E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Descriptif trompeur, j'ai commandé 3 Boxs eVic-VT indiquées avec clearomisateur/résistance/...lors de la commande (copie d'écran à l'appui) et je n'ai reçu que la Box seule. Évidemment, entre temps le vendeur a changé l'annonce. 1ère expérience auprès de ce vendeur, surement la dernière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Livraison: pour l'instant correcte . Marchandise: première commande étui de résistance manquante. Service: pour prouver que je n'avais pas les résistances j'ai dû prendre une photo de toute ma commande et l'envoyer au SAV , et oui ça prête à rire!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Une erreur dans mon colis a la livraison.Bonne reactivite du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Un petit problème de livraison est survenu. Je n'ai jamais reçu mon colis, le problème est traitement avec votre service client en espérant que celui soit le plus réactif possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Nul tout simplement k emballage des liquides une cata reçu vide et le servuce client veut une preuve photo la blague , il y a tellement mieux ailleurs.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, En effet, le Service Client vous a simplement demandé une photo du colis réceptionné pour que nous puissions constater les dégâts et vous renvoyer un flacon en remplacement. Nos colis sont soigneusement emballés et un film plastique maintient les produits. S'il y a un problème de fuite, c'est le flacon qui est défectueux et non pas la qualité de nos emballages qui est médiocre. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Mauvaise livraison.le livreur savait il lire ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
C'est mon site préféré pour toutes les commandes d'e-liquide. Qualité d'emballage exceptionnelle, délais de livraison très rapide, je n'ai jamais eu de problème depuis 2 ans, produit de qualité avec des prix très intéressants par rapport à d'autres sites. Je recommande ce site continuez comme ça, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Bonjour, Rien à dire sur la livraison lemballage du produit, très bon service. Concernant le produit je trouve qu'il a un goût chimique pas subtile dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Mon colis s'est perdu puis a été retrouvé. J'ai envoyé un mail auprès de vos services et je n'ai pas reçu de réponses au moment où le problème s'est posé, hormis lorsque j'ai renvoyé un mail pour confirmer la fin de l'incident. C'est la toute première fois que cela m'arrive avec votre site, sinon, jamais aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Livraison impecc, service client assez réactif, mais impossible de me servir de ma cigarette Ego AIO Pro, elle fonctionne très mal (pas de vapeur, remontées de liquide à l'aspiration...).
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que l'utilisation de votre produit pose problème, merci de prendre contact avec notre service technique par téléphone ou par e-mail que nous puissions résoudre avec vous ce petit problème d'utilisation, si bien entendu le produit est défectueux il vous sera remplacé gratuitement (frais de port retour et de réexpédition compris)... Bien cordialement l'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Produit défectueux mais sav réactif, pas de difficulté à les joindre, même par mail réponse rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Bonjour, 3 étoiles pour la marchandise car le Clearomiseur était plein de rayures au déballage. Pour un produit coloris inox, je vous laisse imaginer l'effet...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Avez vous bien retiré le film de protection au niveau des fenêtres du clearomiseur ou avez vous constaté des rayures sur le corp du clearomiseur ? N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par ""Chat"", téléphone ou mail pour envisager un échange si votre clearomiseur présente des défauts au déballage.. Bien cordialement L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Gout trop parfumer en bouche .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Malgré l'avertissement de laisser ouvert le flacon 24 à 48 heures, je cherche encore le gout demandé sur les produits e-liquide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Livraison un peu longue, mais du fait de la poste ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Rien a dire sur mes produits et l'emballage ! Mais pas contre la Livraison nul j'avais reçu un texto pour une livraison vendredi et le livreur à remarquer à la fin de sa journée que mon colis est resté dans le camion donc il me la livrer le dimanche !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Livraison et produits impeccable. Par contre les points de fidélité à utilisés lors de commandes sont tjs inférieurs au points de fidélité cumulés du coup on a moins de réduction.et impossible de joindre par téléphone le service client !! Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Pas satisfait de dpd ! commandé le jeudi , recu le mardi ! pour une livraison express , la poste aurait était plus rapide. 2.5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Eliquide trop parfumé, gout chimique, peut-être ai-je fais un mauvais choix d'arôme, je verrai sur une autre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Commande expédiée le 27/9 reçue le 3/10 :-(.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Livraison rapide. Emballage super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Les bidons coulent et c'est un problème pour moi ! J'en ai chaque fois dans mon sac et quand je prend le bidon en main il est chaque fois humide de liquide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Très mécontent en ce qui concerne la livraison, je ne renouvellerai pas l'expérience de payer des frais alors que j'avais droit à la gratuité due au montant de ma commande, j'ai choisi cette option pour être livré plus vite, mais le délai à été le même dans le mail que j'ai reçu m'avertissant de la livraison pour le 19/09/2016, j'ai finalement reçu ma commande le 21/09/2016 !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Reçu le colis une semaine après au lieu du lendemain de la commande, colis très bien emballer et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Le personnel de livraison ne referment pas l acces aux boites laissant les boites aux lettres ouvert , ce qui laisse la possibilité de se faire volé son colis et ses courriers personnel .ceci arrive tres regulierement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Livraison en retard (pas forcément la faute de e-liquide). Un flacon qui avait du coulé vu l'odeur dans le colis et certains flacons collants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Livraison et emballage toujours au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Pour une fois déçu du délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Bonjour mis a part la livraison je suis satisfais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Super .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Rien a dire parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
"Produit ok, contact téléphonique, ok, par contre livraison pas rapide cette fois-ci (commande le 31 aout reçue le 6 septembre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Livraison en retard, prévue en Colissimo le 27/08/2016,est arrivée le 29/08/2016. Cette livraison a été livrée a un autre domicile choisie, peut-être faute aux vacances!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
1/ Commande effectuée en ligne le Dimanche, article reçue le vendredi donc 5 jours après !!! 2/ Commande reçue a une adresse autre que celle demandé !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Très bon article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Je devais recevoir mon colissimo le 13 août mais je ne l'ai eu que le 16. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Delai de livraison non respecte .
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