Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 966 avis publiés
5 78,6k 85% 4 11,8k 13% 3 1 831 2% 2 405 0% 1 397 0%

Résumé des avis

E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Bien mais peux mieux faire au niveau de la livraison 4 jours c’rst Beaucoup.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre colis a été livré en 72h. Merci de votre cnfiance E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Livraison rapide Marchandise en bon état...à l'intérieur,... la grosse cata pour le carton d'emballage, tordu, à moitié ouvert quasi explosé...! J'arrête Colissimo, la dernière fois c'était une grève et j'ai dû aller au dépôt principal de La Poste avec ""soupe à la grimace"" quand t'arrives, avec12 jours d'attente au total en commande et réception-déplacement. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. S'il existait un transporteur pouvant garantir 100% des livraisons sans le moindre incident, nous serions les premiers à travailler avec eux pour vous proposer leur services. Malheureusement, à ce jour, un tel service n'existe pas. N'importe quel transporteur peut avoir du retard ou rencontrer des problèmes lors de la livraison. Notre service client se tient à votre disposition si vous souhaitez de plus amples informations. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Carton déchiré et ouvert à la livraison mais rien ne manquait ni abimé.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. S'il existait un transporteur pouvant garantir 100% des livraisons sans le moindre incident, nous serions les premiers à travailler avec eux pour vous proposer leur services. Malheureusement, à ce jour, un tel service n'existe pas. N'importe quel transporteur peut avoir du retard ou rencontrer des problèmes lors de la livraison. Notre service client se tient à votre disposition si vous souhaitez de plus amples informations. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
"Une semaine pour recevoir un produit, je trouve ça long, merci les jours fériés mais tout de même, mes notes sont hasardeuses au niveau de la marchandise vu que j'ai reçu l'évaluation avant le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Trop long la livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, La livraison en Colissimo est de 48h en moyenne : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande a pris 5 jours suite aux jours fériés du mois de mai. Merci de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Commandé le jeudi 3, expédié le 4 j’espérai bien être livré le samedi 5 vu que pour une fois j'ai pris l'option en 24h TNT à 7,90€, et bien je n'ai reçu le colis que le mercredi 9. Voila comment transformer une livraison en 24h payante en 5 jours. On ne m'y reprendra plus, désormais ce sera la poste, gratuit, et là au moins je l'aurai eu lundi.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, La livraison TNT est assurée le samedi uniquement dans les grandes agglomérations : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Le relais colis que vous avez choisi étant fermé le lundi, votre livraison, suite au férié du mardi 08 mai a été effectuée le 9 mai. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Un jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Livraison prévue le samedi par TNT, et ""oui"" , il livre dans notre commune le samedi ! Reçu seulement lundi, regrette bien d'avoir payé 7,90€ de frais de port alors qu'en COLISSIMO, c'était gratuit et j'aurais eu mon colis le même jour ! produit nickel ! site au top !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué dans les conditions de livraisons, TNT s’engage à livrer le samedi uniquement dans les grandes agglomérations : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1716128 N’habitant pas dans une grande agglomération, votre commande envoyée un vendredi soir a été livrée le lundi suivant, donc dans les délais prévus. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Très déçu par mon achat. Le service de livraison est très bon mais le produit ne correspond pas au visuel sur le site. Le kit mag smok prince reçu est la version pour droitier alors que les photos sur le site montraient la version pour gaucher qui était celle que je recherchait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Livré avec un jour de retard (en faute colisimo).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Colis éventré reçu 5 jours après la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Délais de livraison non respecté : expédition le 19/04, livré le 23/04 !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de vote confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Pas encore recu ma commande.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre suivi colis indique une arrivée sur le site de distribution, vous devriez le recevoir prochainement. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Je ne suis pas vraiment content. Ma commande n’est toujours pas livrée quasiment une semaine après l’avoir passée sur le site.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre suivi colis indique une arrivée sur le site de distribution, vous devriez le recevoir prochainement. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Il est fort dommage que l'on ne puisse commander le lot de 10 booster à 9,90€ alors qu'on le reçoit dans le colis au prix fort !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. Lors du passage de votre commande le pack de 10 flacons était en rupture et le réassort a eu lieu le même jour. Notre Service Client prend contact avec vous afin de vous dédommager de la différence. Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR Nous vous Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Retard dans ma livraison, commande passée vendredi et réception ce mercredi. Il faut s'y prendre à l'avance si on ne veut pas tomber en panne de e-liquide ... dommage.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 5 jours est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Rien à dire sur le produit, très satisfaite. Par contre, pas de livraison à domicile, pas d'avis de passage. Dû me rendre au centre de tri avec le numéro pour réceptionner le colis, 5 jours après la date prévue de livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 5 jours est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Bonjour, Très satisfaite de ma livraison, avec un service client très à l'écoute. Voilà plus d'un an que je vapote chez E-liquide et je n'ai jamais eu de problème. Très sérieux. Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
3.5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Délais de livraison de 4 jours ouvrés et non 2 comme annoncés. Le colis est arrivé en très mauvais état, il a été reconditionné par La Poste. J'avais commandé le eliquide SUPREME, on m'a livré le RELAX ! De plus il manquait un article, un additif vanille qui n'a pas été livré. Le service client m'a renvoyé l'additif manquant et le liquide suprême en 10 ml en 2 jours. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Notre Service Client a effectivement fait le nécessaire pour régler votre désagrément. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
2 flacons sur 5 n'étaient pas scellés comme s'ils avaient été ouverts.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l'apprendre. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Éviter de commander la veille d un jour férié..délai très long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Reçu sans l'emballage d'origine, avec un manque d'environ 10ml. Après avoir contacter le service après vente j'ai reçu 4 points de fidélité comme compensation.. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
J’ai trouvé aucune saveur dans le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
"Commande faite le 16.03 livré le 23.3 vraiment très déçu.&#9785
Réponse de E-LIQUIDE-FR
27/03/2018
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
La livraison a été effectuée en bureau de poste au lieu de mon domicile alor que je l’avais indiqué. Service livraison à revoir .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Les livraisons à domicile sont visiblement suspendues dans votre secteur (information présente sur le suivi colis). Il semblerait que le personnel des services postaux ont rencontré des problèmes... Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Livraison rapide, produit très bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Matériel nickel,service client très réactif,livraison nul nul nul tnt zéro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Je ne peut pas donner mon avis car je n'ai toujours pas reçu mon colis cela fais déjà une semaine !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Colis perdu. A mis 10 jours pour arriver !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
La livraison a mis une semaine !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Bien sauf celui de la fraise qui a pas de goût j'en est eu des meilleur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Livraison rapide, service client vite joignable mais produits de piètre qualité : goût chimique pour certains ou saveurs non reconnaissables pour d'autres, voire un goût de carton pour au moins 2 articles sur les 5 commandés), aucun des produits commandés ne me convient, j'ai perdu 21€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Produit conforme, le problème à était au niveau de la livraison un peu longue.Un petit cadeau de la part d' eliquid est toujours agréable .Dans l'ensemble plus que satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Une livraison trop long du à un transport qui trouvé pas mon adresse.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Je vous suggère confier vos livraisons à un autre prestataire que la poste il font preuve d’une incompétence et d’une impolitesse sans borne, je ne commanderai plus chez sauf si vous changer cela. Pour le liquide en cadeau je vous remercie mais pour être honnête il est infâme désolé.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si vous ne souhaitez plus recevoir vos colis par Colissimo vous pouvez choisir la livraison (payante) par TNT en 24h. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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