Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 858 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Livraison rapide , bien emballé, service client non testé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Toujours une attention en plus dans le colis et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Commande arrivée dans les délais , il y avait sur facture 2 échantillons et j’en ai eu 1 seul et en plus un parfum que je n’ai Pas du tout donc même pas gouté ! Ensuite emballé de ma box cassé en dessous mais le matériel n’a rien c’ Le principal..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Nous sommes navrés pour votre Colissimo détérioré durant le transport. Nous vous invitons à remplir le formulaire de service client pour signaler qu'un échantillon n'a pas été reçu via ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Toujours au top. Réactivité et très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Livraison tardive mais imputable aux services de l’an poste et non du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Livraison conforme et rapide, rien à redire. Par contre, j'ai acheté ma vapoteuse en boutique (facture de 100€), et j'ai été très déçu d'apprendre après coup que mon achat en boutique ne serait pas comptabilisé sur le site en ligne = pas de points de fidélité ... Très déçu...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nos boutiques sont indépendantes, donc les points de fidélités sont cumulable uniquement sur notre site. Cordialement. E-LIQUIDE-FR Y.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
5 ans que je commande sur ce site, le seul problème que j'ai eu à été résolu rapidement. Merci à toute l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Super site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Rapide, Parfait, super, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Le seul soucis dans ma commande et la résistance neuve de ijust eleaf qui m’a cramé la gorge et que j’ai du changer!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Un mauvais goût ou goût de « brûlé » provient seulement dans deux cas : si l’amorçage a mal été fait et lors de la fin de vie de la résistance. Nous vous invitons donc à effectuer un changement de résistance et veiller à bien amorcer la nouvelle résistance : - Versez quelques gouttes de liquide sur les trous laissant apparaître le coton. - Après remontage, par la suite faire plusieurs longues aspirations, sans appuyer sur le bouton pour faire monter le liquide dans la résistance. - Laissez reposer quelques minutes et vapotez avec de longues et douces aspirations. Ensuite il est important de faire de longues et douces vapes. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Très bien, envoi rapide et bien emballer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Très rapide pour la livraison. La marchandise:le arôme ananas super,pomme géant un goût moyen. Et la base 1 grande bouteille pour très peut base.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
48 heures et vous l'avez chez vous. Rapide.je vous conseille de achète chez E'liquide bonne qualité et bon rapport prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Rien à redire si ce n'est le délai de livraison. Reçu avec 1 jour de retard.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Effectivement, nous avons eu un retard de préparation de commandes ainsi que d'expéditions dû au déménagement de notre société. A ce jour, nous n'avons plus de retards sur nos expéditions ainsi que sur nos préparations de commande, pour toutes commandes passées avant 14 heures, l'expédition se fait le jour même. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Nous sommes le 19/11/2018... et je n'ai pas encore reçu ma commande! bien à vous LMP.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Comme vous devez le savoir Bposte est en gréve depuis le 07/11/2018 , ce qui engendre des retards de livraison pour la Belgique. Nous nous excusons de la gêne occasionnée qui est indépendante de notre volonté. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Le flacons gratuit joint à la commande (et à toutes mes commandes précédentes) ne présente pas d'intérêt pour moi. J'aimerai autant un flacon gratuit du goût que je commande...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Néanmoins les échantillons sont aléatoires, il nous est impossible de sélectionner les échantillons que nous envoyons, notre but est de faire découvrir de nouvelles saveurs à nos clients. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaitent une bonne journée. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Très bien rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
4 étoiles pour la livraison car je les reçu 72h après ma commande et non 48h comme promis, ma commande ayant était fait le matin.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Effectivement votre commande du 12/11/2018 est parti de notre entrepôt le 13/11/2018, comme indiqué sur notre site à cette date notre société à déménager ce qui a engendré des retards de préparations de commande et des retards d’expédition. Néanmoins le retard n'est plus d'actualité, pour toutes commandes passées avant 14 heures votre colis partira le jour même. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
A .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Moins 1 * car commandé avant 16h mais pas expédié le jour même sinon parfait.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Effectivement, nous avons eu un retard de préparation de commandes ainsi que d'expéditions dû au déménagement de notre société. A ce jour, nous n'avons plus de retards sur nos expéditions ainsi que sur nos préparations de commande, pour toutes commandes passées avant 14 heures, l'expédition se fait le jour même. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
1 jour de retard sans doute dû au déménagement. Dans ce cas, merci de ne pas envoyer d'avis de départ du matériel.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. En effet nous avons eu des retards de préparation de commande ainsi que des retards d'expéditions en date de votre commande le 13/11/2018. Néanmoins ces retards ne sont plus d'actualité, pour toutes commandes passées avant 14 heures votre colis part le jour même. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Expédition un peu lente, prix moyen et sav un peu étrange (renvoie d'un accu pour prouvé qu'il est hs une vidéo aurait suffit ) donc site bof.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Effectivement pour tester un matériel défectueux il faut nous le renvoyer pour pouvoir le tester et ainsi faire le nécessaire pour le remplacer. Nous nous excusons pour votre commande passée le 26/10 et reçut le 29/10 comme indiqué sur notre site nous étions en déménageons de notre société, nous avons donc pris du retard sur les préparations de commande ainsi que sur les expéditions. Tout est à jour désormais pour toute commande passée avant 14 heures celle-ci part le jour même. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Commande rapide, et prix abordable. J’attends de tout tester et referais commande au besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Produits conformes a mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Tres bein.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Pas de chance pour moi, il y avait grève des postiers belges...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Seulement 4 pour la livraison car un jours de plus que d'habitude,peut etre du à votre déménagement!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Effectivement, nous avons eu un retard de préparation de commandes ainsi que d'expéditions dû au déménagement de notre société. A ce jour, nous n'avons plus de retards sur nos expéditions ainsi que sur nos préparations de commande, pour toutes commandes passées avant 14 heures, l'expédition se fait le jour même. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Satisfait en général , juste léger retard de colis normal par rapport au déménagement de l'entre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
RAS malgré le déménagement, le colis est arrivé à temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Beaucoup de choix de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Le délai de livraison par colissimo est de plus en plus long et le colis est en mauvais état.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Nous avons eu des retards de préparation de commandes et d'expéditions dû au déménagement de la société lors de votre dernière commande en date du 10/11/2018. Ces retards ne sont plus d'actualités, pour toute commande passée avant 14 heures votre colis part le jour même. Nous sommes navrés pour le mauvais état de votre colis, néanmoins le transport peut en être la cause. Merci de votre compréhension. Cordialement, E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Envoi rapide et soigné avec un petit bonus qui fait toujours plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Niquel rien à dire.