Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Le colis na toujours pas été expédié alors que jaurais dû le recevoir aujourdhui..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre promesse est d'expédier toutes les commandes passées avant 16, le jour même. Malheureusement, vous avez effectué votre commande le vendredi 29 mars après 16h.
Notre logistique a travaillé en ce lundi 1er avril, jour férié, et a bien traité votre demande. Mais Colissimo ne travaillant pas les jours fériés, votre commande a donc été remise à Colissimo le mardi 2 avril pour une livraison en 48 à 72 heures selon leurs engagements.
Nous vous souhaitons une bonne réception de votre commande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Bonne prestation très Bien Merci
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
C
CHRISTINA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Je donne un avis très positif et reviens sur mon premier avis négatif j'ai eu un soucis de livraison indépendant de e-liquide le service client a si résoudre mon problème efficacement bravo a l'équipe.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre service client ?? ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Cliente fidèle et satisfaite depuis des années, mais déçue par la dernière commande. Impossible de commander sur le site les packs DO IT à 0mg et 3 mg de nicotine. Le minimum proposé est 6 mg donc : moins de base disponible et surtout des tas de flacons de nicotine qui se servent à rien. Perplexe donc ! Un petit retour serait apprécié. Bien cordialement
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. Effectivement, vous avez commandé des packs en 6mg qui ne sont pas adaptés pour des mélanges en 3mg de nicotine. Néanmoins, nous n'avons pas retiré les 3mg de notre catalogue, nous sommes seulement en rupture de stock sur ces produits. La prochaine fois, nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous faire un retour et de vous annoncer la date de disponibilité des produits. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Michele S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
UN FLACON DE LIQUIDE VIOLETTE NE S' OUVRAIT PAS ,LE BOUCHON ETAIT BLOQUE ? L'UTILISATION D'UN COUTEAU ME FUT NECESSAIRE . POUR LE RESTE NICKEL .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Nous en sommes navrés, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de résoudre cette situation. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
N
Noël A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Conforme à ma commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la conformité de votre commande ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
F
franco R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très bien, mais plus de petits cadeaux bonus dans le colis comme avant
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis. Les cadeaux sont toujours distribués de manière aléatoire à l'intérieur de nos colis et ils dépendent de la disponibilité de nos stocks. Pas de panique, ils reviennent bientôt ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marika B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Rien à redire
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site ?? ! Nous espérons vous revoir bientôt et décrocher la 5? étoile ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
K
karine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Navigation facile sur le site
Commande bien reçue et très rapidement
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux dapprendre que lergonomie de notre site vous ait séduit ! Nous mettons tout en uvre pour vous permettre de renouveler cette expérience à votre prochaine visite??. Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
S
Stephanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Je trouve que les nouveaux goûts ne valent pas les anciens cest dommage
Sinon le site est top , livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que l'optimisation des saveurs sur certaines capsules la marque Vuse ne vous conviennent pas. Nous faisons remonter l'information auprès de la marque, nous vous invitons à en faire de même si vous en avez la possibilité.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site, également de nos délais d'expédition rapide. Nous espérons vous revoir bientôt !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Commande rapidement reçu
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ! Nous vous souhaitons une bonne vape. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
C
Cindy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Délais de livraison trop long
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site.
Vous avez procédé à votre commande le dimanche 24 novembre, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le lundi 25/03.
Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h. De plus, nous proposons la livraison Chronopost en 24h.
Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo à domicile sans signature, votre commande est arrivée le 27/03, soit 48h après le début de son transit. Il est difficile de faire plus rapide, Colissimo a donc respecté ses engagements bien que leurs délais de livraisons soient non garantis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marie-Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Aucun problème à signaler.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Reçu ce matin
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Ras...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean-Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Délai, produit impeccable.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que nos efforts pour fournir un service rapide et des produits de qualité ont été appréciés ! Nous espérons obtenir une 5? étoile lors de votre prochaine visite ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Mathias M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Commande bien reçue
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez réceptionné votre commande, nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
C
Cédric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Un bon site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Manon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Livraison rapide.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
S
sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
navigation aisée et rapide
manque juste peut etre un choix plus large dans les e liquids
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Nous proposons un large choix de plus de 1 500 références de e-liquides sur notre site, nous sélectionnons nos produits selon nos engagements qualité. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service client afin de lui suggérer les références que vous souhaiteriez voir sur notre catalogue ?? ! Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Maiwen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
La plateforme est Claire , envoie rapide , prix abordables .
Dommage quil ny ai pas de tornado sur le site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été impressionné par la rapidité de notre expédition et le bon rapport qualité/prix pratiqué sur nos produits ! Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de leur suggérer les produits que vous souhaitez voir dans notre catalogue prochainement ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Il est agréable de pouvoir changer uniquement la partie cassée. Reçu rapidement
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la disponibilité de nos produits ! Nous continuerons de nous efforcer à répondre à vos attentes pour obtenir la 5? étoile à votre prochaine visite. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Qualité prix (promo) bien ainsi que la rapidité de livraison
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez le bon rapport qualité/prix de nos produits ainsi que notre délai d'expédition rapide ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
F
Fernando H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Bon site facile à naviguer.
