Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 855 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
J'aime beaucoup le site, mais attention, la concurrence fait rage et eliquide n'est plus aussi bien placé au niveau des tarifs qu'avant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
service rapide très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Beaucoup de choix et livraison rapide. Le site se démarque notamment grâce à ses récompenses fidélité qui sont très intéressantes !
Le site internet peut encore gagner en ergonomie mais je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
le site est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Un flacon de liquide (Red Aster), déjà ouvert et mal refermé a fuit dans le colis... C'est la première fois et j'espère la dernière...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Grosse déception surtout après avoir contacté le service client …….
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous apporter plus d'explications sur le problème rencontré ?
Merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
J'aurais voulu une livraison plus rapide... (j'étais franco de port pour une commande à 32 € remise de 22% comprise) donc OUI je pinaille là... C'étais top.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
une note explicative serai un plus pour la conception definitive du produit
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Afin de vous apporter une information la plus complète et exhaustive possible, un guide a spécialement été prévu pour la fabrication de vos DIY, nous vous invitons à le consulter https://www.e-liquide-fr.com/comment-fabriquer-son-eliquide.htm. Vous pouvez aussi contacter notre service-client qui se fera un plaisir de vous conseiller et de vous guider dans vos achats.
A très bientôt,
L'équipe ELFR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Il manque juste des précisions et conseil car boutique virtuelle difficile de se faire un avis sur des produits que l on ne connaît pas
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Déçu de ne pas pouvoir utiliser mon bon d'achat de 5 euro avec mes points de fidélité ni avec les 13 % de réduction à l'occasion de l'anniversaire de e-liquide , quand vous offrirez des cadeaux allez jusqu'au bout sinon pas la peine. Une Grande déception, Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Beaucoup de choix, qualité, livraison super rapide.
Seul bémol, les frais de ports ont augmenté quand j'ai rentré un code de réduction de la commande. J'avoue ça m'a un peu saoulé mais sinon rien à dire, niquel.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Nous avons pas reçu le colis soit disant mis dans la boite aux lettres !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Je n'ai pas encore goûté les arômes donc pas d'avis sur ce point pour l'instant, la base + les boosters ne fait pas 1L et ça me perturbe un peu...dommage ke l'arôme en Kdo soit de l'anis je déteste ça...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
j'aime beaucoup le produit Furiosa classic que l'on ne trouve que chez e-liquide-fr.com; les frais de livraison un peu cher par rapport à d'autres sites.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Service client plutôt mal aimable qui me dit que je ne dois pas m'attendre à une garantie pour une Cigarette a 30€. ...alors qu'il est indiqué garantie 2 ans sur la boîte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Le site est très bien mais reste un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Merci pour le petit cadeau joint envoi rapide et emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
très clair, bons prix. navigation agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Produits OK, paiement OK et livraison OK... RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
ma cigarette est hs au bout de 2 heures d'utilisation (plus de fumée), voilà j'avais déjà testé la e-cig il y a 8 ans, ça n'a pas changé problème de fiabilité important, donc je refume du tabac. Merci 63€ au passage pour e-liquide sans compter la poste qui a paumé mon colis pendant 10 jours. Je ne reviendrai plus chez vous!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Livraison rapide, site bien détaillé et complet. Par contre attention à votre interface de payement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Promesses non tenu , commande passée a 15 h 30
Expédition le lendemain
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Pratique...qualité prix....choix.parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Prestations régulières en tout domaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Le site est très bien. Quoique si je ne passe pas par mon historique, c'est un peu difficile de trouver son bonheur....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
attention de mieux fermer vos colis genre du scotch solide car 2 achats en 1 semaine et les 2 colis recu ouvert carton arraché au point d ouverture
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
livré rapidement , rien a redire ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Beaucoup de choix, filtre à revoir, difficile de trouver ce que l on veut
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Solde très intéressante.
Livraison rapide
Je suis satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Je n'aime pas le nouvelle emballage du produit !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Toujours pas reçu le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
deuxieme commande:1ere les references ne corresponde pas resistance commander 1.6 livre 1.2.
2 eme: la cigarette fuit . injoignable au tele phone conclusion je ne veut pas m'embetè donc on trouvera une autre solution.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
vis déposé le : 03/01/2022
Note : 1
Avis : Minable j ai commandé dimanche après midi je les ai appelés lundi matin plusieurs fois c est encore le répondeur de Noël qui dit que ils sont en congés alors que nous sommes mi janvier quand je leur demande après plusieurs mail de me rappeler elle m affirmé que c est pas vrai que j avais cas appelé c est moi le menteur en fait minable alors que c était pour rajouter quelque chose à ma commande elle ne veut pas le rajouter dans ma commande ni me l envoyer gratuitement ni faire un geste commercial c est pas comme ça que vous fidéliserez votre clientèle croyez moi j étais un bon client maintenant je ne commanderai plus jamais chez vous et je vais vous faire une grosse pub ne vous inquiétez pas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Fiabilité. Et vitesse de livraison mais un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bien reactif. Soin du colis. Expédié sans délai. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Après avoir passé 2 commandes à 24h d'intervalles l'une de l'autre j'ai attendu mes colis mais le premier n'est jamais arrivé malheureusement... La deuxième commande est arrivée le lundi. Je ne tiens pas eliquide-fr pour responsable car le suivi du colis indique qu'il a bien été envoyé en temps et en heure mais il n'a jamais été livré, encore un problème de transporteur... Par ailleurs le service client me propose d'aller porter plainte pour vol mais aucune enquête auprès du transporteur et aucun geste commercial.
Il faut donc à mon avis prendre le mode de livraison payant pour être sûr de recevoir ses articles.