Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 855 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
48h au lieu de 24h pour la livraison, mais le site a fait son job le coli était parti le soir de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
En tant que fidèle cliente et faisant de grosses commandes, un cadeau de temps en temps serait apprécié !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
La livraison était très bien, tout comme l'achat. Malheureusement, je trouve que le goût pêche abricot n'est pas très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Merci pour le petit échantillon a chaque commande bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Produit conforme, bien emballé, le produit devait être livré sous 48H jours ouvrés il l’a été sous 96H. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Rapide et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Le shop toujours au top. Petit couac pour la livraison (première fois) puisque j'ai trouvé le colis dans le jardin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Commande reçu dans les délais et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Toujours rapide,bien emballé...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
En passant ma commande j’ai immédiatement vu que j’avais fait une erreur de couleur et le service client était incapable de résoudre mon problème alors que j’ai prévenu de mon erreur 5 minutes après la commande, soit disant que le colis était déjà envoyé et que la seule solution était de renvoyer la cigarette électronique pour recevoir un avoir et pouvoir recommander une autre cigarette avec bien sûr les frais de port en sus. Mauvaise expérience pour moi, je suis vacciné.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pu apporter une solution à l'erreur de commande que vous avez réalisé. Nous faisons en sorte de traiter très rapidement les commandes afin que nos clients puissent recevoir leur colis dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à bien vérifier votre panier d'achat avant de le valider afin de vous assurez que vous n'ayez pas fait d'erreur, ce qui évitera ce type de déconvenue. Nous vous souhaitons une bonne vape. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Livraison en retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Commande effectuée le vendredi matin =livraison le mercredi midi 48 heures X 2 !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Les boîtes étaient abîmées, mais le contenu était intact.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Pas du tout satisfait des Résistances U-tech PockeX - Aspire de la précédente commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
1 accu effest 21700 non conforme. Ne fonctionne pas et ne charge pas. Merci de votre geste commercial à venir. Sinon toujours aussi satisfait dans tous les domaines.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Cette fois, j'ai trouvé la livraison moins rapide que d'habitude, puisque je n'ai été livrée que le 5 décembre 2019 pour une commande du 29 novembre 2019. Cependant, les produits sont toujours TOP !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Commande toujours pas reçue 5 jours après paiement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Je n'ai toujours pas reçu mon colis !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison express ! Batteries pas toujours de bonne qualité, acheté une spinner 2 en MARS 2019 , servie 3 fois et HS en NOVEMBRE !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Reçu 1 batterie défectueuse, et ce n'est pas la première fois en général changée sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison : colissimo signale toujours autant que le produit est distribué et vous le recevez le lendemain. l'unique but de cette manoeuvre étant d'échapper aux pénalités de retard. Pratique quasi systématique avec bon nombres de fournisseurs de produits diverses et variés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Livraison retardée mais arrivée malgré tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Merci d'indiquer sur mon adresse le code d'accès à l'immeuble car les débiles de colissimo ne savent appuyer sur un bouton.J ai été obligé d aller à la poste. Merci code 1140. Cordialement. BRUCHER P.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Top mais 1 jours après 30 % sur tous le site je trouve cela moyen.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Dommage, il y avait du liquide qui a coulé dans le plastique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Comme toujours livraison rapide et soignée. Un bémol sur les frais de livraison désormais payant sous 19.90 € de commande, E-liquide rentre dans le rang et s'aligne dans le mauvais sens sur la concurrence. A souligner, un cadeau intéressant et utile dans ma commande de près de 50 €.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
"Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En effet les conditions ont été modifiées, mais nous restons plus avantageux que la concurrence. Le montant minimum constaté étant de 29.90€ pour obtenir la livraison gratuite contre 19.90€ sur notre site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bien mais livraison longue en point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Command et livraison très satisfaisante mais produit défectueux.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Pas encore recu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Livraison et produits conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
J'attendais la livraison plutôt samedi 30/11 que lundi 02/12.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Au top comme d’habitude concernant la communication et la livraison surtout l’emballage et le petit cadeau mais les deux liquide que j’ai pris cette fois ci je suis vraiment mais vraiment déçu je vais reprendre de la fabrication américaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
"Livraison rapide ,emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bonsoir,ayant visité et commandé sur votre site , je suis satisfait du choix et des prix ,le service client je ne l'ai pas utilisé pour le moment par contre les livraisons c pas top a cette heure,je n'ai toujours pas été livré sur ma commande du 29/11 alors je suis allé a la poste ctte après midi pour savoir s'il avait mon colis , malheureusement il ne l'avait pas et on m'a signalé qu'il était parti que lundi de votre ville et que j'allai le recevoir mercredi cordialement Mr Colpaert .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Mettre vous date de livraison à jour, lors de la commande cela devait être livré le 30/11 c'est arrivé le 2.!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Je n’ai toujours pas reçu ma commande depuis vendredi ... apparement elle serait arrivée dans un autre pts relais. Le service client est injoignable, lorsque j’essaie d’appeler le message «  nos services sont ouverts jusqu’a 18h... » se déclenche alors qu’il n’est même pas 16h. C’est simplement inadmissible, un GROS manque de professionnalisme... je ne commanderai plus chez eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison toujours en retard, mais e-liquide.fr assure :).