de votre commande ??. Si vous souhaitez nous retourner les résistances, notre service client se fera un plaisir de vous envoyer la procédure de rétractation. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Mohamed R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Prise en charge de la commande rapide , site sérieux des vrais professionnels
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et du sérieux de notre site ?? ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
pro
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du professionnalisme de nos équipes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
FREDERIC K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR