Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Le délai de livraison par colissimo est de plus en plus long et le colis est en mauvais état.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Nous avons eu des retards de préparation de commandes et d'expéditions dû au déménagement de la société lors de votre dernière commande en date du 10/11/2018. Ces retards ne sont plus d'actualités, pour toute commande passée avant 14 heures votre colis part le jour même. Nous sommes navrés pour le mauvais état de votre colis, néanmoins le transport peut en être la cause. Merci de votre compréhension. Cordialement, E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Envoi rapide et soigné avec un petit bonus qui fait toujours plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Colis reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Livraison parfaite . produit nickel.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Bonjour, un peu déçue sur le délai de livraison car il y a eu un bug sur ma commande dû au déménagement et en plus je vois que vous avez mis un code promo pour ""déménagement"" de 10% dont je ne peux pas profiter (car commande déjà saisie même si non livrée) alors que j'en ai eu les désagréments. Cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre commande. Vous pouvez profiter de cette offre jusqu'au 16/11/18 inclus. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR Y.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Cliente depuis peu, très satisfaite Seul bémol, il manque un service pour renvoyer nos petites fioles vides...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Ok.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Délai de livraison un peu long, plus rapide chez ! Cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Livraison , service et choix au top comme dhabitude :-) merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Commande conforme. Bon suivi . Cependant commande passée à 14h mais n est pas partie le jour même comme cela est annoncé sur le site. Dommage mais bon ...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Temps de réception de la commande beaucoup trop long! .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Très bon service, rapide, propre. Chaudement recommandé, on a du choix et des prix très corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Essayer des flacon de 100ml.. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Bien mais commande partie un peu tard cette fois-ci. Colissimo eux ont été parfait et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Une livraison rapide et conforme. La marchandise est elle aussi conforme à la présentation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Produit très bon mais très dure pour commander quand on ne ce sert pas trop de l'informatique.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l'apprendre. Nous vous invitons à prendre contact par téléphone au 04 42 79 89 65. Notre équipe se feras un plaisir de vous accompagner pour vos commandes. Cordialement E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Super.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
"Je suis satisfaite de ma commande, j' ai deja commandé plusieurs fois. Par contre mon Nitecore mélangeur diyne fonctionne pas je dois contacter le service client. Je suis un peu déçue a ce niveau j' espère qu e.liquide va résoudre le problème...😥
Réponse de E-LIQUIDE-FR
2
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Prôbleme avec la première résistance ,je vais voir avec les autres ,livraison parfait et rapide ,merci e-liquide.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Commande il y a 8 jours toujours pas reçu, je sais qu'il y a une gréve de la poste en Belgique, mais j'estime que quand on paie des frais de port ou que l'on achète pour un certain montant ,on devrais être sur de recevoir sa commande assez vite !!! je suis déçu et ai du faire des frais supplémentaire car je suis tombé en rupture et en pane avec mon ancien appareil,c'est pourquoi j'en commandais des nouveaux!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l apprendre. Comme vous l'indiquez, BPost rencontre des retard de livraison suite au mouvement de gréve, nous vous invitons à suivre lévolution de votre colis sur le site Colissimo: https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois. Veuillez nous excuser de la gène occasionné. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Rien a redire, livraison super comme dhabitude, je conseille quand même de se renseigner en magasin avant, parce que jai acheter un pacquet de goût pas bon et en 6 mois je commence a peine à être satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Il est dommage de ne pouvoir être livré uniquement par la poste, car les commandes sont longues à être livrées.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l'apprendre. Le délai moyen de livraison constaté dun Colissimo est de 48h (délai non garanti). Nous proposons également des modes de livraison en 24h délai garanti comme TNT par exemple. Restant à votre disposition pour de plus amples informations. Salutations E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Dhabitude avec la commande jai toujours un petit cadeau (Et là non ).
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes sincèrement navrés de lapprendre Nous navons pas le choix des échantillons ils sont aléatoires en fonction de leur disponibilités. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Livraison bien servi merci beaucoup.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Colis ouvert!!! rien dedans!!! merci les livreurs!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lapprendre. Nous vous invitons à contacter notre service client en utilisant le formulaire de contact https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Encore navré pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR Y.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Très bon site . Satisfait et va recommandé chez vous et en plus cadeau c est super sympathique .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
" livraison un peu longue mais gratuite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Très bons produits. Livraison moins rapide que d'habitude certainement à cause du déménagement de vos locaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Ras nikel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Ras bien.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Ce jour, 07/11, ma commande du 02/11 n'est toujours pas arrivée!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Votre suivi commande indique que la livraison sera effective ce jour. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Délai un peu long mais enfin reçu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
4 jours que j'ai commandé ma box, toujours pas arrivé ! Heureusement que sur le site c'est marqué le lendemain si commande avant 16h !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Toujours satisfait.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Votre suivi commande indique que la livraison est faite le 07/11/18. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Bonjour,je suis vraiment comblé car un Belle emballage propre d origine pour çe produit que je trouve simple et en même temps superbe.. Kool.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
La livraison est lente,je n'ai toujours rien reçu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Votre suivi commande indique que la livraison sera effective ce jour. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
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