Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Je continue sur ce site car je suis une adepte de la e-smart et c'est sur e-liquide que les résistances sont les moins chères. Cependant certaines résistances ne fonctionnent pas correctement. De plus ai été très déçue par le SAV qui suite a un problème sur une batterie e-smart (plus de contact entre le clearo et la batterie) m'a dit de relever le contacteur avec une pointe........ Aucuns geste commercial et pourtant je suis une fidèle cliente.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
très satisfaite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2015
Liquides de la marque de très mauvaise qualité pour 3 sur 4 d'entre eux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2015
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
non produit pas bon
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2015
Plusieurs commandes faîtes et jamais de problème, après c'est une autre histoire ... Liquide avec un DLUO proche vendu au prix fort sans avertissement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2015
c'est pratique pour faire ses achats
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2015
Beaucoup d'indisponibilité !!!!! Gestion des stocks à voir !!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2015
RAS.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
pas mal
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
la livraison c'est bien, mais la qualité de certains liquides laisse à désirée!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2015
La livraison promise en 48 heures n'est arrivée que 5 jours après
Je ne recommanderai plus chez vous
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2015
bonjour
pour renvoyer ma commande j'ai du faire 3 mails pour ma commande le produit étais transparent et n'avais pas le meme gout ensuite cela fait plus de 15 jours que je n'ai plus de produit donc je ne suis pas contente et j'attend toujour que ma commmande soit changer et arrive enfin merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
Très bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
très bon suivi de commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2015
Relativement rapide à mon souvenir. Serieux mais qualité des produits loin de mes attentes...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Mauvaises explications et pas de conseil sauf pour racheter des produits !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
Prix intéressant, délai de livraison respecté mais la qualité n'est pas au rendez vous
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
Prix attractif.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
le site est très bien mes commandes sont satisfaisantes je trouve juste que les frais de livraison sont trop importants
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2015
déçu du service clientèle, les produits et la rapidité restent très correct quand meme
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
Je suis en train de tester différents fournisseur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
je suis très content
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Bonne qualité de service
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Aucune réponse suite à mes messages de réclamation car j'ai reçu un produit entamé. C'est un manque de sérieux et c'est malhonnête.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
pourriez vous m'expliquer pourquoi en passant une commande de 56 je me suis retrouvé avec un prélèvement de 96 en ayant fait valoir mes 40 de point fidélité? j'attends une réponse rapide de votre part!!!! bonne journée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Vous devriez fournir une notice avec le matériel car manque d'info et attente de 48h quand une question est poser je n'ai pas pu faire fonctionner mon matériel avant 15 jours à cause de ça et en plus je ne sais même pas si c'est normal d'appuyer continuellement quand je fume vraiment dommage le manque d'info
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
Bon site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
bien conseillé par tél.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Tout s'est passé comme annoncé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Liaison conforme à la commande dans des délais raisonnables.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Attention E-liquide-fr se permet d'envoyer des e-liquides proche de la date de péremption. Mes derniers e-liquides reçus n'avaient que 2 mois avant d'être périmés et ils font payer le même prix, de ils ne répondent pas à ma demande d'explication !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Commande reçue avec 10 jours de retards.
point positif mes frais de livraison m'ont été remboursé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Une erreur dans ma commande très génante. 5 ml livré à la place de 50ml
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
les frais d'expédition ont diminué pour la Belgique, c'est pour une de ces raisons que je suis revenue vers vous .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Colis écrasé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
Livraison rapide et en bonne état.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
j'ai déjà signalé au site un problème avec les Clearomizer cc Stardust défectueux et aucun geste commercial!! il m'a été répondu:
"oui, ça peut arriver" sauf que ça arrive trop souvent!!6 défectueux sur les 3 dernières commande!! ça commence à faire beaucoup!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
Pour l'état de la livraison et la rapidité sont les paramètres les plus important. Par rapport à cela tout était très bien.
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