Français 
A
Note : 4 sur 5
T.B. aucun problème, j'apprécie les petites délicatesses qui accompagnes les envois
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Emballage détérioré ! emballage de la box et des liquides également !
A
Note : 3 sur 5
Commande passee vendredi 14h30 avant 16h
Je pensais avoir le colis lundi mais reçu seulement mercredi
Je pensais avoir le colis lundi mais reçu seulement mercredi
A
Note : 1 sur 5
Au bout de 5 jours je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous expédions, dans un délai de 24h, toutes commandes passées avant 16h. Vous avez commandé vendredi 21 octobre après 16h. Votre commande à donc été traitée dès le lundi 24 octobre..
A cela s'ajoute le délai de livraison qui est de 24 à 48h avec Colissimo. Colissimo nous informe que vous avez été livré le mercredi 26 octobre soit dans le délai de 48h.
Notre service client reste à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous expédions, dans un délai de 24h, toutes commandes passées avant 16h. Vous avez commandé vendredi 21 octobre après 16h. Votre commande à donc été traitée dès le lundi 24 octobre..
A cela s'ajoute le délai de livraison qui est de 24 à 48h avec Colissimo. Colissimo nous informe que vous avez été livré le mercredi 26 octobre soit dans le délai de 48h.
Notre service client reste à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Cette fois ci je valide, la prise en charge et livraison c'était rapide.
Merci équipe e-liquide-fr.
Merci équipe e-liquide-fr.
A
Note : 4 sur 5
très satisfais
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
En règle général je suis toujours très satisfaite du service et des produits. Réception rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rapide sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé ,arrivé en état pas abîmé rien à dire tees bon produit
A
Note : 4 sur 5
Sur le goût fraise pour certaine recharge il y'a un goût de cramer légèrement que sa le le fait pas sur les autres recharge en goût fraise
A
Note : 1 sur 5
Aucun retour
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Qu'entendez-vous par "aucun retour" ?
Merci d'avance.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Qu'entendez-vous par "aucun retour" ?
Merci d'avance.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue et service très médiocre au lieu de penser à la satisfaction client on ne pense qu'au chiffre.
Au lieu de me renvoyer ma commande en expresse pour me dépanner on décide de ne pas me croire et d'ouvrir une enquête.... Heureusement qu'il y a paypal derrière
Au lieu de me renvoyer ma commande en expresse pour me dépanner on décide de ne pas me croire et d'ouvrir une enquête.... Heureusement qu'il y a paypal derrière
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez contacté notre service client en indiquant que votre colis n'a toujours pas été reçu, malgré le suivi du colis qui l'indique comme livré.
En effet, puisque vous contestez cette livraison nous devons porter réclamation auprès du transporteur pour qu'une enquête soit ouverte afin de déterminer où est votre colis. Nous vous avons également conseillé de vérifier auprès de votre voisinage, dans le cas où le facteur se serait trompé de boîte aux lettres par exemple.
Le colis étant bien indiqué livré à l'adresse souhaitée, nous devons en savoir plus et nous assurer que le problème ne se reproduira.
Nous vous remercions donc de patienter quelques jours pour que nous ayons plus d'éléments de la part du transporteur afin de vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez contacté notre service client en indiquant que votre colis n'a toujours pas été reçu, malgré le suivi du colis qui l'indique comme livré.
En effet, puisque vous contestez cette livraison nous devons porter réclamation auprès du transporteur pour qu'une enquête soit ouverte afin de déterminer où est votre colis. Nous vous avons également conseillé de vérifier auprès de votre voisinage, dans le cas où le facteur se serait trompé de boîte aux lettres par exemple.
Le colis étant bien indiqué livré à l'adresse souhaitée, nous devons en savoir plus et nous assurer que le problème ne se reproduira.
Nous vous remercions donc de patienter quelques jours pour que nous ayons plus d'éléments de la part du transporteur afin de vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Correct.
A
Note : 3 sur 5
Site facile d'accès, choix des produits mais prix en augmentation au détriment de la qualité pour certains. Déçu, à voir la concurrence.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis assez déçue, je viens d'acheter une box, sans batterie !, c'est comme acheter une voiture sans moteur. Il est vrai que c'est noté, mais si on oublie de la prendre, on devrait avoir une alerte à l'achat. Donc, j'en ai acheté une, sauf que comme c'était un cadeau, je n'ai pas fait attention qu'il en fallait deux et bien sûr, pas d'alerte. Du coup, la première commande, je n'ai pas payé de livraison, mais la deuxième oui, et comme j'ai oublié une batterie, je dois en payer une autre. Bonjour l'économie !
A
Note : 3 sur 5
Mon colis n'a pas été livré mais le service réclamation a été compréhensif . Après enquête auprès de la poste la situation prouve que je n'ai pas été livré, j'attends la clôture du dossier
A
Note : 4 sur 5
Rapide des emballages parfaits rien à ajouter je recommande à tous les vapoteurs
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, envoi rapide mais aucun geste commercial n'est fait de leur part. Je commande depuis longtemps, plusieurs commandes par mois et jamais un liquide offert. Ce n est pas commercial. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Bien bonne ergonomie sur mobile.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Par contre la livraison collissimo je donne zéro
A
Note : 4 sur 5
Site clair rapidité de recherche
A
Note : 4 sur 5
personne n'est parfait
A
Note : 4 sur 5
il n ya plus de cadeaux
A
Note : 4 sur 5
Cette fois-ci je ne met pas très bien car à l'intérieur du carton, l'emballage des articles était écrasé, abîmé. J'ai déjà reçu des envois plus soignés !
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté ! et aucune explication.
A
Note : 3 sur 5
Avis déjà donné
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Malgré certains produits défectueux ce site est très bien et le service client réactif.
A
Note : 4 sur 5
Cadeau moyen par rapport à avant, j'ai du prendre de mauvaises habitudes
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple et claire
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Un peu longue et les frais de port un peu cher ??
A
Note : 4 sur 5
Simple, rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Le prix est un peu élevé