Points à améliorer: 1. pas moyen d'inclure le taux de nicotine dans les critères de recherche.
2. Dans les accessoires du DIY, faible choix et le bouchon des conteneurs saute dès que vous les pressez pour remplir votre réservoir.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux dapprendre que lergonomie de notre site vous ait séduit ! Dans les critères de recherche, vous pouvez déjà sélectionner le dosage de nicotine souhaité avec la caractéristique "DOSAGE DE NICOTINE". Il se trouve sur la partie gauche de votre onglet avec les autres caractéristiques. Nous prenons en compte votre demande d'amélioration et nous la transmettons auprès de notre fabricant, nous vous remercions pour cette suggestion ?? ! Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! À très vite sur notre site pour décrocher la 5? étoile ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
L
lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
akli B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt et décrocher la 5? étoile ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
K
Karine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
J'ai toujours des retards de livraisons, c'est pénible
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté. En effet, lors de votre dernière livraison, suite à un retard dans le réseau Colissimo, votre colis est arrivé en 96h et non 72h.
Le transporteur Colissimo à la différence de Chronopost, ne dispose pas de délais de livraison garantis, des retards peuvent se produire. Si vous souhaitez obtenir une livraison garantie en 24h, vous pouvez vous tourner vers Chronopost pour vos prochaines commandes.
En regardant tous vos suivis de livraison depuis votre première commande le 29 septembre 2023, uniquement votre dernière commande a excédé les 72h de transit. Toutes vos commandes ont toujours été livrées entre 48h et 72h, nous sommes donc surpris de la mention "toujours des retards de livraison".
Certaines de vos livraisons ont été remises en livraison le jour suivant mais en respectant les délais annoncés.
Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
Léquipe E-LIQUIDE-FR.
D
Damien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
service rapide mais conditionnement moyen car livré en vrac (pour 20 boites de recharges vuses je m'attendais à 4 boites de 5 et non pas 20 sans boites).
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos délais d'expédition !
En ce qui concerne le conditionnement, il est directement réalisé par la marque Vuse. Cette marque propose uniquement le format des packs par 2 unités à l'intérieur ou l'achat de cartouche seule.
Nous sommes, de ce fait, dépendants de ce que nous envoient nos fournisseurs, nous pouvons que proposer à la vente leur conditionnement.
Nous vous invitons à contacter directement la marque Vuse pour leur proposer cette amélioration !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Livraison beaucoup trop lente. Commandé un dimanche matin livré le jeudi après-midi. Je voulais éviter mon bureau de tabac. C'est raté. En goût bof bof...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site. Vous avez procédé à votre commande le dimanche 19 novembre, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée sous 24h puisqu'elle a été expédiée le lendemain. Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h. De plus, nous proposons la livraison Chronopost en 24h. Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo à domicile sans signature, il n'y a pas eu de retard puisque votre colis a été livré le jeudi 14/03 soit au bout de 72h de transit. Si vous souhaitez encore plus de rapidité, nous proposons Chronopost en 24h. Cette méthode évite à nos clients en manque de stock de se rendre en bureau de tabac. En ce qui concerne le goût des produits, nous sommes navrés d'apprendre qu'ils ne vous ont pas satisfait, je vous invite à contacter notre service client ou notre chat sur le site, afin qu'ils vous conseillent sur les produits qui pourraient vous correspondre. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Natacha J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Ma cigarette électronique ne fonctionne pas du tout elle s'allume pas j'ai envoyé un mail maintenant j'attends
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service client a tenté de vous joindre par téléphone et par mail à ce sujet, je vous invite à leur faire un retour !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
F
faiza S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Rien à redire rapidité de livraison impeccable. Ma e cigarette me convient très bien juste un bémol concernant le manque de goût de mon e liquide au cbd. Sinon je recommanderai à nouveau car le service est nickel.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous soyez satisfait de votre matériel ! N'hésitez pas à contacter notre chat ou notre service client pour être renseigné sur les produits ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Quelques cafouillages sur la livraison mais le service clients a été réactif
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre service client ?? ! Nous vous remercions pour votre confiance ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Aurélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bien, aucun problème à signaler.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site ?? ! Nous espérons vous revoir bientôt. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Pas toujours facile par mots clefs...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous invitons à recharger votre panier pour retrouver plus rapidement vos articles préférés ! Toutefois, notre service client reste disponible par téléphone et par mail pour toute question. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
ahmed R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
J'ai reçu mon colis abîmé les bouteilles ce sont vider
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jeremy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
??????
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
S
sylvain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
probléme de frais de port qui sont quand même compter malgrer que je depasse a chaque fois le seuil de la livraison gratuite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait qu'il n'y a pas d'erreur avec le calcul des frais de port lorsque vous passez commande chez nous.
En effet, comme indiqué sur notre site, toutes les commandes supérieures à 59,90 bénéficient de la livraison à domicile gratuite.
Après étude de votre fichier client, vos commandes sont inférieures à ce montant, c'est pour cette raison que ce type de frais de port n'est pas inclus.
Vous trouverez toute notre grille tarifaire sur notre site : https://www.e-liquide-fr.com/Livraison-Gratuite-So-Colissimo.htm.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
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