Français 
A
Note : 3 sur 5
La livraison met plus de temps.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Article bien reçu et rapidement, Seul bémol : notice du produit qui n'est pas écrite en français. "" Tout le monde ne parle pas anglais ! "".
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n'a pas mis les produits dans ma boîte aux lettres mais celle d'un voisin heureusement qu'il est sympa et qu'il m'a rendu, mon colis.
A
Note : 1 sur 5
"Toujours pas de colis 😭
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue, délais excellents. .
A
Note : 3 sur 5
Très bien excepté un produit qui m'a vraiment déçue.
A
Note : 3 sur 5
Service colissimo lamentable.
A
Note : 3 sur 5
Decu pour la livraison, j'ai entendu sonne mais je n'ai pu repondre de suite j'avais donne le code d'entree mais rien a ete fait. Il m'a fallu attendre le jeudi pour obtenir mon colis Dite au livreur de verifier les infos.
A
Note : 3 sur 5
Le service client a réagi dans la journée afin de résoudre un soucis dans l'acheminement et me proposer une solution . Force est de constater que l'entreprise est sérieuse et soucieuse pour satisfaire les clients , même quand un événement impromptu survient et qui est indépendant de celle-ci . Merci .
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et emballage bien fait.
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Livraison plus que tardive (La Poste) malgré une expédition au départ toujours aussi rapide.
A
Note : 3 sur 5
3.67 / 5.
A
Note : 3 sur 5
Livraison: ok Marchandises : de très mauvaise qualité fuite et clapet de remplissage qui ne fonctionne pas (1er utilisation).
A
Note : 3 sur 5
1 seul étoiles pour le matériel, je n'aime pas, beaucoup trop restrictif et pas top saveur, malgré un montage avec des coils de builder et un très bon cotton. Déçu de cet atomiseur et ce, malgré un montage similaire à celui habituel.
A
Note : 3 sur 5
Livraison en 5 jours WEnd compris. Produit selon commande ,MAIS un Bémol 1 flacon ever Vape fuyard. 1 flacon offert est bienvenu,même si c'est 0 nicotine .
A
Note : 3 sur 5
Presque une semaine (6 jours) pour recevoir le produit promis en 48h.
A
Note : 3 sur 5
Un bidon de base(diy) était mal vissé : une petite quantité de liquide s'est répandue dans le carton. Cela arrive, pas de problème. Mais la réponse du service client était un geste commercial de 1 euro. Je suis déçu de constater qu'on place le client à 100% dans une logique pecuniere. Un peu d'humain aurait été bienvenu. D'autant plus que le total de mes commandes sur ce site représente beaucoup d'argent. C'est fini pour moi.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, vous avez rencontré une très légère fuite sur un flacon de base de 1 litre. Suite à ce constat, vous avez contacté notre service client afin d'obtenir un geste commercial. Nous nous sommes excusés de ce désagrément et vous avons accordé un geste commercial en dédommagement (ajout de point de fidélité sur votre compte). Vous nous reprochez d'avoir fait un geste commercial dans une logique pécuniaire, mais c'était pourtant votre souhait. Nous vous souhaitons une bonne vape. Cordialement, Julien E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Toujours rien reçu mais c'est Colissimo !! . Erreur de livraison mais à part ça commande conforme et service client à l'écoute. Je renouvellerai ma confiance à E Liquid.
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis plus contente de chez vous non seulement 3.00 euros de frais de livraison et les resistances sont de mauvaise qualité. et c est pourtant la verité je n ai rien a changer.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Concernant les frais de port, ils sont gratuits dès lors que votre commande dépasse 30 grammes. Votre commande ne comportant qu'une boîte de résistances, celle-ci n'est pas éligible pour la gratuité des frais de port. La qualité de fabrication des résistances n'a pas changé depuis sa commercialisation. Il est néanmoins possible que vous ayez reçu des résistances défectueuses, cela reste très rare mais possible. Si c'est le cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service après vente qui pourront proposer une solution au problème rencontré. Merci de votre confiance. Julien E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Un large choix de produits de qualité. Toujours satisfait des produits que je commande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison ok rien à redire, pour les résistances je teste actuellement, à voir dans le temps, pour le service client je n'ai pas encore de réponse à mes commentaires...
A
Note : 3 sur 5
Tout bon à part les produit pas à mon goût.
A
Note : 3 sur 5
Bon site jamais eu a faire au service client donc je ne peux noté.
A
Note : 3 sur 5
J'ai mis une mauvaise note au service client et à la livraison, car je trouve les délais de préparation et d'envoi beaucoup trop longs (par rapport à d'autres sites concurrents). Par contre les prix sont vraiment au minimum: bravo pour cela.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour , Merci pour votre avis , Si vous passez votre commande avant 14h celle-ci est expédiée le jour même et après 14h le lendemain . (Hors week-end et jours fériés ) A notre connaissance aucun de nos concurrents ne fait mieux que cela , nous sommes donc très surpris de votre retour . Nous vous souhaitons bonne vape , Cordialement , Nadège E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le flacon offert soit à 0 ml de nicotine or que je commande toujours du 3ml de nicotine! De plus le service client devait me rappeler le jour meme au sujet d'un relais de poste fermé. Après une semaine , j'attends toujours !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour , Merci pour votre avis , Le dosage de nicotine des échantillons cadeaux dépend des stocks fournis par le fabricant. En général ils ne contiennent pas de nicotine pour que tous les vapoteurs puissent les découvrir (un vapoteur qui consomme des liquides nicotinés peut sans problème goûter un liquide sans nicotine, linverse est plus problématique). Cela simplifie également la gestion en interne, ce qui nous permet de pouvoir vous en offrir tout au long de lannée ! En vous souhaitant une bonne vape. Nadège E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Note : 3 sur 5
Transporteur colissimo désastreux en Occitanie. 5 jours de délai de livraison!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour , Merci de votre commande , Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré , Nous vous invitons à contacter notre service client avec le formulaire suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 . Nous vous souhaitons une bonne Vape ! Cordialement , Nadège E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le retour de produit ne soit pas gratuit.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour , Merci pour votre avis , En effet en cas de rétractation si par exemple le produit ne vous plaît pas , les retours sont à la charge de l'acheteur. Néanmoins, nous vous remboursons l'intégralité des articles retournés. Nous vous souhaitons une bonne vape ! Cordialement , Nadège E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue mais produits conformes.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour , Merci pour votre avis , Vous avez eu un retard de livraison de 24h et nous sommes navrés de ce désagrément rencontré . Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que vous ayez reçu vos produits et qu'ils sont conformes . Nous vous souhaitons une bonne vape ! Cordialement , Nadège E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Rapport qualité/prix excellent.
A
Note : 3 sur 5
Malgré dun problème de livraison venant de colissimo je suis contente davoir enfin reçu mes liquides.
A
Note : 3 sur 5
Un bon site qui nhésite tout de même pas à supprimer les avis produits lorsquils sont défavorables...
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, commande non reçue.
A
Note : 3 sur 5
La livraison était assez lente car je suis à l'étranger. Il serait bien de proposer une livraison expresse, éventuellement avec un surcout, mais attendre une semaine est un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit.
A
Note : 3 sur 5
La livraison es trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue mais produit reçu . Merci e-liquide :).
A
Note : 3 sur 5
Livraison 3 jours après commande comme dhabitude. Juste un problême de qualité sur des résistances que jaimerais résoudre...