Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé avec un jour de retard mais sinon parfait.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé,filmé , mais le carton semble un peu trop grand , sinon des produits de qualité ! :).
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Bon.
A
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Le carton était légèrement endommagé.
A
Note : 3 sur 5
Commandé le 28/11/ 5h44 reçu le 04/12/ 13h a vous de demander des comptes a Chronopost Cordialement P.Charpin.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Suite au très fort engouement lié aux promotions des CYBER-DAYS, nous avons effectivement connus de légers retards sur les expéditions.. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Merci de votre compréhension. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Bonne livraison ! .
A
Note : 4 sur 5
Déçu du délais de livraison... on est loin des 48h! Heureusement que les produits sont conformes à leurs descriptions.
A
Note : 4 sur 5
Top et livraison rapide !
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, excellent site.
A
Note : 4 sur 5
"Super produit ! bien emballé rien à dire ! juste pour moi perso sa a mis plus que les 48h prévu pour arriver ! Sinon nickel je recommande 👍
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. Délai de livraison plus long que prévu. Service client a une un geste commercial et a fait un avoir du montant des frais de livraison son parfait.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Effectivement nous vous avons accordé un avoir correspondant à vos frais de transport TNT. Merci de votre confiance Cordialement. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Livraison très en retard.
A
Note : 4 sur 5
Impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue par rapport aux commandes que jeffectue dhabitude Chez un concurrent très connu ( peut être à cause de la distance ) merci le black friday Marchandise bien Service client je met 5 étoiles même si je nai pas eu de contact.
A
Note : 4 sur 5
Le paquet extérieur était déchiré et les boîtes à l'intérieur bien abimées.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de retard, mais rien de dramatique Emballage parfaitement réalisé, comme les fois précédentes.
A
Note : 4 sur 5
Délai parfait, livraison en parfait état.
A
Note : 4 sur 5
Peut être due aux grèves et manifestations.!!
A
Note : 1 sur 5
Livraison lente comparé a avant, magasin de Gignac qui rendait bien service est fermé. Le POD Innokin censé être livré avec 2 pod (description eliquid) a été livré avec un seul. Ça ne dérange pas le service client qui me répond que c est livré avec un seul pour le prix affiché et que c était une erreur qui a été corrigé. Bref, ils aurait pu faire un geste. J'étais bon client, maintenant aucun intérêt si plus de magasin physique. Plein de site son bien meilleurs. Dommage.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous vous remercions pour votre retour sur notre fiche produit et nous avons fait les modifications nécessaire sur celle-ci. En effet le kit EQ POD Innokin est affiché au prix de 23.90 avec un seul pod et non deux pods ceci ne change pas le prix du kit nous ne pouvons donc faire un geste commercial. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la livraison. 4 étoiles car ma commande n'a pas été traité le jour même malgré une validation très tôt le matin. Mais sinon ras. Concernant la marchandise je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles car pas satisfait de certains produits mais le site n'y est pour rien. Service client rien à dire mais petit cadeau dans la commande donc super.
A
Note : 3 sur 5
Retard dans l'expédition. Commandé avant 14h, expédiée le lendemain.
A
Note : 4 sur 5
Superbe !
A
Note : 3 sur 5
Gros retard de livraison du à une expédition tardive à cause des cyberdays. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Pas très satisfait au niveau de l'expédition qui n'est pas réactive. J'associe donc le service client à la livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Note : 4 sur 5
Je suis un bon client je vu le nombre que je prend par moi pour un particulier car je suis un simple particulier des remise ou des cadeaux conséquents serais la bien venu voilà cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous le savez, être client E-LIQUIDE-FR permet de bénéficier du programme Fidélité, de voir sa commande expédiée gratuitement le jour même si elle est passée avant 14 heures avec inclus des échantillons ou goodies, et dopérations promotionnelles régulières, comme par par exemple les -25% durant les Cyber Days. Merci de votre fidélité. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Très bon service.
A
Note : 3 sur 5
Livraison Colissimo hors France (Luxembourg) : 8 jours. Paquet défoncé mais contenu intact car très bien emballé par vos soins. Envisagez peut-être une option UPS ou similaire, certes plus chère, mais garantissant 24 à 48h.
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis toujours pas livrée après pratiquement une semaine. Ma dernière commande cerait Déjà le cas. Le service client sen balance totalement, pas même un geste commercial ou une réduction sur une commande à venir. Mes vacances cette semaine sont gâchées car mes produits ne sont pas arrivés ! Si la prochaine commande merde encore, je ne commanderai plus jamais ici. Livraison le jour même si commande avant 14h ? Mes fesses. Jai commandé mercredi dernier à 7h, on est mardi et toujours rien.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué par mail ce retard exceptionnel est lié au succès de nos Cyber Days. Nous vous rappelons que vous pouvez également choisir une livraison en 24 heures par TNT. Votre suivi commande indique une livraison ce jour. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
En steep ...
A
Note : 3 sur 5
Problème avec la poste ce coup ci pour la première fois depuis que je commande mon colis a subi un une erreur de donc je l'attend tjrs !! Au 4/12 grrr la poste. Mais après j'espère qu'il va pas tarder . Tjrs contente de mes eliquide j'adore toutes les nouvelles saveur . Merci.
A
Note : 4 sur 5
Nickel.
A
Note : 3 sur 5
Matos sympa , Prix très chouette ( cybertruc .. ), Service client assez bon , là où le bas blesse c' est la livraison, donnée pour 48 h et colis reçu après une bonne semaine (organisation du mode de transport à revoir selon moi) ... dans l' ensemble shop à recommander malgré ce bémol.
A
Note : 3 sur 5
Hyper furieuse contre colissimo. J'ai dû aller chercher mon colis à la poste. Personne n'est passé à mon domicile alors que j'y étais et cela 2 jours de suite et aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres. Personnellement je suis très contente de vos produits mais la livraison colissimo risque de me faire réfléchir à 2 fois avant de commander à nouveau chez vous. C'est dommage!!
A
Note : 4 sur 5
Pour une fois j'enlève 1 étoile ! c'est la première fois que ma commande est expédié 3 jours après la commande .. effet black friday ou petit soucis interne ? rien de très grave, car la qualité des produits, du colis sont toujours là, et c'est le plus important.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu affaire au service client pour le moment donc impossible de le noter réellement. Par contre commande passée lundi soir réception samedi matin c'est plus long que sur d'autres sites donc à réfléchir pour une prochaine commande. La marchandise conforme à la commande avec un petit cadeau en échantillon ce fut une bonne surprise étant donné que cela permettait de se faire une idée de la saveur du liquide. En règle générale pas déçue mais prévoir bien à l'avance pour les produits.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.