Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Je devais être livré le 12/01/17 ce fut le 13/01/17 mais a pars ca rien a dire.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Bon produit agréable en main.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Dommage que ce ne soit pas des bouteilles de 50ml.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
J'ai commandé comme l'indique votre site un flacon de 50 ml mais j'ai reçu à la place 5 X 10 ml. Et ce n'est pas ce que je désirais. Je sais que vous ne pouvez plus vendre cette contenance mais je pensais que vous aviez encore du stock. Ce serait sympa d'indiquer sur votre site les bonnes références. Ca ne change rien car la livraison a été super rapide donc je recommanderais chez vous.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, A compter du 1er janvier 2017, les flacons de liquide contenant de la nicotine ne peuvent excéder une contenance de 10ml. Nous avions envoyé une lettre d'information à ce sujet et cela est bien mentionné sur la fiche produit. Pour notre gamme e-liquide-fr, nous proposons désormais du 5x10ml au même prix que le 50ml qui était précédemment proposé. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Petite bouteille de 10ml à la place des 50ml galère et belle différence de prix.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Effectivement à compter du 1er janvier 2017, les flacons de liquide contenant de la nicotine ne peuvent excéder une contenance de 10ml. Nous avions envoyé une lettre d'information à ce sujet. Pour notre gamme e-liquide-fr, nous proposons désormais du 5x10ml au même prix que le 50ml qui était précédemment proposé. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
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suite à un achat du 02/01/2017
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Commandé le 30/12/2016 et livré seulement le mercredi 4/01. le délai a été vraiment long même avec les fêtes. Du coup il faut s'y prendre tôt pour ne pas être en rupture ce qui a été mon cas.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Votre commande a été effectuée vendredi 30/12/2016 en fin d'après midi pour une expédition le lundi 02/01/2017. Votre colis a été livré le 04/01/2017 soit 48h après son expédition, ce qui est conforme au délai moyen de livraison d'un Colissimo (48h). Il n'y a pas eu de retard sur la livraison de votre commande et ce malgré les fêtes. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
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suite à un achat du 27/12/2016
Batterie nickel mais clearomiseur fuyant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Satisfait globalement. Fidèle .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Pas la commandé faite problème de bidon 10 ml au lieu de 50ml.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, A compter du 1er janvier 2017, les flacons de liquide contenant de la nicotine ne peuvent excéder une contenance de 10ml. Nous avions envoyé une lettre d'information à ce sujet. Pour notre gamme e-liquide-fr, nous proposons désormais du 5x10ml au même prix que le 50ml qui était précédemment proposé. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
1 etoile pour le service client car je n ai pas eu besoin de le contacter donc je ne peux pas l evaluer mais il faut mettre 1 etoile au minimum.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Correct dans l'ensemble.
A
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suite à un achat du 20/12/2016
Les produits sont connus. Les frais d'expédition sont toujours aussi disproportionnés. Le prix prohibitif des deux conjugués aux nouvelles directives européennes qui s'appliquent au 1er janvier 2017 va faire que la décision d'arrêter tout ça est en train de s'installer doucement mais sûrement. Dommage : le concept était intéressant...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Colis arrivé en retard mais marchandises conformes et de qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Pas mal.
A
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suite à un achat du 19/12/2016
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A
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suite à un achat du 09/12/2016
Livraison dans un colis relais alors qu'elle était demandée chez moi, et QUE J'ÉTAIS CHEZ MOI! Décidément TNT fait dans le service minimum, c'est leur marque... Comment un vendeur de votre envergure peut-il encore utiliser les services (payants!) de ces gens qui laissent croire que vous méprisez le client? S'ils ne peuvent pas assurer leurs tournées, qu'ils ne les prennent pas à d'autres qui, eux, y arrivent très bien! Pour la marchandise et le service clients, comme d'hab, très bien!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. S'il existait un transporteur pouvant garantir 100% des livraisons sans le moindre incident, nous serions les premiers à travailler avec eux pour vous proposer leur services. Malheureusement, à ce jour, un tel service n'existe pas. N'importe quel transporteur peut avoir du retard ou rencontrer des problèmes lors de la livraison, il suffit parfois d'un livreur peu consciencieux... TNT fait néanmoins parti des transporteurs les plus sérieux, les problèmes sont très rares. Notre service client se tient à votre disposition si vous souhaitez de plus amples informations. Bien cordialement,
A
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suite à un achat du 08/12/2016
Assez déçue de ma commande. J'avais commandé chez e liquid.fr car ils proposaient encore mon tabac liquide en 30 ml. Au final, je me retrouve avec 9 bouteilles de 10 ml. Si j'avais su, j'aurais commandé chez mon fournisseur habituel qui est moins cher et vend aussi en 10 ml...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Reçu liquide (GOURMET) ouvert dans le colis. Il y'avait du liquide partout dans le colis. Sinon le reste de la marchandise bien, envoi rapide.
