E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Bonsoir,ayant visité et commandé sur votre site , je suis satisfait du choix et des prix ,le service client je ne l'ai pas utilisé pour le moment par contre les livraisons c pas top a cette heure,je n'ai toujours pas été livré sur ma commande du 29/11 alors je suis allé a la poste ctte après midi pour savoir s'il avait mon colis , malheureusement il ne l'avait pas et on m'a signalé qu'il était parti que lundi de votre ville et que j'allai le recevoir mercredi cordialement Mr Colpaert .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Mettre vous date de livraison à jour, lors de la commande cela devait être livré le 30/11 c'est arrivé le 2.!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Impossible de choisir autre chose que la livraison à 790 ! Même si je faisais une commande à 40! Quant à la livraison.. le livreur est passé vers les 16h, donc je n étais pas là mais au travail donc il n a pas pu me joindre. Je finis par le rappeler vers 18h... pour apprendre que je trouverai mon colis dans mon jardin... quelque part à gauche du portillon.. Donc voilà...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Pas mal.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bonjour Je n ai toujours pas reçu la commande Sincères salutations.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Je regrette le système de remplissage, un tout petit morceau de plastique clipsé ferme le réservoir. Impossible de le remplir sans mettre mes lunettes, et je ne parierai pas sur l'étanchéité de la cig à moyen terme. Bon rendu de saveur, charge rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Nous avons commandé du liquide 0 nicotine et nous avons eu un cadeau ... un liquide à 3 de nicotine !! pas logique !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Livraison Colissimo livrée en retard.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Colis annoncé livré alors que je nai rien reçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Plusieurs date de livraison dite aucune de respecter.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Colis arrivé dans les temps très bien emballé. Rien à dire, c'est sérieux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Produits au top et petit cadeau ravie.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Colissimo a déposé mon colis le matin à ma porte n importe qui pouvait le voler.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Le livreur n'a pas livrer le colis a la date prévu mais a quand meme mis l'état livrer sur le suivis du coups je me suis déplacée pour rien je n'est pas encore pu récupérer mon colis alors qu'il et marquer comme livrer depuis samedi au point Relay je paye une livraison en 24h pour n'avoir qu'un état livrer en 24h et non mon colis ce n'est pas normal !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Pas encore reçu?..Enfin reçu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Livraison non reçue , code colis faux donc impossible d'effectuer un suivi.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
A ce jour je n 'ai pas recu mon colis. Il faudrait que vous changiez votre mode de fonctionnement. J'ai commandé le 31 10 2019 la veille d'un jour férié sauf que le lendemain soit un Samedi donc 2 jours non prises en charge des commandes. Il faudrait que vous preniez conscience de la concurrence possible. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Bonjour. Je n'ai toujours pas reçu mon colis la boutique est fermée au 7 novembre .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Je n ai toujours pas reçu de message m informant de la mise à disposition de mon colis en point relais dois je y aller qd même en croisant les doigts pour que mon colis soit arrivé ? En d autres termes, est il possible qu'on ne m ait pas envoyé de message alors que le colis m attend? MERCI loricourt@sfr.fr .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Le colis est arrivé endommagé.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Pas d avis car j ai pas encore reçu la commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Bonjour, j ai reçu mon colis ouvert, heureusement rien ne manquer.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Dommage que le service client ne réponde pas aux mails de demandes d'informations déposés sur leur site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Sav qui ne répond pas dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Livraison rapide Marchandise bien emballé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Très bon conseil.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Scanette en panne le samedi, je n'ai pu receptionner mon colis que le lundi.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
AA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Très bien dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Bonjour, je n ais pas encore essayer tous les produits mais déjà je peux dire que le Red des villes c est top. je vais tester les autres produits dans les jours à venir. A voir pour la suite.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Mes constantes demandes de désabonnement à la News letter ne sont JAMAIS prises en compte. Cest agaçant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Bjr la poste a du jouer au foot avec mon colis vu l état, heureusement que c super bien emballé produit intact, par contre le colis été méconnaissable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Je reçois ma commande quatre jours après. Dommage..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
La livraison est pas terrible, mais e-liquide y es pour rien c'est colissimo qui a un un transporteur qui fait un peu comme il veut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Paquets reconditionné par la poste sinon satisfaisant pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
4/5 merci pour le cadeau et livraison super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Livraison rapide sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Bonjour/bonsoir Le colis est apparemment livré depuis le 23/09 mais je n'ai rien reçu du tout, en attente de votre réponse, j'espère que le problème sera résolu rapidement! Merci.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments Je vous invite a remplir le formulaire vers notre service client sur le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Le service client pourront se pencher sur le problème et ouvrir une enquête vers le service postal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Livraison non effectuée à la bonne adresse. Heureusement, la personne ayant reçu le colis nous l'a rapporté le lendemain ... parce que la réponse de la poste était 'on vous a livré nous, démerdez-vous ..'. Heureusement, par expérience, e-liquide est réactif quant cela arrive (malheureusement, ce n'était pas une première pour nous ...).
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