Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Très satisfaite sauf lors de la dernière commande.... Erreur de résistances Joyetech.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Accessible et du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Traitement et expédition de la commande super rapide. Je recommande!!
(En revanche mes colis arrivent systématiquement ouverts... emballage pas suffisamment solide? Heureusement que les fioles sont filmées avec du plastique)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Pas reçu ma commande alors que j'ai reçu plusieurs messages de livraison .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez un problème de livraison bien indépendant de notre volonté.
Notre service client a diligenté une enquête auprès du transporteur et ne manquera pas de revenir vers vous pour vous apporter la meilleure des solutions.
Vous avez pu constater, au gré de vos nombreuses commandes chez nous, de notre sérieux et pouvez être assurée que nous traitons votre demande avec la plus grande rigueur.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Servizio di trasporto penoso, il peggiore in tanti anni di acquisti su internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
produits aux top livraison rapide le seul soucis aucun cadeau fait le jour de mon anniversaire alors que je commande toujours chez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Site très complet
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison pas rapide beaucoup de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
commande reçu incomplète et ils ne souhaitent rien faire , je m'assois sur mes 2 produits manquants , je ne re commanderai plus jamais ici
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Présentation des modèles de cigarettes électronique apparemment complète, mais difficile de voir les préconisations des liquides compatibles (Proportions PG/VG, entres autres).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison correct liquide très bien
CE de très mauvaise qualité je ne recommande vraiment pas ce produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Je n'ai pas reçu ma commande dans le bureau de poste
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme indiqué par notre service client, votre commande a bien été déposée au bureau de poste en date du 3 novembre. Le colis a été retiré contre signature (preuve de la signature sur le suivi). A la suite de votre contestation, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur et sommes dans l'attente de votre attestation sur l'honneur signé.
Je vous prie de croire que notre service client fait le maximum auprès de Colissimo et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée;
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Colissimo jamais reçu / tout le monde se renvoie la balle.c"est l'acheteur qui est lésé.
Aucun geste commercial.
Boutique à éviter.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Le délai de livraison est de plus en plus long et cher pour une livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Super rapide et commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Délais de livraison un peu long donnée à 24h .si commande avant 16h.mais finalement plus de 48h ??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pour toute commande passée avant 16h, le délai d'expédition est bien de 24h mais à cela s''ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est entre 24 et 48h (hors weekend et jour férié).Bien qu'exceptionnel, il peut arriver un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Colissimo nous informe que vous avez bien reçu votre commande, nous vous en souhaitons une bonne réception et une bonne vape.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Il y a toujours un retard de livraison
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pour toute commande passée avant 16h, le délai d'expédition est bien de 24h mais à cela s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est entre 24 et 48h (hors weekend et jour férié).Bien qu'exceptionnel, il peut arriver un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Colissimo nous informe que vous avez bien reçu votre commande, nous vous en souhaitons une bonne réception et une bonne vape.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Livraison rapide mais pas le bon produit ??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
A la suite de votre discussion avec notre service client, êtes vous d'accord pour modifier votre avis?
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Produits prix intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
C'est un bon site, la livraison est rapide et je peux y trouver le seul e-liquide qui m'intéresse.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Mon colis n'est pas arrivé, même quand on lui avait promis une livraison en 24h. Toujours en attente d'informations
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Conformément à nos engagements, nous avons bien expédié votre commande dans le délai de 24h.
A cela s''ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est entre 24 et 48h (hors weekend et jour férié). Bien qu'exceptionnel, il peut arriver un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Colissimo nous informe que vous avez bien reçu votre commande, nous vous en souhaitons une bonne réception et une bonne vape.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Rapidité et site fluide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Navigation un peut compliqué a trouver le pack débutant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très mauvais je paye pour un colissimo mais chaque jours un message retard retard
Jr ne sais pas si je vais le recevoir un jour peut-être jamais ..
Très mécontent
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Selon les informations du transporteur, votre colis est finalement bien arrivé à l'adresse de livraison souhaitée.
Pouvez-vous nous confirmer la bonne livraison de votre colis et mettre à jour votre avis en conséquence ?
Merci d'avance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Commande assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
merci,pour moi tout va bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Pour cette commande, je ne met que 4 étoiles, car l emballage des bouteilles n était pas fermé donc elles étaient toutes éparpillés dans le colis, mais heureusement pas de perte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Retard de livraison d'une journée mais produit top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Très bien merci
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