Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Je trouve déplorable que vous soyez en rupture des buses. je vais être obligé de faire une autre commande et devoir payer des frais de port.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2013
il n'y a plus de place pour les anciens modèles d'e-cigarettes - mon premier achat remonte à près de 3 ans et je suis très contente de ma cigarette joyetech il est très difficile de s'approvisionner en accessoires - donc j'avoue avoir été très déçue de faire ce constat - les nouveaux modèles qui ne me tentent pas du tout
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2013
Pour l'instant je ne sais pas.
Le délai de livraison est plus long que ce qui est mis en avant sur votre site.
Alors pub mensongère ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2013
Il y a des magasins qui vien d'ouvrier a coter de chez moi avec des prix identique au votre, et pas besoin de prendre pour 49 pour ne pas avoir les frais de port, donc je suis pas sur de refaire appel a votre site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2013
J'ai demandé a avoir des recharges avec un niveau de nicotine à 15g. 3 bouteilles de 50ml sont arrivées avec un niveau de nicotine à 0mg! Inadmissible.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
Attitude peu révérencieuse envers le client dans ce cas de non livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2013
Flacon 11422352 US Prime à moitié vide?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2013
Déçu suite au retour de la batterie car j'en voulais une plus grande. L'opération m'a quand même coûté à peu prés 20 entre la commande de départ, le retour et la nouvelle commande pour la batterie plus grande!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2013
Si très bien fait. Dommage que les prix pratiqués en boutique ne soient pas les mêmes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2013
Je n'avais pas noté que l'on pouvait avoir 10% à la première commande et j'aimerais bien les avoir la prochaine fois ...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2013
j'ai contacté e liquide pour un problème de gout sur les liquides et la réponse c'est que c'est moi qui n'est pas de gout alors que j'ai goûter le même produit chez un amis provenant aussi de e-liquide et que c'était bon.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2013
Les prix sont intéressants. Le suivi colis laisse à désirer. Pour ce qui est des messages envoyés au service après-vente, j'attend toujours une réponse.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2013
je repasserai par ce site pour mes achats car aucuns problèmes pour le moment sauf le retard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2013
j'attends réponse au mail du SAV
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2013
l'envoie en Colissimo pour les dom est assez chez, surtout pour un colis de e liquide. de plus le colis ne rentrait pas dans ma boite au lettre, chaque déplacement à la poste est un désagrément lorsqu'on travaille.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2013
Rubriques pas pratiques en termes de compatibilité des pièces. Par exemple, une rubrique "EGO-T" permettrait d'avoir en visuel tous les éléments compatibles.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2013
Erreur d'adresse de livraison, produit livré à la mauvaise adresse
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2013
pas assez d'explications sur les consommables du produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2013
impossible de retrouver les mèches références d'origine pour MT3S BCC pour egot
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2013
La commande est arrivée plus tard que prevu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2013
Que la commande soit passee avant 12h ne change rien. C'est juste du marketing.
Si la poste vous livre 3 jours plus tard aucun interet
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2013
Societe tres sérieuse, rapide, recommande a mes amies et collègues très satisfaite des services en général
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2013
Le site est bon a utilisé l'on s'y retrouve facilement mais les liquides ne sont pas de qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2013
livraison beaucoup trop longue....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2013
Je suis déçu , la livraison à été longue, l'adresse était mal écrite, la posté suisse m'a demandé une copie de la commande et jai dû payer 45 Chf de frais pour retirer mon colis à la posté. Je ne sais pas si je vais vous repasser une commande vu les problèmes de m'a première commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2013
j'envisage d'acheter mes liquide ailleurs au vu de la qualités de ceux-ci ( difficile de retrouver les véritables goût)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2013
le site rien a dire, les envoies sont assez rapide dans l'ensemble mais la gamme de eliquide j'en suis deçu, le gout passe rapidement il brule vite avec la resistance et donc a vite le gout de cramé avec tout les clearo que j'ai essayé mais cela ne le fait pas avec la gamme alphaliquide qui est beaucoup mieux niveau saveur
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2013
Je ne passerais plus commande de materiel chez vous, sur deux kit donc 4 cigarettes, il y en a deux deffectueuses, une dans chaque kit !...
Grande deception.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2013
Je renouvellerai probablement ma commande, sauf en ce qui concerne le coffret, comme mentionné ci-dessous
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2013
cela fait ma cinquiemme commande et j'ai essayé plusieurs produits probleme de fuite resitance defectueuse.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2013
Bon site, bien que les infos soient assez difficiles à trouver. Si on ne sait pas le modèle qu'on cherche, c'est indébrouillable. Moi j'avais acheté un coffret Ego C2-Upgrade.... et bien bon courage pour trouver les références des ato et des tanks.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2013
au finale le site et pas male mais il on un mauvé service clientel qui ne fais pas se quil faut pour sa clientel insatisfaite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
comment savoir si le parfum va nous plaire ou pas ????
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2013
tres deçue de ce site auquel j'avais une entière confiance et qui ne m'avait pas deçue jusqu'à ce jour. Ne pas être à l'écoute des clients ne fait pas parti de l'a.b.c du commerce.Aussi, ils peuvent m'effacer de la liste de leurs clients ainsi que toutes mes relations.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
Expédition tardive
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
déçu de la réponse sur le produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2013
pas vraiment emballé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2013
Non, j'ai signalé au service que ma cigarette électronique fuyait , ce a quoi on me propose de la réexpédier au service après vente pour un changement. Je me suis rendue qu'aucun changement n'a été effectué et qu'on m'avait réexpédie exactement la même cigarette électronique. Conclusion , plus de confiance donc plus de commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2013
je ne pense pas que je recommanderai, mais plutot essayer les produits proche de mon domicile pour pouvoir les déguster avant l' achat
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2013
Frais de port elevé
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