Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et divers choix
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 968 avis publiés
Résumé des avis
E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçue car je n avais pas les lingettes promises en cadeau sinon livraison rapide et colis conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Envoie très rapide mais 1 cigarette sur les 3 commandées ne fonctionne pas. Retour du service client : elles ne sont pas garanties et font juste remonter l'info au fournisseur !! Un petit geste commercial n'aurait pas été de trop. C'était une première commande sur ce site, et la dernière malheureusement !
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé royal gold car classic n'etait pas dispo il est bien et ressemble à l'autre
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 3 sur 5
Pour une fois, je suis moyennement satisfaite
la surprise des frais de douane qui m' ont coûté plus cher que ma commande
ceci dit, j' aurais peut être pu me renseigner et malgré tout, cela me coûte bien moins cher de faire venir de métropole que d' acheter mon liquide en Martinique ( 95 de commande tout compris qui va me durer 3 mois alors que j' en ai pour 150 de liquide acheté en Martinique et qui me dure 1mois 1/2
) donc malgré tout, satisfaite ??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Malheureusement, les frais de douanes sont imposés par les autorités douanières ce qui est totalement indépendant de notre volonté.
Nous sommes ravis de savoir que malgré tout vous êtes satisfaite de votre commande.
L'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Malheureusement, les frais de douanes sont imposés par les autorités douanières ce qui est totalement indépendant de notre volonté.
Nous sommes ravis de savoir que malgré tout vous êtes satisfaite de votre commande.
L'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
sav nul
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Lors des différents échanges que vous avez eu avec le service support, vous avez indiqué que votre box a brulé lors du chargement. Vous nous avez indiqué que ce phénomène était intervenu aussi bien sur votre box, que sur votre appareil photo que vous avez chargé avec le même câble.
Ces informations confirment donc que le problème ne vient pas de votre box mais soit de votre mode de chargement soit du câble acheté auprès d'un autre commerçant.
Nous ne pouvons donc pas prendre en garantie un produit endommagé par un élément extérieur.
Toutefois, le service support reste disponible pour vous conseiller un nouveau matériel et un mode de chargement adapté.
L'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Lors des différents échanges que vous avez eu avec le service support, vous avez indiqué que votre box a brulé lors du chargement. Vous nous avez indiqué que ce phénomène était intervenu aussi bien sur votre box, que sur votre appareil photo que vous avez chargé avec le même câble.
Ces informations confirment donc que le problème ne vient pas de votre box mais soit de votre mode de chargement soit du câble acheté auprès d'un autre commerçant.
Nous ne pouvons donc pas prendre en garantie un produit endommagé par un élément extérieur.
Toutefois, le service support reste disponible pour vous conseiller un nouveau matériel et un mode de chargement adapté.
L'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Site clair, intuitif, facile d utilisation
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison; 2 fois de suite ; la cigarette electronique ne fonctionne pas ...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le service client va prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution au problème rencontré.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Le service client va prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution au problème rencontré.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Bien. Livraison souvent décalée
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble commande rapide
A
Note : 1 sur 5
FUIE APRÈS 2 JOURS D'UTILISATION.
RETOUR SUR CONVERSATION AVEC LE SAV ÉQUIVAUT A : COMMENT RETOURNER EN ENFANCE.
RELATION COMMERCIALE SUR CE MATÉRIEL CONSEIL MAIS NE VEUT RIEN SAVOIR À VOUS DE LE BRICOLER.
RETOUR SUR CONVERSATION AVEC LE SAV ÉQUIVAUT A : COMMENT RETOURNER EN ENFANCE.
RELATION COMMERCIALE SUR CE MATÉRIEL CONSEIL MAIS NE VEUT RIEN SAVOIR À VOUS DE LE BRICOLER.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Une fuite peut généralement se résoudre rapidement et facilement grâce à quelques vérifications et manipulations. Votre fuite était située entre le tube pyrex et la base du clearomiseur, ce qui indique que le liquide passe au niveau de la jointure des deux éléments. C'est pour cette raison que nous vous avons simplement conseillé de vérifier l'état et la bonne position des joints, et de vous assurer que le pyrex était bien positionné.
Ces vérifications peuvent résoudre directement le problème, et par conséquent vous éviter de devoir retourner le matériel.
Toutefois si le problème persiste, nous restons à votre disposition et nous vous proposerons de retourner le matériel pour qu'il soit pris en charge par nos services.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Une fuite peut généralement se résoudre rapidement et facilement grâce à quelques vérifications et manipulations. Votre fuite était située entre le tube pyrex et la base du clearomiseur, ce qui indique que le liquide passe au niveau de la jointure des deux éléments. C'est pour cette raison que nous vous avons simplement conseillé de vérifier l'état et la bonne position des joints, et de vous assurer que le pyrex était bien positionné.
Ces vérifications peuvent résoudre directement le problème, et par conséquent vous éviter de devoir retourner le matériel.
