Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
J'ai trouvé les échantillons vraiment ridicule, voire même inutilisable vue le peu de contenance
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous offrons effectivement différents échantillons dans vos commandes, sélectionnés pour vous et permettant de découvrir de nouvelles saveurs.
Nous sommes surpris que votre avis sur l'expérience globale d'achat sur notre boutique en ligne ne se limite qu'à des échantillons offerts.
Nous espérons tout de même que votre commande vous apporte satisfaction !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
I
Isabelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Commande rapide, cependant délai de livraison pas respecté, dommage
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison bien indépendant de notre volonté.
Le transporteur Colissimo propose une livraison sous 48h à 72h hors week-end et jours fériés. Bien qu'exceptionnel des retards de livraison peuvent parfois arriver.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui sera ravi de répondre à votre demande.
Nous espérons que le contenu de votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Priscillia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
G
Gyslaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Un bémol pour un petit retard de livraison, colis bien préparé avec des flacons très bien protégés
J
Jean Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
BUG PAS EXPLIQUER COMMANDE MAUVAISE
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le service client à répondu à votre demande et vous a indiqué que vous aviez payé exactement les produits que vous avez réceptionné avec le bon tarif. N'hésitez pas à le contacter si vous avez besoin d'un nouvel éclaircissement.
Nous espérons tout de même que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
alban O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
de moins en moins bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction.
N'hésitez pas à contacter le service client afin d'échanger et vous conseiller au mieux.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sofiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Très bien livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
E
Elodie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Navigation assez fluide. Réception dans les délais annoncés. Petit regret sur le manque de choix en dosage 3 mg.
M
Morgane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Je commande depuis longtemps sur ce site, je reçois toujours ma commande hyper rapidement c'est toujours parfait, j'ai qu'un seul bémol, beaucoup beaucoup trop de plastique, il faudrait trouver une solution pour éviter d'avoir autant de tubes pour le pack base booster par exemple!
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Retard dans la livraison
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
En effet, conformément à nos engagements, nous avons bien expédié votre commande dans un délai de 24h. Malheureusement, Colissimo a mal acheminé votre colis ce qui a entrainé un retard. Nous ferons remonter cet incident au transporteur.
Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
G
Gaëlle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre évaluation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean-francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
beaucoup de conseils aux nouveaux vapoteurs comme moi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Myriam M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Prix corrects, livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre évaluation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
X
xavier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Arrêtez de travailler avec la poste ! livraison 3 jours de retard ... pas un appel! ni un coup de sonnette!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande a été passée vendredi 05.05.2023 avant 16h et expédiée le jour même.
Vous avez sélectionné Colissimo avec signature qui propose une livraison sous 48h à 72h hors week-end et jour fériés.
En conséquence votre commande a été mis en livraison le mardi 09.05.2023. Colissimo nous informe à cette occasion qu'un mail a été envoyé. Nous ne manquerons de faire remonter cette information à notre transporteur.
Nous espérons que le contenu de votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Vous n'êtes pas les moins chers par rapport à la quantité de produit par flacon mais vous avez PayPal et c'est ce qui m'intéresse le plus.
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Etant utilisateur exclusivement de sels de nicotine, le choix grandi de semaines en semaines dans cette catégorie et certains liquide indispensables pour moi sont introuvables ailleurs. Tout comme certaines box aussi. Donc top pour moi.
Par contre on ne trouve pratiquement aucun choix de flacons vides pour le DIY. Il n'existe pratiquement aucun sels de nicotine en 5mg/L ici ou ailleurs, on est obligé de passer par le DIY si on veut baisser sont taux de nicotine. En attendant que les fabriquants créent des sels en 5mg/L à mon goût, il serait utile de trouver des flacons pour se les créer soit-même.
De plus, il manque toujours des Drip Tip haut de gamme en PTFE qu'on peut trouver ailleurs.
J'adorerais me limiter à E-liquide.fr pour mes commandes, mais ces 2 points négatifs (flacons et Drip tip) m'obligent à diversifier mes commandes sur plusieurs sites internet. C'est souvent 30 utilisés sur d'autres sites que je pourrais utiliser ici si je trouvais tout mon bonheur.
