Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Colis ouvert à la livraison, par contre produit nickel. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Colis arrivé abimé et reconditionné par la Poste. Sinon RAS tout était présent et dans les temps comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Livraison rapide, marchandise trop sucrée à mon gout, Service client pas utilisé...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Livraison trop longue 48h après expédition.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Le délai moyen d'une livraison par Colissimo est bien de 48h. Si vous souhaitez une livraison express en 24h, vous devez choisir le mode de livraison ""TNT"". Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Dommage qu'il faille payer près de 10,00€ pour la livraison dans un département français.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, la livraison est offerte uniquement en France Métropolitaine. E-liquide-fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Les livraisons deviennent galere.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti Merci de votre fidélité E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Bon site mais le délai livraison n'est pas toujours respecté ,prévoir 1 jour de plus par apport à ce qu'annonce le site.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Commandé le dimanche dispo à la poste le samedi , 5 jours un peu long. Problème sur batterie Evod Kangertech (contact) retour en sav . j'attends son retour. Sav à l'ecoute du client .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai minimum, généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Livraison reçue le 18 novembre au lieu du 16 novembre donc les 48 h d'expédition n'ont pas été respectés.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Efficacité, rapidité, qualité. Super emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Au moment où j écris, il y a soit disant un retard de livraison, sauf que je suis allé hier matin chercher le colis à la poste, sans, évidemment, savoir s il y était..Pas sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Je ne suis pas sûr d'acheter à nouveau chez e-liquide.fr, c'est bien plus cher que chez la concurrence. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Commande je devait le recevoir vendredi 10 novembre pas recu??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Livreur tnt qui n'avait pas trouver mon apart. Il à pas du chercher tres longtemps voir pas du tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Bon produit mais vraiment trop cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Efficace et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
J'ai commandé ces coils pré fabriqués et sur les 6 commandés déjà 2 qui ne fonctionnent pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Livraison a revoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Mon colis a été jeté dans mon jardin le turbo il est très bien mais beaucoup de réglage et si vous n'êtes pas bon en e-cigarette ne vous lancez pas là-dedans.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Rien à redire sur le colis lui même (très bien emballé , top du top) , préparation et envoi dans la journée Rien à redire non plus sur le service client vu que je n'ai pas eu de soucis , donc pas de contacts avec ce service Par contre c'est ma 2° commandes qui arrive en dépassement de délai , mais bon c'est la poste , colissimo , le fleuron français de la désillusion .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Une inversion de 2 arôme dans ma commande du a une inversion entre deux commande don la mienne et celle d'une tierce personne . en espérant que le problème ce réglera au plus vite .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Livraison en retard.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti. Merci de votre confiance E-Liquide-Fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Colis arrivé au bout de 5 jours pour une erreur d’acheminement .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Livraison TNT Express demandée à domicile, et colis déposé directement en point relais nous obligeant à aller le récupérer, alors que nous étions présents. Contrat de livraison non respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Tres bon produit et matériels mais le délai de livraison n'est pas respecté (un peu long).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Delais de réception un peu long. Reçu Jeudi pour une commande du Dimanche précédent.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Livraison tardive.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Bonjour, Il y a eu une erreur de produit car j'ai reçu Crazy Monkey au lieu de Crazy Morning ... N'ayant ni l'envie ni le temps d'effectuer un retour, je vais les garder puisque l'odeur me plaît et que j'adore la vanille,mais je ne sais pas si je dois changer la résistance en changeant de parfum ... Pardon pour la note ""Service client"" mais je ne suis pas encore en mesure d'en donner une ... Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Problème important avec les résistances, elles crames très très rapidement. Dommage car atopack penguin est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Matériel reçu défectueux. Pas encore contacté le service client qui, je l'espère, saura régler le problème. De nature optimiste, j'ai mis 5 étoiles au service client par anticipation en espérant ne pas être déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Simple et rapide Prix corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Livraison en retard 2.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de l’apprendre, Sachez que le délai de livraison d’un Colissimo n’est pas garanti, le délai moyen de livraison constaté est de 48h. Ce délai est une estimation bien qu’il soit respecté dans la très grande majorité des cas. Néanmoins nous proposons également TNT qui garanti un délai de livraison de 24h, plus d’informations sur cette page : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. Votre Service Client E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Goût chimique,pas du tout Bubble gum ou malabar. Par contre rien à dire côté livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Produits commandés lundi 25.09.2017 et je ne les ai toujours pas reçu, je ne peux donc pas donner d'avis sur la marchandise et attribuer une note au service client. La livraison en 48 h a largement dépassé les délais, même si vous n'en portez pas la responsabilité mais plutôt due aux lacunes de La Poste, cela donne quand même à réfléchir pour les commandes futures.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard bien indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension. Cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Retard de livraison mais le service clients est top.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Livraison rapide marchandise bien protegé service client aimable et efficace .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Bonjour. Dans la boite de 10 sans nicotine, il y avait une erreur : une des dosette était du thé vert 06 dans un emballage individuel FR M 00. Pourriez vous me La déduire de ma prochaine commande? Merci d'avance.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Je vous invite à contacter notre service client concernant le problème rencontré : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
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