E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Commande non reçue et service très médiocre au lieu de penser à la satisfaction client on ne pense qu'au chiffre.
Au lieu de me renvoyer ma commande en expresse pour me dépanner on décide de ne pas me croire et d'ouvrir une enquête.... Heureusement qu'il y a paypal derrière
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez contacté notre service client en indiquant que votre colis n'a toujours pas été reçu, malgré le suivi du colis qui l'indique comme livré.
En effet, puisque vous contestez cette livraison nous devons porter réclamation auprès du transporteur pour qu'une enquête soit ouverte afin de déterminer où est votre colis. Nous vous avons également conseillé de vérifier auprès de votre voisinage, dans le cas où le facteur se serait trompé de boîte aux lettres par exemple.
Le colis étant bien indiqué livré à l'adresse souhaitée, nous devons en savoir plus et nous assurer que le problème ne se reproduira.
Nous vous remercions donc de patienter quelques jours pour que nous ayons plus d'éléments de la part du transporteur afin de vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Site facile d'accès, choix des produits mais prix en augmentation au détriment de la qualité pour certains. Déçu, à voir la concurrence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bonjour, je suis assez déçue, je viens d'acheter une box, sans batterie !, c'est comme acheter une voiture sans moteur. Il est vrai que c'est noté, mais si on oublie de la prendre, on devrait avoir une alerte à l'achat. Donc, j'en ai acheté une, sauf que comme c'était un cadeau, je n'ai pas fait attention qu'il en fallait deux et bien sûr, pas d'alerte. Du coup, la première commande, je n'ai pas payé de livraison, mais la deuxième oui, et comme j'ai oublié une batterie, je dois en payer une autre. Bonjour l'économie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Mon colis n'a pas été livré mais le service réclamation a été compréhensif . Après enquête auprès de la poste la situation prouve que je n'ai pas été livré, j'attends la clôture du dossier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Rapide des emballages parfaits rien à ajouter je recommande à tous les vapoteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Site sérieux, envoi rapide mais aucun geste commercial n'est fait de leur part. Je commande depuis longtemps, plusieurs commandes par mois et jamais un liquide offert. Ce n est pas commercial. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bien bonne ergonomie sur mobile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Par contre la livraison collissimo je donne zéro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Site clair rapidité de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
personne n'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
il n ya plus de cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Cette fois-ci je ne met pas très bien car à l'intérieur du carton, l'emballage des articles était écrasé, abîmé. J'ai déjà reçu des envois plus soignés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Délai de livraison non respecté ! et aucune explication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Avis déjà donné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Malgré certains produits défectueux ce site est très bien et le service client réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Cadeau moyen par rapport à avant, j'ai du prendre de mauvaises habitudes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Navigation simple et claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Un peu longue et les frais de port un peu cher ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Simple, rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Le prix est un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
La cigarette est bien, mais le liquide coule tout le temps, donc assez désagréable, il faut tout le temps l'essuyer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Produits et commandes se passent très bien mais Colissimo annonce la livraison chaque jour pendant trois jours ... et ce n'est pas la première fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Juste dommage d'avoir un grand cartons juste pour deux petits tubes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Envoi rapide, mais 5 produits trompeurs (piles Sony VTC6)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous en dire plus sur les produits "trompeurs" que vous mentionnez ?
Merci d'avance.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Commande bien embalé, seulement 1 jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
ce site semble mal connaitre les produits qu'il vend.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous apporter plus de précisions ? Pourquoi estimez-vous que nous connaissons mal les produits que nous vendons ?
Merci pour votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Choix et délais de livraison ok. Produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Avec l'ajout des divers liquides, nous n'obtenons pas le remplissage de la bouteille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
J'ai jamais eu de problème avec la livraison et le site en question
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
montant trop élevé pour atteindre le FRANCO de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Commande le samedi après-midi et reçue mercredi après-midi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Sur les 2 e-cigarettes vaze commandé 1 n'a jamais fonctionné....
Très déçue pour une première commande .....
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