Les colis sont toujours très bien emballés et expédiés très rapidement. Je n'abandonnerais jamais ce site internet tant que j'y trouverai des produits pas toujours dispo ailleurs comme le "Zlide top" (aucune fuite!), la istick rim C, et surtout les sels "Charlotte au fraise" (puff juice) et "Blond caramel" (ancien Eagle wild - E-Vapor).
Bref, un excellent site internet que je conseille à tous mes amis, et cela malgré ses quelques oublis importants pour mon cas personnel.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très bien même si les produits sont au final plus chers que sur d'autres sites concurrents....
M
MARTIN EMILE YOUSEF B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
la livraison a pris presque une semaine et ils m'ont dit que c'était maximum 72 heures
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme indiqué sur notre site, le transporteur Colissimo propose une livraison sous 48h à 72h non garantie, hors week-end et jours fériés.
Votre commande a été passée vendredi 05.05.2023, après 16h . Celle-ci a donc été expédiée mardi 09.05.2023, lundi étant un jour férié.
Votre colis vous a été livré jeudi 11.05.2023 conformément à nos engagements et ceux du transporteur.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui sera ravi de vous renseigner.
Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
MIREILLE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
On parlait d une remise lors de ma commande et bien je n'ai rien eu.et pourtant j'étais dans les temps
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Livraison rapide et du choix avec des prix normaux qui mériteraient d'être plus compétitifs .
S
Sarah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Site sympa, envoie de commande rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
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V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Commande et livraison satisfaisante, je regrette la disparition de la promotion sur les Puff pour 5 achetées qui a disparu le 2 mai quand j'ai voulu les commander.
Y
yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Site Vraiment bien, très bon produit.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
L
LIONEL V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
bon site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
très bon service
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire votre évaluation 5 étoiles ????! Cela nous fait chaud au cur.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Parfait et rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sabine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Je suis novice j'ai commandé deux kit argus avec des resistances, livraison rapide pas déçu de ma commande ??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
K
Kelly C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Du choix
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes ! Merci pour votre évaluation positive.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
P
PASCAL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Mauvaise visibilité sur les packs DIY
G
Gaetan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Bien fait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
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C
Camille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Manque de choix sur les capsule vuse au niveau du mg de nicotine
D
Diana L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
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Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marjorie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Pas de petites attentions, un avoir qui oblige à acheter car sinon port payant.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez contacté notre service support pour un problème de résistances et plus exactement un problème de latence et de fuite.
Notre service support vous a donc contacté en visio afin de déterminer l'origine du problème qui au final s'est avéré être un problème d'utilisation qui provoquait un engorgement des résistances. Notre service support vous a donc donné tous les conseils nécessaires pour la bonne utilisation des résistances et plus largement de la cigarette électronique.
Ainsi, alors même que les résistances que vous aviez utilisées ne présentaient pas de défectuosités, notre service client vous a octroyé un avoir de 19 euros l'équivalent de deux boites de résistances.
Nous avons répondu à l'ensemble de vos demandes avec sérieux et avec toute l'attention nécessaire.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
RAPIDE
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que nos efforts pour fournir un service rapide ont été appréciés ! Merci pour votre évaluation positive.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Anne-Laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Livraison soignée et rapide.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la qualité de notre emballage ! Merci pour votre évaluation positive.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Laury' B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Bien mais livraison parfois plus longue
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le transporteur Colissimo propose une livraison sous 48h à 72h non garantie hors week-end et jours fériés, ce qui explique le délais observé. N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner.
Merci pour votre évaluation !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Maxence W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
R
Ruben B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
1 des cigarettes ne fonctionne pas
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre le désagrément rencontré.
Nos fournisseurs op§gèrent un contrôle qualité mais nous allons leur faire remonter l'information.
Par ailleurs, notre service client vous a édité un avoir du montant de la Puff que vous pourrez l'utiliser sur votre prochaine commande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
T
thibaud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bon site pas mal de choix
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Janine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
RAS
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
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