Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 966 avis publiés
5 78,6k 85% 4 11,8k 13% 3 1 831 2% 2 405 0% 1 397 0%

Résumé des avis

E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
J'ai commandé une ego aio eco avec un drip tip supplémentaire LARGE et j'ai reçu à la place un SMALL. Du coup,moyennement satisfait de e-liquide-fr. J'attends de voir ce que le service client va faire suite au mail que j'ai envoyé.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Notre Service Client vous a renvoyé le bon drip tip ce jour. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Pas reçu le bon dosage. commande- 6mlg, reçu du 3 mlg.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Du choix dans les produits mais attention en cas de soucis sur un produit le service client est minable, on vous fait passer pour un idiot et on cherche toutes les excuses pour ne rien vous remplacer.. bref je déconseille fortement ce site sachant que vous en avez de bien meilleurs pour moins cher qui rechigne moins en cas de soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Une gestion du SAV lamentable sur du matériel neuf, site à fuir de toute urgence sachant que de meilleurs site sont bcp plus fiables... bref c'est pas sérieux et tout est fait pour juste prendre votre argent mais faut pas en demander plus.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous avons réexpédié votre commande le lendemain de votre déclaration de non réception. Que pouvons-nous faire de plus ? Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
J'avais besoin d'un cordon tour de cou vous pourriez le proposer sur le site car je suis obligé de l'acheter ailleurs. La réponse que vous m'avez donnée ne vaut rien (vous cherchez soit disant un produit de qualité) que vous n'avez pas encore trouvé Cela ne demande pas beaucoup d'investissement que de prévoir ce produit, pour le bien être de vos clients fidèles ( cela pourrait même être un cadeau commercial). A part ça la qualité des produits ainsi que la livraison sont comme toujours parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
NON RESPECT DU DELAI DE LIVRAISON TNT.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme convenu nous vous avons remboursé les frais de livraison. merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Livraison toujours au top. Par contre je n’ai pas aimé le Forest Affair malgré les caractéristiques indiquées que je n’ai pas retrouvé, malheureusement j’en avais commandé plusieurs ! De meme pour le T-Y4 pas aimé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Je n'ai pas du tout aimé , d'avoir eu un grand flacon alors qu'il y en avait que la moitié (car c'est ce que j'ai commandé), mais j'aurai du recevoir un flacon de la bonne taille et bien fermé. je suis très déçue, je suis cliente depuis très longtemps et c'est bien la première fois que je vois ça !! franchement je ne commanderai plus de base chez vous.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, C’est tout à fait normal. Les bases en 125ml sont dans des flacons de 250ml et les bases 250ml dans des flacons de 500ml. Cela vous permet de pouvoir faire vos mélanges (nicotine, aromes…) directement dans le flacon. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Pas de commentaie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Je trouve la livraison un peu longue. par contre j'ai apprécié l'échantillon.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée le 21/08 à 23h42 a été expédiée le 22/08 et reçue le 24/08, soit en 48 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Super magasin et accueil merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Délais de livraison parfait, état de la marchandise parfait sauf que ce n'était pas ce que j'avais commandé. Commande - bon de livraison : American-e-liquide.. arrivé : Amsterdam- e-liquide... du coup un peu déçu !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l'apprendre. nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
La livraison se fait en 96h et non en 48h !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée un dimanche a été expédiée le lundi et reçue le mercredi soit en 72 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Commande effectuée vendredi, colis reçu mardi.. je m'attendais à un délai plus court.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Suite à l'interdiction de roulage pour les camions les weekends d’août, votre livraison a été effectuée en 3 jours (hors weekend). Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Service client toujours disponible et agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Produit tres bien emballé mais recu avec une semaine de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Rien a dire comme toujours mais dommage pas de petit cadeau malgré une commande de près de 60 euros .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Juste la livraison a accélérer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Base légèrement ouverte... Du coup un peu de perte de liquide dans le paquet à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Plus confiance 33.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Réservoir difficile à ouvrir et pas beaucoup d'explications sur le mode d'emploi. J'ai cassé le verre du réservoir à la première tentative!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Livraison rapide mais produit cher et goût très moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Livraison rapide produits excellents le seul soucis le colis est arrivé très endommagé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Merci pour le système de points qui permet des remises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Colis reçu ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
La livraison sous 4 jours donc un peux long emballage parfait + petit liquide en cadeau super! Dommage qu’il soit à 00mg.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Livré lundi au lieu de Samedi mais bon, toujours aussi bien emballé est il ne manque rien de la commande, que dire de plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Commande reçue rapidement impeccable par contre cet article est beaucoup trop gros pour une femme on a l impression d avoir un gros cigare dommage couleur sympas féminine je ne m attendais pas à ça ! inutilisable pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Livraison correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Livraison dans les temps et emballage parfait. Dommage que l'arôme à la pastèque ne contient pas de menthe fraîche comme écrit dans la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Livraison faite très en retard, mais c'est la faute de la poste, quand mon colis était arrivé au poste de trie de ma ville, quelqu'un la r'envoyé, donc plus long que les 2 jours habituelle... Deuxième commande ou il n'y à pas d'échantillons, pourtant j'ai déjà commandé ou c'étais que des produits soldés et j'avais eu un échantillon... Sinon colis bien emballé comme dab.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Jamais de souci avec e-liquide. Par contre cette fois par manque d'explication au niveau du produit nous avons reçu un produit inutilisable. Aucune indication que nous devions acheter un accu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Commande non reçue!!prévue pr samedi 22!rien eu.c était pr partir en vacances le dimanche 23!sinon je n aurai pas commandé!j espère l avoir à mon retour de vac le 7aout!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Commande toujours pas reçu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Je n’ai toujour rien reçu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre suivi colis indique une livraison ce jour. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Livraison trop longue par rapport a d'autre site.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre colis a été livré en 72 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Livraison avec une journée de retard... Pas cool lorsque l’on arrête de fumer...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Un des flacon était ouvert donc tout à couler et j'ai payer un liquide pour rien.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l’apprendre. Nous vous invitons a vous rapprocher de notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Toujours dans l attente de ma commande, délai non respecté, je suis déçu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Colissimo nous signale que la plateforme de Cavaillon d’où partent nos colis connait actuellement un léger retard. Nous en sommes navrés, votre colis devrait arriver prochainement chez vous. Merci de votre compréhension.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.