Toutefois si le problème persiste, nous restons à votre disposition et nous vous proposerons de retourner le matériel pour qu'il soit pris en charge par nos services.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme délais respecté
A
Note : 4 sur 5
Dommage que tous les flacons (aussi bien ceux contenant la nicotine que ceux concernant l'arôme) étaient super collants
A
Note : 4 sur 5
Très bon site..produits de qualité
Dommage que la livraison soit un peu longue
Dommage aussi que nous n ayons plus d échantillon de eliquid en cadeau, pour goûter
Mais cela reste neanmoins mon site préféré pour mes commandes
Dommage que la livraison soit un peu longue
Dommage aussi que nous n ayons plus d échantillon de eliquid en cadeau, pour goûter
Mais cela reste neanmoins mon site préféré pour mes commandes
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous rencontriez un problème de livraison bien indépendant de notre volonté.
Le service client a ouvert une enquête pour savoir où se trouve votre colis et ne manquera pas de vous tenir informé et de vous apporter une solution à l'issue de celle-ci.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous rencontriez un problème de livraison bien indépendant de notre volonté.
Le service client a ouvert une enquête pour savoir où se trouve votre colis et ne manquera pas de vous tenir informé et de vous apporter une solution à l'issue de celle-ci.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Toujours bien emballé et livré a temps Rien a redire
A
Note : 3 sur 5
D'habitude rien à redire sur le site mais maintenant avec cette commande ego aio qui.ne marche qu'une fois sur deux et les leds qui ne fonctionne qu'avec la couleur rouge, je suis moyennement satisfait. J'ai l'impression que le kit a été sorti d'un vieux placard. Par contre pour toutes les autres commandes rien a redire.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous rencontriez un problème avec votre matériel.
Tous nos matériels sont neufs mais parfois une défectuosité peut apparaitre bien indépendante de notre volonté. Le service support vous a contacté pour un SAV et reste à votre disposition.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous rencontriez un problème avec votre matériel.
Tous nos matériels sont neufs mais parfois une défectuosité peut apparaitre bien indépendante de notre volonté. Le service support vous a contacté pour un SAV et reste à votre disposition.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 reçu seulement 1 donc votre service nulle c'est la dernière fois que je vais commandé
A
Note : 4 sur 5
Très bien expliqué
A
Note : 4 sur 5
Tarifs corrects
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très contente de cette première commande juste dommage qu'il n'y ait pas de base Bio en diy... Par ailleurs ravie des conseils de leslie pour les stratégies de vapotage afin de diminuer voir d'arrêter le tabac.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 3 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Très content du site en général
Mais très déçu de Chronopost, j'ai paye mes frais de livraison plus cher pour m'assurer de recevoir ma commande avant mon départ en vacances et en fait ça a pris plus de temps que si j'avais pris la livraison classique.... Donc parti en vacances sans ma commande ??
Mais très déçu de Chronopost, j'ai paye mes frais de livraison plus cher pour m'assurer de recevoir ma commande avant mon départ en vacances et en fait ça a pris plus de temps que si j'avais pris la livraison classique.... Donc parti en vacances sans ma commande ??
A
Note : 4 sur 5
Service toujours égal et efficient
A
Note : 3 sur 5
Impossible d'annuler une commande, même 2 minutes après l'avoir passée. La seule possibilité est de renvoyer le colis... à vos frais bien entendu.
A
Note : 4 sur 5
Top
A
Note : 4 sur 5
Toujours bien servi, par contre payer pour un Chronopost pour livraison le lendemain, mais livré avec le même délai qu'un Colissimo qui lui est gratuit, j'attends le remboursement.
A
Note : 3 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
je ne vous ai pas mis très bien car depuis octobre 2021 nous n avons plus de cadeau de votre part , car le petit geste commercial fait toujours plaisir
A
Note : 1 sur 5
Disons que j'ai jamais reçu ma commande et que le service client me renvoie vers la poste et la poste fait pareil. Du coup plus d'une semaine après je n'ai toujours rien et aucune solution de proposer. Remboursement ou renvoi. Je suis déçue
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Notre service client a ouvert une enquête auprès de Colissimo pour savoir où se trouve votre colis qui doit nous apporter une réponse avant le 12 août. Nous vous avons conseillé d'ouvrir une enquête également de votre côté car il arrive souvent que vous ayez une réponse plus rapidement.
Dans tous les cas, le service client ne manquera pas de suivre cette enquête et à l'issue de revenir vers vous pour vous apporter une solution.
Nous restons à votre disposition,
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR,
Notre service client a ouvert une enquête auprès de Colissimo pour savoir où se trouve votre colis qui doit nous apporter une réponse avant le 12 août. Nous vous avons conseillé d'ouvrir une enquête également de votre côté car il arrive souvent que vous ayez une réponse plus rapidement.
Dans tous les cas, le service client ne manquera pas de suivre cette enquête et à l'issue de revenir vers vous pour vous apporter une solution.
Nous restons à votre disposition,
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR,
A
Note : 4 sur 5
Correspond à la demande
A
Note : 4 sur 5
Envoi soigné, mais s'il avait été un peu plus rapide, ça ne m'aurait pas dérangée (5 jours quand on est en panne de résistance, c'est long...)