A
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suite à un achat du 28/11/2016
Très bien, livraison rapide et efficace mais déçu par le goût ""framboise"" des liquides commandés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
4/5.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Livraison lente mais super emballage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Je n'ai pas aimé le gout que j'ai trouvé chimique et trop sucré.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Livraison désastreuse colis pas dans les temps et ouvert a réception puis reconditionne par la poste bref un scandale heureusement il ne manquait rien. Un conseil changer de transporteur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
A quoi sert de donner un avis quand, lors d'une réclamation, nous n'avons aucun retour.
A
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suite à un achat du 13/11/2016
Le 15 nov j'ai recu un email de colissimo m'annonce la livraison pour le 16 je l'ai reçu le 21 !! changez de transporteur ! .
A
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suite à un achat du 11/11/2016
Le bouchon du Dark Turtle est incomplet. Il manque la partie du bas ce qui fait qu'il ne se ferme pas correctement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Le site e liquide que j'apprécie beaucoup promet la livraison en 2 jours ouvrés. Mais avec la poste il ne faut jamais rien promettre. Colissimo ou pas c'est chaque fois la grande aventure ! Commandé le 10/11. Expédié le 10/11 ... Reçu le 16/11 ... Il vaut mieux avoir du stock d'avance ... .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Bien. Mais dans le lot, des clearomizers sont HS au bout de 2 ou 3 jours :-( Et comme par hasard, on ne me demande pas de donner mon avis sur ce produit alors qu'on me le demande sur ts les autres que j'ai commandés...
A
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suite à un achat du 09/11/2016
J'ai été obligé d'aller moi meme chercher mon colis à la poste. La raison que ma donné la poste: la facture n'arrive pas à finir sa tournée et vu que je suis à la fin, mon colis était remis à chaque fois sur la tournée du lendemain. Ça a duré 3 jours avant que j'aille voir par moi même à la poste!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Mauvais conseil pour l'achat du dreeper.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Message de chronoposte donnant une date et arrivé le lendemain. Pas de la faute du magasin mais toujours gênant. Bon produits, bons prix, je recommanderais les prochain sur le même marchand.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Hi there, I am not verry happy as the 13 Sins Jack3 bottle arrived empty. It had spilled all over the parcel. It was bucause of the rubber part of the dripper that was bent after being put in the bubble wrap bag.
A
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suite à un achat du 20/10/2016
Descriptif trompeur, j'ai commandé 3 Boxs eVic-VT indiquées avec clearomisateur/résistance/...lors de la commande (copie d'écran à l'appui) et je n'ai reçu que la Box seule. Évidemment, entre temps le vendeur a changé l'annonce. 1ère expérience auprès de ce vendeur, surement la dernière.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Livraison rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Livraison: pour l'instant correcte . Marchandise: première commande étui de résistance manquante. Service: pour prouver que je n'avais pas les résistances j'ai dû prendre une photo de toute ma commande et l'envoyer au SAV , et oui ça prête à rire!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Une erreur dans mon colis a la livraison.Bonne reactivite du service client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Un petit problème de livraison est survenu. Je n'ai jamais reçu mon colis, le problème est traitement avec votre service client en espérant que celui soit le plus réactif possible.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Mauvaise livraison.le livreur savait il lire ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
C'est mon site préféré pour toutes les commandes d'e-liquide. Qualité d'emballage exceptionnelle, délais de livraison très rapide, je n'ai jamais eu de problème depuis 2 ans, produit de qualité avec des prix très intéressants par rapport à d'autres sites. Je recommande ce site continuez comme ça, merci.
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