Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bonjour, Jamais eu aucun problème avec mes précédentes commandes chez E-LIQUIDE.fr... site de je conseille et recommande d'ailleurs à toutes les personnes avec qui je parle de vape. C'est la 1ère fois que je suis déçu par une de mes commandes... même si je suis conscient que E-LIQUDE.fr n'y est pour rien!.. certainement un défaut isolé du produit mais qui m'ennuis bien dans mon utilisation. Concernant ma note ""Service Client"", je la changerai si ma remarque est prise en compte Cdlt Patrick
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Livraison prévue à 48h, mais la poste n'a livrée qu'à 72h !!! .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Une des fioles fuyait, pas content !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
Livraison ok, e-liquide pas de souci mais la nouvelle batterie et le chargeur ne fonctionnent pas ... rrrrr !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
Je vous ai renvoyé la cigarette commandée car elle ne me convenait pas, elle est trop grosse et trop lourde.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2015
Prise en charge et livraison rapide de la commande. 1 article ne fonctionne pas : l'atomizeur Sinon ras.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
Premiere fois que je suis deçu de mon produit je me demande si elle a pas un soucis cette ego one et le tour de cou commander en meme temps est noté pour ego .... impossible de l'utiliser 25 de perdu...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2015
Pas de livraison, drive Marchandise ok.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
Prix beaucoup trop cher par rapport au autres sites de ventes en lignes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2015
Avant je recevais mes livraisons dans une enveloppe rembourrée avec du papier bulle. C'était super pratique parce le facteur pouvait la déposer directement dans ma boite aux lettres. Cette dernière commande, elle était livrée dans un petit carton. Comme sont format ne passe pas dans la boite aux lettres j'ai du attendre pour la retirer à la poste. J'ai donc enlevé une étoile pour la livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Les Lettre Max n'existent plus, il n'est plus possible de s'en procurer auprès de La Poste. En revanche La Poste peuvent mettre les cartons en boîte aux lettres (ce qui est le cas pour 99.9% de nos clients), ils n'utilisent pas la fente pour déposer les colis mais ouvrent les boîtes aux lettres avec des clés spéciales... Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Satisfaite.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Bons produits.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Je suis déçut car j avais 10% de reduction sur ses produits et impossible de l appliquer sur la commande , désormais je ne me fournirais plus chez vous mais chez le petit vapoteur ....
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Pouvez-vous prendre contact avec notre service client ? Vous notez celui-ci 1/5 sans avoir pris la peine de les contacter. Cette remise ne s'est pas appliquée pour une raison, mais il faudrait d'abord que nous puissions savoir quel code vous souhaitez utilisé pour en connaître la raison. Merci Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Livraison impeccable, service client également, mais ce produit (Riverside Blend) est de très mauvaise qualité et à un gout infecte.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
Livraison en 24h non respectée frais de port remboursés suite au mail envoyé au service client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
Je regrette juste le délai de livraison, mais prévu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
Cette fois ci ,je n ai pas eté livré a temps!j ai attendu 4 jours!et les factures ne sont pas detaillées! .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
Cigarette électronique qui ne fonctionne pas. Pas de réponse a mon premier e-mail de réclamation, en attente de la réponse du deuxième e-mail...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
Livreur qui n'a pas pris la peine de chercher le numéro de rue Qui a déposer l avis de passage chez le voisin et le colis en point relais Marre des livraisons de se genre trop fréquente qui finalement nous donne envie d aller direct en boutique Plutôt que de courir après un colis qu on paye pour qu il arrive à domicile.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
LIVRAISON payante, encore trop chère, pas de retrait en boutique (province). .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
Pas besoin service client .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
Très peu de promotions, des produits onéreux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
Clearomizers inefficaces.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
Tout d'abord E-liquide a un service au top par contre les livraison chronopost sont une catastrophe, j'ai payé 8.90 euro pour allez chercher mon colis a la poste é jours aprés car le livreur en fonction de sa tournée va directement a la poste et prétend qu'il n'y a persone.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
Les commandes sont toujours bien livrées et conformes, mais il vaut mieux éviter la livraison avec Chronopost qui ont tendance à ne pas livrer dans les temps, de ce fait recevoir la commande le même jour que si on ne payait pas le supplément pour le recevoir le lendemain.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Livré dans la BAL et pas remis en main propre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Bien emballer et rapide mais dommage pour l'autre produit qu'on me donne pour s'en débarrasser.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Délais de livraison parfois longs, du moins non conformes avec le slogan ""commande avant midi expédiée le jour même. Points fidélité un peu avares comparé à la concurrence....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Lors de ma commande, j'avais besoin de mèche, utilisant le drive, je n'en ai pas commandé, préférant attendre que je soit en boutique pour acheter celles dont j'avais besoin et ne pas me tromper. J'ai appris que j'aurai du commander par le net pour les avoir car non disponibles en boutique, les stocks drive et boutique étant vraisemblablement gérés séparément, j'en avais besoin dans l'urgence, je n'ai pas pu les avoir, j'ai du les acheter ailleurs, c'est un peu problématique.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Livraison comme prévue. Les produits livrés correspondent à ce que j'ai commandé. Je n'ai pas eu à faire au service clients, donc pas de note.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Déçu rien a voir, mais alors rien, avec le Halo Tribeca !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Très bonne qualité des produits commandés, en même temps j'ai ""craqué"" pour ce qui se fait de mieux ... donc pas de surprise. Un peu déçu de ne pas trouver tout ce que je cherche, notamment le fameux fil NiFe de Dicodes, qui permet d'utiliser le Temp Ctrl du Pipeline Pro II sur un reconstructible. Le ""non résistif"" proposé est très difficile à mettre en oeuvre. Livraison mal notée : celle ci s'est bien passée, mais a été facturée plein tarif ... pour une commande de +400 c'est bien mesquin...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Produit arrivé dans les temps et dans un bon emballage. .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2015
Bonjour j ai bien reçu le colis mais pas les deux drip bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2015
J ai reçu une menthe bleue,le flacon étais percé au bec verseur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
Livraison chronopost defectueuse - livraison recu 5 jours apres.....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2015
Tres satisfaite des produits mais l'association avec Chronopost vous fait du tort. La livraison annoncée et payée pour le 24h chrono n'est pas respectée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2015
Gros problème avec chronopost qui n'a pas livré le lendemain. donc au lieu de l'avoir le samedi je l'ai eu le mardi ! surtout qu'en commandant avec une tablette, colissimo ne fonctionne pas. Donc payer le prix du chronopost pour le recevoir comme un colissimo c'est un peu bof !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Super rapide très bon pris l'emballage est exemplaire. Je note pas le service après vente j'en ai pas eu besoin.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2015
Correct.
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