Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
difficile de communiquer avec un conseiller par internet, coupé sans arret.. et en ce qui me concerne pas bien conseillé quand à la batterie je ne l'ai pas encore essayé, j'ai dû commander une pièce qui me manquait je ne peux pas donner un avis en général assez contente du matériel e liquide, mais déçu du conseiller..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livraison avec un peu de retard mais colis soigné.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Toujours satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Bonsoir la livraison est trop longue. À part ça le reste est super merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Pas livré dans la date prévue Il y a un produit pas bon.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Je 'ai toujours pas reçu ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Commande dans les temps.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Livré presque dans les délais annoncés ce qui n'était pas évident au début du fait des grèves de décembre. Commande bien respectée avec toujours en bonus un flacon d'essai. Suggestion au vendeur : il serait intéressant pour le client de pouvoir choisir ce bonus parmi une liste restreinte de produits (flacon ou accessoire) à un coût modeste. Pour le reste c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Je tente désespérement de retourner des articles mais je n'arrive pas à vous joindre, je vous ai envoyé un mail qui est resté sans réponse.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
La livraison et le service client sont impeccablesur, les produits ça dépend . . . des goûts et du matériel, rien dont e-liquid soit responsable ! Je recommande vivement ce site !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Ok.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Le probleme est que je n'ai pas reçu ma commande, Colissimo etant dans l'impossibilite de la livrer ce vendredi 13 et ce samedi 14. Le relais étant fermé le lundi 15 j'espère enfin la recevoir mardi 16. Sinon RAS sur les produits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Le délai de livraison de 5 jours un peu long, mais peut être dû aux grèves donc excusable Pour le reste, rien à redire cest parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
RIEN A SIGNALER REÇU DEUX JOURS APRES COMMANDE UN PETIT CADEAU NON ATTENDU MERCI.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Déçu du service client après avoir effectuer une commande je demande seulement au service une information sur le dosage à effectuer la réponse à était « nous avons des kit complet » qui me dirige vers le site malgré une commande faite ..bref service client très décevant.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Dans votre prise de contact, vous avez demandé au service client des pack complet pour préparer votre liquide avec base + booster + arôme. Notre service client vous a transmis un lien vers ces packs complets avec les bons dosages. Si votre question portait simplement sur comment doser un arôme concentré, je vous invite à consulter nos guides sur le site. Le dosage conseillé est par ailleurs indiqué sur chaque fiche produit. Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Pas de problème sur la livraison, possibilité de recevoir des échantillons ! Cordialement.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
J'ai passé une commande le 9 décembre actuellement je n'es toujours rien reçu, je trouve ça inadmissible. J'ai effectué plusieurs achat par le passer sans problème mais la je suis très mécontent !. Cordialement .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Je n'ai toujours rien reçu a ce jour après presque deux semaines d'attente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Très bien. 4.5/5.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Livraison TRES longue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
3.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Trés réactifs, avec de bons produits et un large choix..!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Je n'ai pas reçu ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Rien a dire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très bon site pour achat liquide et autre.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Dommage quand on la passion des liquides gourmands de recevoir en cadeau pastèque. J apprécie l attention... Paquet assez long à arriver mais très bien emballé. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Offrir un échantillon gratuit de Melon-Miel à quelqu'un qui commande du Brun Corsé montre une absence totale de sens commercial, dommage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
2 pour la livraison qui était prévu samedi 7 décembre et puis la date a été retiré sur le site de colissimo et aucune indication depuis !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Tout est parfait, sauf le retour des marchandises non pris en charge par RMA...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Livraison un peu plus longue que dhabitude.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
La livraison n'a pas été à la date prévue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
"Envoi rapide, très satisfait 🤗
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Je nai toujours pas reçu la commande...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Une des deux boîtes avait déjà été ouverte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
J'ai mis 3 étoiles au service client car jamais eu à l'utiliser. Sinon marchandises très vite expédier et arriver très rapidement et en bonne état, et depuis 2 commandes tjs en cadeau un petit produit pour faire goûter d'autres saveur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Tout est parfait, le produit est excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Commande arrivée comme prévu/ site très sérieux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
1 jour de retard, mais normal avec les grèves. Toujours satisfaite de votre prestation. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Commandé le dimanche et expédié seulement le mardi... Décue de recevoir seulement le jeudi... Frais de livraison Dorénavant Dommage, je rejouerais sur la concurrence depuis. Toujours bien emballé .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience d'achat sur notre site. Il y a en effet eu des retards liés au Black Friday qui, grâce aux efforts que nous avons mis en oeuvre, n'étaient que de 24h malgré cette période exceptionnelle. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR
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